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雙11的時(shí)候買的，沙發(fā)和電視柜的質(zhì)量和價(jià)格確實(shí)不錯(cuò)，價(jià)格比我們這的紅星美凱龍便宜多了，沙發(fā)可能是物流的原因，擠壓的有點(diǎn)變形，不過售后的小偉經(jīng)理的 服務(wù)態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò)，很有耐心積極的聯(lián)系我。產(chǎn)品的質(zhì)量沒話說，非常滿意。但心里最舒服的，還是體驗(yàn)了這種賓至如歸的服務(wù)，很贊。在次感謝小偉經(jīng)理和包子的 服務(wù)，有機(jī)會(huì)買家具還上林氏木業(yè)。
收到床墊了，特意使用了幾天才來評(píng)價(jià)的，剛到貨的時(shí)候，在費(fèi)力拆除包裝之后（這才發(fā)現(xiàn)他家包裝還挺結(jié)實(shí)的），放到我家1.8米床上正好，而且床墊周圍還有 拉鏈，特意打開拉鏈發(fā)現(xiàn)，那確實(shí)是實(shí)在的{bfb}棕做的墊，恩，我家那位立馬表示滿意，除了輕微有點(diǎn)膠水味道，其他都非常滿意，立即使用上了。在這里要感 謝一下客服紫涵，她態(tài)度特別好，而且特意提前幫我發(fā)貨了。謝謝啦！
林氏木業(yè)客服說，如果給好評(píng)，就返現(xiàn)20元，但我卻不愿為這20元寫違心的評(píng)價(jià)！雙十一購(gòu)家具時(shí)，我讓賣家12月初給我發(fā)貨，但由于開發(fā)商沒裝修好房子， 所以在11月29日、12月6日，林氏木業(yè)客服給我打電話詢問要不要發(fā)貨時(shí)，我說的很清楚，房屋沒裝修好，暫不發(fā)貨，等我電話通知再發(fā)?？头?dāng)時(shí)也承諾得 很好，并囑咐我，要發(fā)貨時(shí)提前一周打電話通知他們。誰料，12月31日，賣家在沒有任何通知，沒征得我同意的情況下，忽然擅自發(fā)貨！為此，我多次給客服留 言，嘗試溝通，并說明目前的難處：房屋是開發(fā)商統(tǒng)一裝修，每天房門都是打開的，任意出入，所以屋內(nèi)沒法放家具。但客服笑笑態(tài)度強(qiáng)硬，說要么暫放物流，要么 退貨，但物流的保管費(fèi)、退貨的來回費(fèi)用都要我承擔(dān)！明明是賣家不守信用，沒有等我的電話通知就擅自發(fā)貨，而因此造成的不便和損失卻要買家承擔(dān)，這就是所謂 的店大欺客嗎？！這就是淘寶天貓?zhí)焯齑祰u的商城賣家的誠(chéng)信服務(wù)嗎？！更無 恥的是，客服笑笑說，一切以購(gòu)買時(shí)的旺旺聊天記錄為準(zhǔn)，不承認(rèn)之后的電話！那我想問了：聊天記錄在前，電話溝通在后，你們客服的兩次電話難道都是在放屁 嗎？！難道每次通話，買家非要進(jìn)行錄音，你們才肯承認(rèn)嗎？！這副無賴的嘴
