十個(gè)店長九個(gè)忙 再忙也要勤思考
因忙生亂,因亂生煩,諸事不順?嚴(yán)重的越來越茫,越來越盲?
在每天的工作中,咱們店長很有必要抽點(diǎn)時(shí)間坐下來靜心三思。
思考是需要時(shí)間和精力醞釀的,知識會老化,但是思考會發(fā)酵升華,幫助店長保持和諧心態(tài)和清醒頭腦。
在時(shí)間稀缺、精力分散、干擾不絕的工作環(huán)境中 如何提升思考決策的效率和質(zhì)量,是每個(gè)德爾福店長必須自修完成的內(nèi)功。
思考、總結(jié)是店長們積累經(jīng)驗(yàn),提升效率的有效方法。
德爾福店長“三思真經(jīng)”
午飯前一思。下班前二思。睡覺前三思。
思{yt}所作、所為、所想、所見、所獲。
德爾福店長{dy}思
中飯前做一個(gè)簡單的回顧,利用3-5分鐘的時(shí)間來思考。
你這一個(gè)上午在店里都忙了些什么,店員們在上午的幾個(gè)小時(shí)里表現(xiàn)怎樣,存在哪些不足?除了一些自己的固定工作外,你還做了些什么?重要的事,還可以形成工作日記,記錄起來。
德爾福店長第二思
臨近下班之前,{yt}工作即將結(jié)束,對當(dāng)天工作做一個(gè)小總結(jié)。
腦子里再回放一下今天從上班到下班所遇到的營業(yè)額、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)問題、產(chǎn)品情況等,也就是作為一名店長所要關(guān)注、管理的事項(xiàng)和自身工作目標(biāo),在下班前思考一下,工作進(jìn)度,做的如何,有何收獲,有何不足,如何改進(jìn)……
德爾福店長第三思
店長{yt}中的第三思,最重要。
每天睡前用10到20分鐘來梳理一下在這{yt}中你的所作,所為,所學(xué),所見,所獲等。店面的服務(wù)還有什么可優(yōu)化的?今天店員哪里表現(xiàn)不夠到位?今天的新店員在培訓(xùn)后是否得到了進(jìn)步?自己今天做了些什么,哪些是對的哪些是錯(cuò)的?明天該對今天的不足做如何的調(diào)整等等,進(jìn)行思考分析。這樣相當(dāng)于把你{yt}中的一切又重新復(fù)習(xí)了一遍,每天專心的思考,從而不斷去改變自己,理清思路,找出問題,解決管理中的各類事情,想不進(jìn)步都難。
想完了就困了吧?
不知不覺中進(jìn)入夢鄉(xiāng),睡得很香吧?
且慢
只是思考,看似簡單,堅(jiān)持卻難。
不管店長們之前是怎么樣的,只要從現(xiàn)在開始這個(gè)優(yōu)秀的習(xí)慣,每天堅(jiān)持思考和總結(jié),大腦會越來越靈活,經(jīng)驗(yàn)會{yt}天的豐富,{yt}天變得更優(yōu)秀。