中山一飯店出現(xiàn)吃飯超時加錢現(xiàn)象,信息由中山百度推廣收集資料提供
今日一線記者暗訪了中山一家餐廳,中山石岐的歐小姐報(bào)料說,她在當(dāng)?shù)匾患也蛷d用餐時,遭遇到了“霸王條款”,不僅被收取額外的服務(wù)費(fèi),而且,飯店還規(guī)定,客人必須在指定的時間內(nèi)用完餐,超時的話,就要按每半個鐘50元來收費(fèi)。歐小姐說,3日晚上,他們一家十幾個人打算到附近一間比較出名的飯店吃飯,由于擔(dān)心五一期間吃飯的人比較多,所以他們已經(jīng)提前定好位置了.但是當(dāng)他們來到飯店之后,意想不到的事情發(fā)生了。他們發(fā)現(xiàn),那里規(guī)定了每張桌子的用餐時間。隨后,歐小姐向記者出示了當(dāng)時餐桌上放著的溫馨提示,從這張溫馨提示上可以看到,包房的消費(fèi)時段分為午市和晚市,其中晚市的消費(fèi)時間{dy}輪為下午5點(diǎn)半到晚上7點(diǎn)半,第二輪為晚上7點(diǎn)半到晚上十點(diǎn)半。如果要延長使用包房,將會按每半小時50元加收。
歐小姐說,由于事前他們并不知情,當(dāng)家人陸續(xù)到齊的時候,已經(jīng)接近6點(diǎn)半了,按照這個時間規(guī)定,他們就只有一個小時的用餐時間。由于歐小姐一家人由頭到尾對這項(xiàng)規(guī)定都非常不滿,于是他們嘗試zfw員投訴,但服務(wù)員非但沒有理會,還在七點(diǎn)鐘就開始收拾東西,相當(dāng)于變相趕客。
隨后,記者以顧客的身份進(jìn)入店內(nèi),并讓服務(wù)員開了一個包廂,雖然正值中午吃飯時間,但記者途徑大廳的時候,發(fā)現(xiàn)和前兩天的火爆場面相比,今天的客人并不算太多。進(jìn)入到包廂,記者仔細(xì)觀察,并無發(fā)現(xiàn)規(guī)定用餐時間的溫馨提示。
記者表明了身份之后,飯店的經(jīng)理出來接見了記者,張經(jīng)理說,前幾日五一期間,他們的確是實(shí)行了分時段就餐,但這樣做,wq是事出有因。張經(jīng)理:“因?yàn)楣?jié)假日就餐的客人比較多,我們經(jīng)常遇到一種情況,有些人很早來霸著桌子不點(diǎn)菜,甚至有些坐到8、9點(diǎn)才開始點(diǎn)菜,就令我們不能有更多的客人來消費(fèi),所以令我們的消費(fèi)時段虛度了。也有很多客人說為什么這些人可以‘生人占死地’,令我們很難做。”
那么,飯店的這種“吃飯超時要加錢”的做法又是否合法呢?隨后,記者咨詢了法律界人士的意見。律師:“餐廳有在消費(fèi)者進(jìn)去消費(fèi)之前,他明確告訴消費(fèi)者有消費(fèi)時間的,消費(fèi)者仍然進(jìn)去,則視為消費(fèi)者認(rèn)可了這個規(guī)定,這樣就不算是霸王條款?!?