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粉紅大布娃娃秋裝每次都要來(lái)詢(xún)問(wèn)客服，所以附帶一張有詳細(xì)說(shuō)明的售后服務(wù)卡，就很重要；
常常聽(tīng)賣(mài)家感嘆，有流量沒(méi)轉(zhuǎn)化，辛辛苦苦通過(guò)各種付費(fèi)、免費(fèi)的推廣手段引來(lái)的流量，人家只是到店鋪里轉(zhuǎn)了一圈，看了一眼，就空手而去。轉(zhuǎn)化率因此成為廣大賣(mài)家最為頭疼的死穴。推廣的錢(qián)因此打了水漂。
那么，如何才能提高轉(zhuǎn)化率呢？
制約店鋪轉(zhuǎn)化率的因素?zé)o疑有很多，今天談?wù)剬氊惷枋鰧?duì)轉(zhuǎn)化率的影響。
寶貝描述決定生意好壞
根據(jù)對(duì)2萬(wàn)多家淘寶店鋪的抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中小賣(mài)家99%的顧客是從寶貝描述頁(yè)進(jìn)入店鋪的，大賣(mài)家92%的顧客從寶貝描述頁(yè)進(jìn)入店鋪，超大賣(mài)家88%的顧客從寶貝描述頁(yè)進(jìn)入店鋪。因此，寶貝描述頁(yè)是店鋪營(yíng)銷(xiāo)的核心所在，重中之重！
調(diào)查顯示，買(mǎi)家決定是否購(gòu)買(mǎi)，最關(guān)心的因素包括：寶貝圖片、寶貝描述（參數(shù)、性能、屬性等）、服務(wù)承諾、質(zhì)量保障、描述可信度與專(zhuān)業(yè)度、使用說(shuō)明、注意事項(xiàng)、快遞事項(xiàng)、真實(shí)評(píng)價(jià)、優(yōu)惠政策、客服態(tài)度、店鋪信譽(yù)、店鋪裝修等13項(xiàng)，其中9項(xiàng)屬于寶貝描述的范疇。
寶貝描述做的好，寶貝的成交轉(zhuǎn)化率可以高達(dá)8%以上，然而粉紅大布娃娃秋裝現(xiàn)實(shí)情況令人不敢想象：絕大多數(shù)中小賣(mài)家的成交轉(zhuǎn)化率不到2%，低的甚至只有0.1%。不過(guò)也不用沮喪，這一點(diǎn)恰好說(shuō)明中小賣(mài)家的發(fā)展空間還很大，只是有沒(méi)有把細(xì)節(jié)做好罷了。
首先，為了節(jié)省大量時(shí)間，避免大部分的重復(fù)工作，可以將寶貝描述內(nèi)容分為兩種性質(zhì)，一是“特殊內(nèi)容”，二是“通用內(nèi)容”，特殊內(nèi)容是每個(gè)寶貝都不同的，例如圖片、尺寸、參數(shù)等，這些內(nèi)容必須逐個(gè)寶貝編輯發(fā)布，想偷懶是不可能的哦。通用內(nèi)容是多個(gè)寶貝相同的，例如快遞說(shuō)明、售后服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)須知、品牌故事、產(chǎn)品知識(shí)等，這些內(nèi)容沒(méi)有必要一個(gè)個(gè)去編輯的，因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)工具實(shí)現(xiàn)批量添加、批量修改、批量替換。明明可以幾分鐘就完成的事情，我們wq沒(méi)有必要白白浪費(fèi)幾天的時(shí)間，對(duì)于掌柜來(lái)說(shuō)，{zd0}的經(jīng)營(yíng)成本就是時(shí)間！
