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一、空調(diào)造成遙控器失靈的原因有哪幾種？
答：(1) 電池電量不足或電池極性裝反或更換電池后未復(fù)位。(2) 遙控器放置點(diǎn)是否超出范圍，正常范圍是正前方8米，30度角內(nèi)6米，中間無障礙物。(3) 外界因素干擾.(4) 按鍵失靈、不復(fù)位。
二、為什么在剛打開空調(diào)時(shí)，會(huì)有異味？
答：可能是過濾網(wǎng)長(zhǎng)時(shí)間沒有清洗或者長(zhǎng)時(shí)間沒有更換空氣清新網(wǎng)。新購機(jī)也會(huì)有異味，一般情況下是由空調(diào)自身的材料引起的（過一段時(shí)間異味就會(huì)消失）。
三、空調(diào)制冷時(shí)，室內(nèi)風(fēng)機(jī)一直不停，是否正常？
答：制冷時(shí)，無論室外機(jī)是否工作，只要開機(jī)制冷，室內(nèi)風(fēng)機(jī)就一直運(yùn)轉(zhuǎn)不停機(jī)，屬于正?，F(xiàn)象。
四、空調(diào)自動(dòng)跳閘是什么原因？
答：有可能是用戶家中電壓?jiǎn)栴}或其它電器漏電造成的跳閘，可讓用戶將家中其它電器全部斷電后再開空調(diào)，看是否跳閘，如不跳了，則說明空調(diào)正常，可能是家中其它電器有漏電現(xiàn)象；反之是空調(diào)問題，預(yù)約登門即可。
五、空調(diào)自動(dòng)關(guān)機(jī)是什么原因？
答：（1）用戶家中是否突然停電，可讓用戶開燈或打開別的電器觀察。（2）電源插頭松動(dòng)導(dǎo)致接觸不良，可讓用戶將電源插頭拔下后再重插一下。（3）是否設(shè)置了定時(shí)關(guān)機(jī)功能，如設(shè)置了此功能在到達(dá)設(shè)定時(shí)間后空調(diào)會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)，讓用戶取消設(shè)定即可。（4）遙控器電池電量不足，發(fā)射信號(hào)錯(cuò)誤，更換電池。
六、空調(diào)自動(dòng)開機(jī)是什么原因？
答：（1）是否設(shè)置了定時(shí)開機(jī)功能，如設(shè)置了此功能在到達(dá)設(shè)定時(shí)間后會(huì)自動(dòng)開機(jī)，讓用戶取消此功能的設(shè)定即可。（2）有時(shí)因空調(diào)機(jī)信號(hào)輸入受干擾（如手機(jī)發(fā)射信號(hào)、飛機(jī)從上方飛過或其它電器及日光燈鎮(zhèn)流器）造成的誤發(fā)送開機(jī)信號(hào)。（3）遙控器誤操作導(dǎo)致自動(dòng)開機(jī)。
七、空調(diào)顯示板顯示不全或不顯示是什么原因？
答：采用VFD顯示屏的空調(diào)器室內(nèi)機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)顯示不全或顯示混亂，此時(shí)我們應(yīng)建議用戶將電源插座拔下來，過一會(huì)兒再插上，這個(gè)過程可反復(fù)2-3次，如果空調(diào)器能自行恢復(fù)正常，我們可向用戶解釋為空調(diào)器的上電恢復(fù)動(dòng)作，屬正常，如多次重新上電后仍不正常，應(yīng)登門維修。
