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前幾天方寸間對推廣部員工進(jìn)行了一個(gè)簡短的生活紀(jì)實(shí)采訪，而這次我們的鏡頭就來到了方寸間{zj1}顏值的部門——客服部。這次代表客服部采訪的是兩位美女，分別是阿敏和小蔡。
先來介紹入職比較久的阿敏，她平和、友善、上進(jìn)還帶點(diǎn)活潑；入職客服部三年，從一名剛畢業(yè)的學(xué)生成長為客服部門的業(yè)務(wù)骨干，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。接下來介紹的是我們客服部的“智多星“小蔡，雖然她入職方寸間一年不到，但是她很快就熟悉了客服部的工作流程，并且對工作充滿激情，創(chuàng)造性地完成自己的任務(wù)。
（方寸間客服：阿敏）
在主持人的采訪中，面對主持人的問題，她們倆都可以很流利的回答，沒有半點(diǎn)停頓。當(dāng)主持人問到“收到客戶的投訴應(yīng)該怎么處理呢?”她們都一致認(rèn)為，遇到客人投訴時(shí)首先要耐心傾聽，讓客人把話講完。把客人的投訴意見記下來，不要急于辯解和反駁。把準(zhǔn)備采取的措施告訴客人，征求客人的意見。
（方寸間客服：小蔡）
在日常的工作中，小編也觀察到她們倆的認(rèn)真和細(xì)心，面對客戶的問題從來不回避，一直都很耐心地為客戶解決問題。她們像蜜蜂一樣工作，用辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值；像蝴蝶一樣生活，讓優(yōu)雅的方式滋養(yǎng)歲月。下一個(gè)采訪目標(biāo)鎖定是生產(chǎn)部，讓我們拭目以待吧！
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