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每一次戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)出現(xiàn),就等于財(cái)富重新分配。任志強(qiáng)、王石、潘石屹等之所以成為房地產(chǎn)大佬,就是抓住了房地產(chǎn)這個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)初期機(jī)會(huì)。而馬云、李彥宏、馬化騰等之所以成為互聯(lián)網(wǎng)大佬,BAT已經(jīng)成為今天的網(wǎng)絡(luò)三大巨頭,也是因?yàn)樽プ×嘶ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的初期機(jī)會(huì)。
我相信很多人,在這2次大的機(jī)會(huì)中都錯(cuò)失了。幸運(yùn)的是,上天又給了我們一次機(jī)會(huì),那就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?,F(xiàn)在BAT都在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搶奪資源,相比阿里巴巴、百度二位巨頭,騰訊則已借助微信取得了“船票”。而騰訊也在圍繞微信的用戶ID體系,建立一個(gè)全新的生態(tài)。微信已在憑借原有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)積累的資金、流量、用戶資源,橫向擴(kuò)張拓展業(yè)務(wù)形態(tài),或縱向進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)進(jìn)行垂直整合,進(jìn)而構(gòu)成具備整體效應(yīng)的商業(yè)平臺(tái)。
時(shí)至今日,微信的用戶已經(jīng)突破4億,日活躍用戶已到達(dá)1.29億。隨著微信公眾平臺(tái)的推出及微信公眾平臺(tái)api接口的開(kāi)放,微信現(xiàn)在已經(jīng)名副其實(shí)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口了,同時(shí)也已成為輕量級(jí)APP平臺(tái)。
微信公眾平臺(tái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng){dy}個(gè)開(kāi)發(fā)平臺(tái),微信公眾平臺(tái)對(duì)企業(yè)來(lái)講已經(jīng)成為一個(gè)最創(chuàng)新的蓄客平臺(tái),也是最便捷的客戶維護(hù)平臺(tái),同時(shí)也是企業(yè)以{zd1}成本進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式。
微信公眾號(hào)的的特點(diǎn)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一、全封閉、無(wú)干擾、強(qiáng)關(guān)系、重互動(dòng),所以企業(yè)可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶維護(hù)、品牌營(yíng)銷品牌維護(hù)、公關(guān)管理、企業(yè)內(nèi)部通訊工具、員工關(guān)系維護(hù)等。 筆者采訪杭州微巴信息技術(shù)有限公司的總經(jīng)理徐張生,徐張生曾是E都市與房途網(wǎng)的創(chuàng)始人之一。徐總提出一個(gè)魚(yú)缸理論:微信公眾平臺(tái)好比是企業(yè)的魚(yú)缸,粉絲就好比是魚(yú)兒,我們利用微信公眾平臺(tái)將大海(市場(chǎng))中的魚(yú)兒吸引進(jìn)魚(yú)缸中,慢慢養(yǎng)起來(lái),常常喂食(定期推送有和企業(yè)相關(guān)系的內(nèi)容及產(chǎn)品服務(wù)),等養(yǎng)肥養(yǎng)壯離不開(kāi)魚(yú)缸了,魚(yú)兒也就跑不了了!
而企業(yè)在給所有粉絲發(fā)內(nèi)容的時(shí)候,都會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)。很多企業(yè)都是每天給粉絲發(fā)內(nèi)容,而所發(fā)內(nèi)容不是成功學(xué),就是心靈雞湯。徐總說(shuō)到這里特別激動(dòng),他強(qiáng)調(diào)說(shuō)其實(shí)企業(yè)wq沒(méi)必要每天給粉絲發(fā)內(nèi)容,因?yàn)榉劢z每收到一次內(nèi)容,其實(shí)對(duì)粉絲的成本是很高的。企業(yè)所發(fā)的內(nèi)容一定要與企業(yè)相關(guān),一定要與企業(yè)的服務(wù)與產(chǎn)品相關(guān),而且所發(fā)內(nèi)容一定要精雕細(xì)琢,要具有創(chuàng)意,要具有可傳播性。如果沒(méi)什么相關(guān)的內(nèi)容就不要發(fā)。
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