中山市信義空壓機(jī)設(shè)備有限公司：

    信賴么？幾句話，就讓一個(gè)新客戶買(mǎi)了臺(tái)捷豹空壓機(jī)，還不是老客戶介紹的呢。不論您信或不信，看完我的敘說(shuō)，或許您就真的信賴了呢！

    由于年后這段時(shí)刻是新增工廠，和工廠增大生產(chǎn)量的頂峰，所以這也即是咱們的旺季了。周一至周五，每天都要接好幾個(gè)網(wǎng)上找到咱們的客戶的電話，有的是沖著品 牌來(lái)的，有的僅僅曉得下品牌的。而我要說(shuō)的這個(gè)客戶，他是有曉得咱們的品牌，可是沒(méi)有用過(guò)的，所以出售進(jìn)程關(guān)于我來(lái)說(shuō)很重要。

    客戶打電話過(guò)來(lái)問(wèn)的榜首句話即是：“捷豹空壓機(jī)深圳的總代理商？是不是真的？”

    面臨客戶的疑問(wèn)，是能夠理解的。由于這年頭誰(shuí)都能夠說(shuō)自個(gè)是區(qū)域總代理，說(shuō)自個(gè)和多少咱們合作過(guò)，并竟這吹牛皮用不著本錢(qián)的。我自信的回道：“是的，咱們能夠出示授權(quán)證，并且，先生能夠向捷豹廠家問(wèn)詢，廠家電話在網(wǎng)上也是能夠找到的?！?/span>

    客戶哦了一聲，持續(xù)問(wèn)道：“那7.5KW的多少錢(qián)？”

    看來(lái)我說(shuō)的話見(jiàn)效了，最少客戶對(duì)咱們有些信賴了。我并沒(méi)有答復(fù)客戶的疑問(wèn)，而是說(shuō)了句：“請(qǐng)問(wèn)先生怎么稱(chēng)號(hào)？”這是對(duì)別人的一種尊敬，所以我覺(jué)得我有必要問(wèn)。

    客戶告訴我，他姓L。隨即我持續(xù)問(wèn)詢客戶：“L先生，咱們7.5KW的有兩種排氣量的，一種是1.08m3/min,一種是1.36m3/mim的，您看哪一種更挨近您的需求？”

    這樣一來(lái)，我是想要斷定客戶是不是在別處詢過(guò)報(bào)價(jià)?？磥?lái)我的問(wèn)詢真的是有用的，由于客戶真的不曉得，就提到：“本來(lái)還有兩種的啊，那你等等，我給問(wèn)問(wèn)?！睅追昼姾?，客戶拿起電話回道： “丘小姐啊，咱們師傅說(shuō)要1.63，8公斤壓力的?！笨蛻魯喽怂臉?biāo)準(zhǔn) 。

    曉得到客戶并沒(méi)有在別處詢過(guò)報(bào)價(jià)后，我想我需求這一通電話迅速把他搞定。我算好了報(bào)價(jià)后，給客戶報(bào)曩昔?？蛻魠s是對(duì)報(bào)價(jià)有意見(jiàn)了：“哪里要這么貴啊，我兄弟買(mǎi)的捷豹空壓機(jī)都比這個(gè)報(bào)價(jià)便宜多了。說(shuō)個(gè)真實(shí)價(jià)，我還會(huì)其他地方問(wèn)問(wèn)的?！?/span>

    此話一出，我的期望來(lái)了，由于客戶的兄弟用過(guò)，加上他剛信賴了咱們是總代理，他無(wú)非即是想磨磨報(bào)價(jià)了。我便跟客戶回了一句：“您兄弟是什么時(shí)分買(mǎi)的？假如 是05年曾經(jīng)買(mǎi)的，那是對(duì)比便宜，假如是08年買(mǎi)的，那我能夠打包票不可能，07、8年原材料上漲，報(bào)價(jià){zg}了。已然您有兄弟用過(guò)咱們的品牌，我就給您按 老客戶的優(yōu)惠價(jià)算，XX元?！?/span>

    客戶聽(tīng)我都打包票了，并且我也做出了適當(dāng)?shù)耐俗專(zhuān)运簿蜎](méi)有多說(shuō)什么，僅僅問(wèn)了下咱們的售后服務(wù)。然后他跟周?chē)膸煾瞪塘苛撕?，?duì)我說(shuō)：“你把地址記下，下午給我送過(guò)來(lái)，不必你們安裝?！?/span>

    如今咱們的時(shí)刻都很名貴，所以我很少跟客戶墨跡。都是挑點(diǎn)子說(shuō)，也不去瞎捧自個(gè)的商品有多好。你的商品好不好，客戶用了就會(huì)曉得。并且假如曉得你的品牌更 加沒(méi)有必要去瞎糟蹋唇舌了。出售進(jìn)程中，要揀兩邊關(guān)懷的中心來(lái)說(shuō)，才是成交的關(guān)鍵所在。只要把中心掌握了，幾句話搞定客戶底子不成疑問(wèn)。