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通過對買家主營產品的分析，原材料采購企業(yè)中，以生產商占比最多；而成品涂料采購企業(yè)中，以經銷代理商占比最多，這也是我們主要的維護對象，由此可以看出，工程公司、涂裝公司、家具廠等，還需要我們進一步開發(fā)和深度挖掘。
通過對買家年采購產品量來看，一般企業(yè)年采購額都比較高。其中以年采
購500-1000萬的企業(yè)居多，占整體的37.61%，其次是年采購在1000萬以上的企業(yè)，占整體的28.58%。這也較符合工業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)模。
由圖可見，涂料行業(yè)忠實買家加入慧聰年限大都較短，以0-3年占比{zd0}，這些都是買家部現在人員新近開發(fā)出來的一批忠實買家。（公司買家服務團隊也基本是1年以內的新人），可以看出近期新增忠實買家有一定幅度提升。相信隨著網絡的盛行，我們行業(yè)的不斷發(fā)展，行業(yè)影響力的不斷提升，用戶對慧聰的認可度也不斷攀升，并繼續(xù)開發(fā)新的用戶，以便來為更多的用戶服務，讓他們對慧聰服務有更新的認識。
由圖可見，涂料行業(yè)買家會員以廣東、江蘇、浙江地區(qū)為最多。這幾個地區(qū)，也是我們原料供應商的集中地。而且這些地區(qū)工業(yè)生產較為發(fā)達的，再加上本地的重建和擴建。所以買家采購較多集中在此處。
如上圖所示，一季度是采購淡季，買家數量增長較低，尤其是2月份，受春節(jié)假期影響，買家增長數量很低。其他各月份，均有大幅度的增長。隨著國家對電子商務的不斷推廣，企業(yè)對網絡認識的加深和互聯(lián)網的應用，慧聰網交易市場呈現出快速增長的趨勢，越來越多的買家嘗試選擇使用互聯(lián)網進行購物，由此來看，涂料行業(yè)企業(yè)選擇互聯(lián)網進行采購已經成為一種趨勢。
——所謂“忠實”，即俱備如下4個條件：加入慧聰網買家會員1年以上、使用慧 聰網篩選供應商、有參與線下活動記錄、有過成交記錄。 忠實買家是我們活躍度{zg}、采購頻次{zg}、最依賴慧聰網服務的買家群體，經 過多年的維護，忠實買家的{jd1}數量一直在穩(wěn)步增長， 目前，已占到整體買家的17.78%。
1-3月春節(jié)前后屬于采購淡季，網站登陸瀏覽次數較少，關注人數不是{zg}，導致忠實買家數量不是很高，不過隨著企業(yè)新一年的復蘇和生產的推進，采購次數的頻繁和關注度的提高，使得4-9月份的忠實買家也不斷呈現出穩(wěn)步上升的趨勢。
通常，買家在采購時有六大渠道，如上圖。
通過與2010年相比，買家的對各個采購渠道的使用機率發(fā)生了細微的變化：通過“固定供應商”、“同行推薦”、通過“招標”的比例分別下降了2%、1%、2%，而通過“網絡”和“專業(yè)刊物”的比例分別上升了4%、1%。
涂料行業(yè)買家目前采購渠道主要有網絡，專業(yè)刊物、固定供應商等幾類?，F在很多公司在生產過程中，為了不斷的擴大生產，增加生產量和產品質量，會有一批專門的技術力量。他們是年輕的新生力量，會采取{zx1}的方式來完成工作，搜索新的東西。由于互聯(lián)網已成為當今社會的必然發(fā)展趨勢，而隨著網絡的盛行，已經有越來越多的廠家開始關注網上銷售的產品。一些新的產品、新的政策會在{dy}時間發(fā)布到網上。買家會通過網絡到供應商的網站商鋪中，了解到自己需要的信息、產品，于是通過網絡的買家也越來越多，相信很快網絡采購就會超越傳統(tǒng)采購模式。其次，我們發(fā)行的書刊，多年來一直在影響著我們的買家，他們也把我們的書刊，做為必備的采購指南，通過書刊找尋需要采購的產品，電話聯(lián)系供應商來達成合作。
通過對5000個買家會員的抽樣調查，我們把買家上網的目的歸納為5個方面：尋找新產品、尋找供應商、采購、了解行情、了解行業(yè)資訊。前4類都直接或間接與采購相關，其中，為采購產品而上網占27.15%左右的比重。
可見，要在網絡上（B2B平臺）獲得更多買家的關注，不僅僅是建立一個商鋪，更重要的是商鋪的維護，產品圖片、介紹、關鍵詞設置……，同時，及時關注買家發(fā)布的求購信息，也是掌握更多商機的重要渠道。
影響買家采購決策的因素中，買家自身因素占30%，即：買家的公司規(guī)模、需求量、對產品熟悉主、需求緊迫性，都是影響買家采購周期的重要因素。
賣方因素占主導，70%。除了產品品牌、質量、價格、賣方信譽外。售后保障、促銷政策、響應速度（買家感受）也是影響交易是否成功的關鍵環(huán)節(jié)。網絡交易，是對賣家綜合實力的考驗，硬件（產品）與軟件（服務）缺一不可。
1-9月份，累計信息求購發(fā)布827956條，發(fā)布過求購信息的買家67453家， 占注冊買家會員數量的83%，意向采購金額共計12.73億。
隨著國家對電子商務的不斷推廣，企業(yè)對網絡認識的加深和互聯(lián)網的應用，慧聰網交易市場呈現出快速增長的趨勢，越來越多的買家嘗試選擇使用互聯(lián)網進行方便、快捷的購物，涂料行業(yè)企業(yè)選擇互聯(lián)網進行采購已經成為一種趨勢。
由于行業(yè)細分及產品本身特性，每個行業(yè)都有其主流產品，具體表現為在市場上交易旺盛、需求量大。長期以來，這些產品也是消費者采購熱度最為持續(xù)的產品，這部分產品被定義為熱門產品。成品分布比較高的是建筑涂料，而原材料成膜物質詢盤{zg}，1-9月份所有有效詢盤中，涂料成品與涂料原料的詢盤量比例約為6：4。其中建筑涂料的{zg}，達22.8%；
涂料行業(yè)買家詢盤統(tǒng)計顯示，在一季度尤其是2月份，詢盤量較低。因為受氣候和春節(jié)假期影響，買家采購產品很少，詢盤量很低。而隨著氣溫回暖，春節(jié)后的3.4月份，迎來了節(jié)后的{dy}次采購高潮。而在每年的生產低谷——天氣火熱的6-8月份，采購產品數量下降，詢盤量下降。相信隨著秋高氣爽的天氣到來，生產的推進，采購次數會更頻繁，商鋪詢盤及網站流量也會不斷提高。
由上圖顯示，涂料行業(yè)成交買家主要分布在廣東、江蘇、浙江、山東等幾個地區(qū)。這與我們供應商分布地區(qū)基本吻合。華東、華南地區(qū)是我國的工業(yè)大區(qū)，集中了大部分的工業(yè)企業(yè)。化工產品運輸過程中，極易出現危險。所以運輸成本較高，一般買家采取就近采購產品的方式。
由上圖可看出，在原料方面，助劑、顏料、樹脂產品在成交產品中所占比便較大；這幾類產品是涂料生產中所必須和主要的原料產品；與商務中心發(fā)布的求購信息類別相符；這也說明買家通過我們的平臺，基本采購到所需產品。在成品方面，由于主要買家是經銷商、工程公司等。收集起來有一定的困難，我們還要加大與買家的聯(lián)系進度。
