直銷就是生產(chǎn)商將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的銷售方式,無店鋪銷售也是我們通常所說的直銷。隨著網(wǎng)絡(luò)接入商業(yè)發(fā)展的時(shí)代到來,21世紀(jì)的直銷已經(jīng)趨向于與體驗(yàn)營銷相結(jié)合。以顧客的主觀體驗(yàn)為銷售核心的體驗(yàn)營銷,在貼近消費(fèi)者的直銷領(lǐng)域有非常大的成長空間。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的第二次革命的發(fā)展,通過CRM構(gòu)建的“網(wǎng)絡(luò)直銷”將成為21世紀(jì)企業(yè)產(chǎn)品直銷的流行方式之一。武漢群策聯(lián)動軟件有限公司(以下簡稱為“群策聯(lián)動”)成立于2009年,長期致力于客戶管理軟件群策CRM的研發(fā)和銷售。群策CRM直銷版通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺和會員制等,管理好客戶關(guān)系,把企業(yè)客戶中“百分之十幾的利益受惠者”轉(zhuǎn)變成為企業(yè)“永遠(yuǎn)的利益分配者”。也就是說在未來的商業(yè)競爭中,有效地把產(chǎn)品消費(fèi)者“轉(zhuǎn)化”成產(chǎn)品經(jīng)營者。
直銷商零售獎結(jié)算,為直銷商增加盈利點(diǎn)
電商直銷模式下,企業(yè)員工相當(dāng)于營銷的分支機(jī)構(gòu),而客戶,將是企業(yè)未來發(fā)展的隱形品牌經(jīng)營者。良好的直銷過程,將給企業(yè)帶來更賣力的員工和更穩(wěn)定的客戶。
群策CRM直銷版系統(tǒng)包括會員辦公平臺、店鋪辦公平臺、公司辦公平臺三部分。按照公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃,對會員、店鋪、產(chǎn)品等龐大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,其中根據(jù)直銷公司實(shí)際情況可以分為公司、店鋪和員工模式,從而在業(yè)務(wù)流程上,能很方便的處理網(wǎng)上報(bào)單、員工獎金結(jié)算、獎金統(tǒng)計(jì)、工資報(bào)表等。群策CRM直銷版獎金結(jié)算系統(tǒng)不僅結(jié)算速度快,功能強(qiáng)大,安全系和穩(wěn)定性也很好。
在客戶關(guān)系管理上,群策CRM直銷版具有創(chuàng)新的訪客自動分派技巧,集中跟蹤所有客戶以及相關(guān)的聯(lián)系人信息,巧妙解決消費(fèi)顧客的來源和歸屬劃分,從中尋找到客戶和聯(lián)系人中存在的潛在銷售機(jī)會,推動企業(yè)新產(chǎn)品銷售或服務(wù)推廣。群策CRM直銷版還能自動將客戶及聯(lián)系人相關(guān)的備注信息和文檔保存到客戶歷史中,方便企業(yè)導(dǎo)出客戶詳細(xì)信息到電子表格軟件和分析客戶的購買模式并建立長期合作關(guān)系。群策CRM直銷版在客戶上的主動出擊、自動網(wǎng)絡(luò)、全面關(guān)聯(lián)搜索等功能,為企業(yè)直銷擴(kuò)大了銷售渠道,把握住了更長遠(yuǎn)的利益點(diǎn)。
提供二次銷售平臺,推動直銷全面發(fā)展
通常情況下,企業(yè)流失的客戶中,有許多是曾有過念頭想要購買企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者,但是最終可能被其他商家所吸引或者個(gè)人主觀緣由而放棄了{(lán)zh1}的交易流程。群策CRM直銷版能主動地記錄下這些客戶的信息,通過一些營銷手段,讓他們再次成為企業(yè)產(chǎn)品的購買者,從而給企業(yè)直銷帶來第二次銷售平臺。
群策CRM直銷版系統(tǒng)使用二次營銷的戰(zhàn)略把訪客重新帶回到我們網(wǎng)站并且把他轉(zhuǎn)化成付費(fèi)的消費(fèi)者,主要是通過主動搜集的客戶e-mail地址或其他資料來跟蹤訪客。二次營銷的電子郵件中包含了有利于提高訪客轉(zhuǎn)化率的相關(guān)信息,比如產(chǎn)品和企業(yè)優(yōu)勢介紹;包括購物車廢棄者放棄的交易細(xì)節(jié)信息,比如廢棄者放棄的產(chǎn)品和一個(gè)可以返回網(wǎng)站購物車的鏈接以幫助他們繼續(xù)完成結(jié)算付款。所有群策掌握的關(guān)于消費(fèi)者的有價(jià)值數(shù)據(jù)都可以用到二次營銷的電子郵件中, 并用一種非常友好和溫和的語氣來個(gè)性化定制電子郵件,這種非侵入性的溝通方式將有利于進(jìn)一步二次營銷。
第二次銷售平臺的開拓,對于直銷商來說,能夠挽留住更多客戶。沒有不買回頭貨的客戶,只有不懂得如何留住客戶的商家。群策CRM直銷版,為直銷商們搭建了網(wǎng)絡(luò)、移動等更廣的直銷平臺,促進(jìn)企業(yè)直銷事業(yè)的優(yōu)勢發(fā)展,給企業(yè)帶來更多的直銷會員,從而推動直銷企業(yè)品牌的傳播力度。
軟件簡單易學(xué),輕松完成直銷過程
直銷在營銷機(jī)構(gòu)層次的大精簡,以及營銷渠道的“扁平化”的趨勢,對于一個(gè)企業(yè)來說,交易方式和過程都比分銷來得簡單輕松。直銷模式能夠直接讓企業(yè)面對客戶,省去與中間商、代理商等周旋的麻煩,讓營銷更直接。但無論是直銷還是分銷,對于一個(gè)企業(yè)來說,都需要花費(fèi)一定的人力、精力和財(cái)力等去運(yùn)作銷售過程。
群策CRM直銷版系統(tǒng)界面友好美觀,功能應(yīng)用強(qiáng)大而實(shí)用,有利于企業(yè)和企業(yè)員工操作,簡單易學(xué)輕便上手。輕松完成日常經(jīng)營管理中的客戶管理、客戶跟進(jìn)、辦公自動化、內(nèi)部人事管理等經(jīng)營活動。群策CRM直銷版能支持終端數(shù)據(jù)分流,不局限在傳統(tǒng)的PC桌面應(yīng)用環(huán)境,既可以作為桌面設(shè)備使用,也能夠輕松接入手機(jī)移動端、微信等平臺,以移動和便攜方式使用,滿足企業(yè)不同系統(tǒng)應(yīng)用的需要。群策CRM直銷版應(yīng)用功能也全面強(qiáng)大,時(shí)刻同步客戶、企業(yè)信息,幫助企業(yè)隨時(shí)隨地完成直銷交易過程,構(gòu)建良好順暢的直銷流程。
群策CRM直銷版簡易操作的后臺管理平臺,讓原本簡潔化的直銷更加簡單輕松。良好的客戶管理模式,再次回收客戶為企業(yè)打造二次交易平臺的強(qiáng)大功能,彌補(bǔ)了企業(yè)直銷模式下客戶流失量大的缺陷,讓企業(yè)的直銷盈利更加迅猛和穩(wěn)定。