我們的認(rèn)真負(fù)責(zé),不僅不僅換回一個(gè)客戶,而是一份信任—廣州利同皮具公司:專(zhuān)業(yè)定做皮具
前天早上,因?yàn)樽罱蛻粜枰勘容^少,老板讓我們加把勁。開(kāi)完個(gè)小會(huì)之后,喝了口開(kāi)水,手機(jī)電話鈴聲就歡快的響了。禮貌性的接起電話,得知對(duì)方是一年之前未聯(lián)系的客戶……
價(jià)格低廉及時(shí)打樣,沒(méi)能換回訂單.
還得記一年前,此客戶要定做的是一批戶外時(shí)尚女包從而在網(wǎng)上找到我們利同皮具廠的,雙方在初步達(dá)成意識(shí)后,報(bào)價(jià)-打樣-寄樣確認(rèn)等一系列的安排都有條不紊的進(jìn)行中,中間也是盡心盡責(zé)的為客戶解決工藝上的問(wèn)題,來(lái)來(lái)回回光是產(chǎn)品
主要工藝方面的改動(dòng)上就是三次之多,中間客戶還特意跑到我們工廠拜訪和工藝細(xì)節(jié)方面的確認(rèn),本以為此次對(duì)于這個(gè)訂單必定是十拿九穩(wěn)的事情,但是{zh1}卻意外的沒(méi)有如預(yù)期般簽下合同。
一年的時(shí)間,客戶不曾遺忘我。
就在一年之后快遺忘這個(gè)客戶的時(shí)候,客戶突如其然的打來(lái)了電話,原來(lái)一年之前的產(chǎn)品沒(méi)能下
單,原因還是當(dāng)時(shí)客戶主營(yíng)的是服裝類(lèi)產(chǎn)品,不僅在主營(yíng)產(chǎn)品上還剛剛步入一個(gè)穩(wěn)定期,更別說(shuō)皮具禮品方面了。由于皮具禮品方面沒(méi)能wq打開(kāi)市場(chǎng)渠道,在沒(méi)能更好的帶動(dòng)進(jìn)入成熟的情況下,客戶只能選擇暫時(shí)放棄??蛻暨€說(shuō),當(dāng)時(shí)我們利同皮具工廠的服務(wù)和工藝成熟方面,他還是非常認(rèn)可的,后來(lái)沒(méi)能馬上合作起來(lái),他當(dāng)時(shí)也覺(jué)得很抱歉。這次電話給的目的,就是想重拾皮
具皮包類(lèi)等皮具禮品方面的產(chǎn)品,一年的迅速發(fā)展,客戶的產(chǎn)品目前已經(jīng)wq在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上脫穎而出,產(chǎn)品多元化已經(jīng)是一年之間迫切需要策劃的事情之一了。聽(tīng)到這里,心里已經(jīng)是感慨萬(wàn)千。
今天的認(rèn)真,換回的不僅僅是一個(gè)客戶。
就在今天下午,客戶已經(jīng)就先前的款式在我們利同公司先下了300個(gè)數(shù)量的個(gè)性時(shí)尚試訂單,之后還有數(shù)款新產(chǎn)品會(huì)協(xié)商打版確認(rèn),此次下單的數(shù)量雖然不大,但都已經(jīng)成為一個(gè)好的開(kāi)端??偸强吹秸搲胁簧偃吮г箾](méi)訂單,客戶詢價(jià)的多,成交的幾乎沒(méi)有……其實(shí)想說(shuō)上一句,你在抱怨這些的同時(shí),是否有反思自己在工作上付出了多少?付出不一定有回報(bào),但付出總會(huì)有回報(bào),不管你信不信,我反正是信了.
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