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我進入公司到目前為止已有三年。而我在公司沒開張多久就進入自己從未接觸過這個行業(yè)---空調(diào)。在這三年當(dāng)中我總結(jié)了自己在公司成長的三個蛻變過程。
一、從藍領(lǐng)到白領(lǐng)。在進入公司之前，我也只是生產(chǎn)流水線上的一名普工人，默默無聞地做了幾年。后來在老公的影響下，覺得永遠呆在枯燥無味的流水線上沒有出路，便決定辭職來到了中山小欖。也是通過老公的介紹下，06年底面試成功后便進入了空調(diào)行業(yè)。在06年的時候，我不會畫圖，連最基本的最簡單的圖也不會，但是和我們競爭的對手所畫的圖紙都比我們畫得漂亮。所以，公司給我機會去學(xué)習(xí)，為了同行看不起我們，更為了讓客戶看得出我們有能力做得更好。在公司的激勵和自己的努力下，終于學(xué)會了畫圖。并且顯得我們公司專業(yè)，在圖紙上嚴格按照機型的比例來設(shè)計空調(diào)圖紙。為以后的熟練和培訓(xùn)新人畫圖奠基了基礎(chǔ)。
二、從怯生生的白領(lǐng)到辦公室的“油條”。才做了兩個月就到了07年，這年的業(yè)務(wù)量也不算差，工程量比06年也好了很多，但是對于報價都是當(dāng)時的業(yè)務(wù)員去報價，我只是聽從業(yè)務(wù)員和上級的話去報價和畫圖。自己很少動腦去做，也沒有去現(xiàn)場看過，所以只能聽從他們的話去做，自己沒有主見。但值得欣慰的是，終于靠自己的努力和公司的幫助，簽成了燈都華庭的一棟別墅價值9..8萬的工程量。加強了自己對人際交往的信心，對業(yè)務(wù)有了更深層次的了解。
08年開始進入了金融危機，但就是這年迎來我的小生命，也在此感謝公司同事對我的照顧。金融危機雖然可怕，但是就像一個小生命一樣在慢慢孕育著成功和希望。陳工指導(dǎo)著公司的前進的方向和目標(biāo)，也使得我們更堅定信心去度過這幾年的金融危機。在這一年當(dāng)中，松下售后服務(wù)系統(tǒng)正式交與我們乙丁空調(diào)去為松下空調(diào)用戶提供售后保障。經(jīng)過漫長的摸索，對售后服務(wù)也有了一定的了解。也為我們公司的實力提供了有力的保障。這一年也申請了格力的售后點，但由于門面不符合格力的要求，以致沒有申請能過，但相信我們公司的實力一定能把格力的售后點拿下來。
三、成為公司的“管家婆”。09年如同08年預(yù)想的一樣，經(jīng)濟蕭條。但到了下半年，即是空調(diào)的旺季，業(yè)務(wù)量突然增加了很多，特別是分體的安裝和維修，公司一下子忙不過來，后來想到找外派或者與同行合作，終于度過這個緊張又炎熱的夏天。而且隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，網(wǎng)上銷售也成了我們業(yè)務(wù)接單的一個重要渠道。同時通過我們在網(wǎng)絡(luò)的大力宣傳，既加強了我們公司的知名度，又為公司帶來了各種各樣的信息，雖然成功率不是很大，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以后一定成為我們公司宣傳和接單的重要渠道。同時十二份格力專賣店的開張，在金融危機無疑是打了一支強心劑，只要我們努力堅持下來，就肯定能度過這個金融危機。同時也加強了我們松下專賣店和格力專賣店的合作，相互帶來了商機。也讓顧客對我們公司多了一個空調(diào)品牌的選擇。
由于自己寫作的能力水平有限，不能一一詳細說出來。但對我們公司未來的發(fā)展我是充滿信心的。謝謝大家！
2010-2-2