勞動爭議預(yù)防調(diào)解示范工作

進展情況匯報

廣東省五金磨具行業(yè)協(xié)會創(chuàng)會會長、黨支部書記連偉基

（2017年4月13日）

在開展勞動爭議預(yù)防調(diào)解工作中，如何充分發(fā)揮協(xié)會作用，將調(diào)解前移，充分發(fā)揮預(yù)防調(diào)解在處理勞動爭議的先行作用，合法、合規(guī)、及時地把勞動爭議解決在萌芽狀態(tài)，保護企業(yè)員工的合法權(quán)益，以和諧勞動關(guān)系保證行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序的有效運行，一直是協(xié)會的一項重要工作內(nèi)容。作為全國工商聯(lián) “勞動爭議調(diào)解示范點”單位和廣東省五金磨具行業(yè)調(diào)解仲裁中心，協(xié)會近年也確實作出了不少努力，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：

一是把會員服務(wù)中心直接設(shè)立在五金磨具專業(yè)批發(fā)市場里面。協(xié)會除了廣州市朝天路省工商聯(lián)大廈有自己的辦公點，另外還在佛山南海黃岐的廣佛國際五金機電城建立有300多平方米的會員服務(wù)中心，中心其中一個職能就是法律維權(quán)和糾紛調(diào)解。眾所周知，廣東是我國改革開放的先導(dǎo)地區(qū)和國內(nèi)現(xiàn)代化程度{zg}的地區(qū)之一，又是全國五金磨料磨具制造、流通和消費大省，廣東五金磨具行業(yè)一直在國內(nèi)占有極其重要的地位。廣佛國際機電五金城入場經(jīng)營的商戶有數(shù)千家，協(xié)會設(shè)立在廣佛國際五金機電城，使得自己在連著批發(fā)銷售商的同時，也連著了千千萬萬的五金磨具制造商，在{zd0}限度地獲得行內(nèi)產(chǎn)品信息、流通信息的同時，協(xié)會也利用了自身優(yōu)勢將各種信息歸納、整理、提升后再服務(wù)于五金磨具行業(yè)，促進五金磨具企業(yè)的健康發(fā)展。例如2008年勞動合同法的正式實施，乃至2015年的《廣東省環(huán)境保護條例》對五金磨具行業(yè)所產(chǎn)生的影響，協(xié)會通過把行業(yè)出現(xiàn)的實際問題收集歸納后，再通過各種渠道反饋給工商聯(lián)及其他相關(guān)部門，以求得政府對五金磨具行業(yè)在政策上的支持。

事實上，由于有了這個活動中心后，會員之間互動多了，感情深了，市場的繁榮拉動了產(chǎn)品的生產(chǎn)，形成了生產(chǎn)與市場流通的互動，協(xié)會的工作得到了廣大同行企業(yè)的認(rèn)可，協(xié)會舉辦的一些相關(guān)的專題講座，也由于距離近，花時少的原因而受到大家的歡迎，協(xié)會也節(jié)省了不少的租場費用開支。協(xié)會的工作也得到了各級工商聯(lián)的支持和肯定，會員中心除了作為“廣東省工商聯(lián)調(diào)解仲裁中心工作站”，去年還被全國工商聯(lián)授予 “勞動爭議調(diào)解示范點”單位。

二是聘請專業(yè)律師作為協(xié)會的常年法律顧問。辦公地位于廣州東風(fēng)東路東峻廣場的廣東合邦律師事務(wù)所創(chuàng)立于1995年，經(jīng)過二十二年發(fā)展，現(xiàn)已成為廣州有重要影響力的大型綜合性律師事務(wù)所。期間，先后多次獲得廣州市律師協(xié)會授予的 “法律援助獎”，多位律師還榮獲“社會穩(wěn)定獎”。 而位于佛山市南海區(qū)的廣東格然律師事務(wù)所則是一家以團隊模式為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)法律服務(wù)的綜合性律師事務(wù)所。協(xié)會成立之初，便聘請了以上兩家律師事務(wù)所的蘇建華律師和利永賢律師作為協(xié)會的常年法律顧問。每逢會議或者遇到一些合作項目，都會邀請他們一并出席。同時，讓法律顧問利用協(xié)會召開理事會、會員大會等場合，通過一些勞動會同糾紛案例進行普法教育，如勞動關(guān)系中哪些不規(guī)范做法將來可能引致糾紛等。個別會員單位聘用員工要簽訂勞動合同，遇到問題也會主動向他們進行單獨咨詢，因為他們覺得，通過協(xié)會的法律顧問為自己度身定做，才是最合適，也最省心。

三是不斷夯實預(yù)防調(diào)解的各項基礎(chǔ)工作。為適應(yīng)當(dāng)前非公有制企業(yè)勞動爭議處理工作的新形勢和新要求，有效發(fā)揮行業(yè)調(diào)解在化解勞動爭議中的作用，提升我省五金磨具行業(yè)和企業(yè)的勞動爭議預(yù)防能力，合法、合規(guī)、及時地把勞動爭議解決在萌芽狀態(tài)，我會專門制定了《勞動爭議預(yù)防調(diào)解示范工作實施方案》，建立起了多層次的勞動爭議預(yù)防調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。協(xié)會成立有勞動爭議預(yù)防調(diào)解委員會，由協(xié)會黨支部書記連偉基擔(dān)任委員會主任，由常務(wù)副秘書長盧錦琪、監(jiān)事長謝粵海、執(zhí)行會長王若華等多名領(lǐng)導(dǎo)（尤其支部全體黨員）和律師事務(wù)所常年法律顧問作為成員，辦公室設(shè)在協(xié)會會員活動中心。秘書長主持具體工作。同時在下屬各會員企業(yè)設(shè)立調(diào)解信息員，由此建立起了一個多層次、立體化的協(xié)會勞動爭議調(diào)解組織架構(gòu)。通過企業(yè)信息員的“橋梁”作用，及時反饋本企業(yè)的職工動態(tài)和職工意愿，對可能發(fā)生的爭議的潛在問題，能及時上報協(xié)會。協(xié)會并加強與人力資源社會保障部門、工商聯(lián)組織聯(lián)系，由秘書長作為聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作。定期向相關(guān)部門報告示范工作進展情況，反映存在的問題，并提出意見建議。

四是與省財經(jīng)學(xué)校聯(lián)手打造免費培訓(xùn)服務(wù)。一直以來，五金磨具行業(yè)人員的流失率非常高，導(dǎo)致企業(yè)招聘成本增加，利潤降低。企業(yè)為了進一步降低成本，導(dǎo)致管理環(huán)境、工作環(huán)境、福利待遇降低，從而導(dǎo)致流失率更大，這種情況十分不利于和諧勞動關(guān)系的建立。服務(wù)會員，這是協(xié)會的辦會宗旨，促進行業(yè)的健康良性發(fā)展，也是協(xié)會義不容辭的責(zé)任。鑒此，我會通過與廣東省財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校達成校企合作協(xié)議，采用“免費培訓(xùn)，送教上門”的方式，全力為同行企業(yè)員工提供相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。全部新生均為免試入學(xué)，免費培訓(xùn)（每人只收教材費），實行送教上門，具體上課點既可選擇在公司本部，也可集中在廣佛五金城。每月只需二至四課時，可根據(jù)企業(yè)具體合適時間來商討。學(xué)制三年，屆時可獲由廣東省財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校頒發(fā)的中專byz書，ggcr其學(xué)歷。上課科目包括：消費心理學(xué)、推銷技巧、市場營銷、職業(yè)禮儀、公共關(guān)系學(xué)、商務(wù)溝通、物流配送、會計基礎(chǔ)等。也可根據(jù)企業(yè)實際情況，增加上課內(nèi)容。

五是重視對會員企業(yè)的宣傳教育和表彰工作。協(xié)會建立有自己的會刊和網(wǎng)站，另外還建立有會員企業(yè)的微信群，通過以上平臺，全方位地宣傳勞動保障法律法規(guī)等相關(guān)知識。同時，協(xié)會秘書處還利用拜訪企業(yè)的機會，把省工商聯(lián)以及協(xié)會自己印刷的各種相關(guān)材料逐一分發(fā)各會員企業(yè)，與法人及一線員工進行面對面的溝通了解，讓法人了解勞動保障法律法規(guī)知識,明白遵守國家的勞動保障法律法規(guī)是法人必須履行的法定責(zé)任和社會道德底線，樹立依法生產(chǎn)經(jīng)營，合法生產(chǎn)經(jīng)營，勇?lián)鐣?zé)任的企業(yè)家光榮的意識，從而提高遵守勞動保障法律法規(guī)的自覺性，從源頭上減少違反勞動保障法律法規(guī)的行為，減少影響勞動關(guān)系和諧的因素，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系奠定基礎(chǔ)。通過宣傳，讓法人和員工都認(rèn)識到調(diào)解仲裁方式具有簡便靈活、不收取任何費用的優(yōu)點，盡量把矛盾xc在萌芽階段、始發(fā)階段，避免矛盾激化，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。協(xié)會還注意樹立正面典型，對一些成績突出的企業(yè)，給予“勞動爭議調(diào)解示范點”授牌以及“和諧勞動關(guān)系先進單位”表彰。

六是組隊交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗。小微企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時間短，企業(yè)管理水平普遍較低，相當(dāng)一部分甚至是不規(guī)范經(jīng)營。很多企業(yè)主認(rèn)為，我們是小型企業(yè)，企業(yè)關(guān)鍵是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問題，從而使得中小型企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后。因此，協(xié)會注重引導(dǎo)老總們要在企業(yè)文化建設(shè)上多落些功夫，提倡企業(yè)團隊的協(xié)作精神，企業(yè)的榮譽是全體職工的榮譽，是靠全體職工團結(jié)奮斗、努力進取得來的。一個成功的企業(yè)、mp企業(yè)，必然有一支榮譽感極強，團結(jié)協(xié)作極強，科學(xué)文化素質(zhì)極強的團隊。一個沒有榮譽感的企業(yè)，一定是沒有創(chuàng)新發(fā)展的活力，更不可能長久地興盛起來。協(xié)會還組織大家到行業(yè)當(dāng)中企業(yè)文化建設(shè)底蘊深厚的單位進行參觀交流，例如去年就專門組隊到佛山、深圳兩地開展會員單位的調(diào)研活動，先后走訪了理事長單位廣東小太陽砂磨材料有限公司，常務(wù)副會長單位深圳市常興技術(shù)股份有限公司、深圳二砂深聯(lián)有限公司、順德偉鵬磨料有限公司、佛山市南海奧鋒（粵豐）研磨有限公司等，這些企業(yè)在我省五金磨具行業(yè)中都具有較高的知名度，大家通過相互交流，受益匪淺。

未來，協(xié)會班子將繼續(xù)秉承“團結(jié)、共贏、服務(wù)、創(chuàng)新、誠信、發(fā)展” 的宗旨，深化以“守法誠信、堅定信心”為重點的理想信念教育實踐活動，充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁和紐帶作用，抓住機遇，創(chuàng)新發(fā)展，建立健全協(xié)會服務(wù)體系，開創(chuàng)協(xié)會新局面。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會全聯(lián)召開“四好”商會建設(shè)工作會議精神，提高認(rèn)識，深入認(rèn)識開展“四好”商會建設(shè)工作的重大意義和工作要求，把“四好”商會建設(shè)列入年度重點工作任務(wù)；圍繞“四好”商會建設(shè)的具體內(nèi)容，明確目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新工作機制，豐富活動內(nèi)容，多措并舉，推動“四好”商會建設(shè)工作落到實處。同時希望今后工作中，能得到全聯(lián)及省聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)心和指導(dǎo)，讓我會更好的服務(wù)會員，服務(wù)政府，服務(wù)社會。

以上只是我會目前所做的一點小小工作和未來的規(guī)劃，不足之處請在座領(lǐng)導(dǎo)及同仁們批評指正。

謝謝大家！