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對于清潔公司慢慢地進入市場，專業(yè)清潔人員也來越多，那么就需要有一定的章程了，地毯清洗由訓練有素責任心強的技術人員完成，以高質量的設備員是取得高質量結果的關鍵—而不是特殊的方法、設備或處理過程! 、工藝和信譽良好的公司做支撐。那么，中山清潔公司的服務如何對待地毯清洗客戶呢，有以下幾個點：
a. 首先技術人員必須是禮貌謙恭的，他們必須用一定時間預先對將要清洗的地毯進行檢查 。他們必須識別地毯的結構和纖維，評估其具體的服務需求，提出適當的清洗方法或方案。
b.在技術人員開始每一部分工作前，消費者有權利知道服務項目和分項價格。當技術人員可能提供額外價格的附加服務時，消費者千萬不要被迫接受自己所不需要和沒批準的任何服務項目。
c.在清洗前、清洗中和清洗后的所用清潔藥劑和使用的設備都必須嚴格遵守生產廠家的建議要求和適當的安全規(guī)程。
d. 清洗公司應提供書面的質量保證書。可詳細列出纖維類型、地毯結構、安裝和保養(yǎng)等超出技術人員控制服務的項目，但是負責完成高質量的工作是{jd1}要求的。
e. 無論使用何種方法清洗地毯，都要進行地毯的預先真空吸塵。特別是在主入口等灰塵聚集區(qū)更要強調這一點。
f.除非特別說明，移動家具清洗下面的地毯應視為正常清洗的一部分。但是，魚缸、waterbeds（水床）、裝滿的瓷器櫥柜、電腦、或十分精密或易碎的物品（鋼琴、古董）除外。
g. 特別注意的污漬點的去除必須包括在正常清洗工作中。但是，對于耗時的大片污漬或難以去除的色漬可以額外收費。大片污漬qc的額外收費，要在實施前告知消費者，由消費者決定是否清洗。
h. 使用“預處理”劑對入口處和通行區(qū)等灰塵嚴重區(qū)域進行特殊處理是正常清洗的一部分。但是，在灰塵狀況及其惡劣的情況下，清洗費用可能增加，一旦消費者有這樣的需求，額外費用要事先告知。
i. 在合理的時間框架內，與消費者合作使地毯干燥并恢復正常使用是地毯清洗者的責任。干燥的時間與清洗方法、臟污程度和清洗強度有關。但是，在良好通風下，無論使用什么方法，干燥時間也不會超過24小時。此外,不能過分強調讓顧客合作提供持續(xù)的空氣流動和通風幫助地毯干燥。