與實際用戶一樣，多樣化的功能使得消費者在計劃使用MP3的過程中呈現(xiàn)出不同的狀況。為獲得潛在用戶對產(chǎn)品的使用情況，消費調(diào)研中心ZDC對潛在用戶進行產(chǎn)品用途分布調(diào)查。

(圖) MP3播放器的使用狀況分布對比

　　MP3從誕生之際就是為音樂而生，因而其主要功能就是聽音樂。在調(diào)查中顯示，有92.5%的潛在消費者將聽音樂作為MP3的主要用途。

　　市場的發(fā)展，使得MP3播放器不僅僅作為一個音樂播放的工具出現(xiàn)在市場上。伴隨著容量的升級，其同時又成為一個便攜的文件存儲工具。在潛在用戶的調(diào)查中顯示，有67.6%的消費者計劃還將其作為一個文件存儲的工具。

　　還有44.0%的潛在用戶表示使用MP3來收聽廣播，這使得MP3中具有收錄放設計功能的機型將得到消費者的關注。這一比例遠遠高于實際用戶中20個百分點的分布率，由此可見，ZDC認為FM收聽廣播這一功能產(chǎn)品在市場上關注度將會提升。

　　此外，還有41.1%與33.6%的用戶將MP3作為學習的工具和作為錄音筆使用。

　　總的來看，與實際用戶相比，潛在用戶對收聽廣播這一功能的需求明顯提升，而這必將是的具有收錄放功能的機型在市場上大有發(fā)展空間。

(七) 渠道調(diào)查

1、傳播渠道

(圖) MP3播放器傳播渠道分布對比

　　調(diào)查結果顯示，當前互聯(lián)網(wǎng)較高的滲透率，使得有84.7%的潛在用戶從網(wǎng)絡媒體獲知MP3播放器產(chǎn)品信息。這反映了網(wǎng)絡媒體的影響力較大，對市場消費起到引導的作用。

　　報紙雜志與電視媒體的覆蓋率雖然很高，分別有39.8%與36.9%的用戶從這兩類媒體中獲知產(chǎn)品信心。但與網(wǎng)絡媒體相比，二者比例與網(wǎng)絡媒體懸殊較大，這反映了這兩類傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢將逐步被網(wǎng)絡媒體所取代。

　　買場廣告往往針對的是進入買場的用戶，雖然針對性較強，但是對潛在用戶的影響不大，僅有27.5%的消費者表示受到這種傳播方式的影響。

　　相比之下，路牌廣告聚焦用戶眼光的可能性較低，僅有8.5%的潛在消費者注意到這種傳播方式。
總的來看，在網(wǎng)絡時代，傳統(tǒng)媒體的傳播方式雖然仍起著重要的作用，但是與網(wǎng)絡媒體相比，優(yōu)勢降低，網(wǎng)絡媒體正逐漸成為影響消費者生活方式的主流媒體。

2、購買渠道

(圖) MP3播放器購買渠道分布對比

　　調(diào)查結果顯示，潛在用戶的市場購買力主要集中于電子賣場與專賣店。其中，有47.9%的用戶將電子賣場作為購買MP3的{sx}場所。選擇專賣店的用戶占據(jù)37.9%的比例。

　　網(wǎng)上商城雖然是一種全新的銷售場所，但在體驗式營銷方式盛行的市場狀況下，使得選擇在網(wǎng)上商城購物的用戶比例較少，僅有12.1%的用戶以此為購買產(chǎn)品的渠道。

五、ZDC觀點與市場預測

(一) 實際用戶

　　通過本次的消費行為調(diào)查，ZDC得出以下主要觀點：

　　1、產(chǎn)品價位——300-500元的主流地位不變

　　在實際用戶當中，由于購買產(chǎn)品的時間較長，導致產(chǎn)品價位相對較高。其中，300-500元中低端價位產(chǎn)品仍是市場主流。但這一價位的產(chǎn)品主要停留在128MB以及256MB產(chǎn)品當中。

　　在面對如今降價不斷的市場來看，這一價位的產(chǎn)品仍是消費者的心理接受底線。

　　2、產(chǎn)品容量——1GB產(chǎn)品將成為市場主流

　　調(diào)查結果顯示，實際用戶購買產(chǎn)品的主要容量為128MB以及256MB產(chǎn)品。這主要由于用戶在購買時，這兩類產(chǎn)品在市場上處于主流的地位。

　　但目前，產(chǎn)品容量的迅速升級，導致128MB與256MB產(chǎn)品市場迅速淘汰。MP3市場主流機型正在向1GB產(chǎn)品邁進，根據(jù)這一現(xiàn)今的市場狀況，ZDC預測MP3市場上產(chǎn)品容量的升級將是消費者換機的主要因素，而1GB產(chǎn)品有望成為市場主流。

　　3、外觀特征——白色機身受歡迎，大屏幕產(chǎn)品將普及

　　調(diào)查結果顯示，在色彩傾向上，白色MP3播放器更為用戶所喜愛。在男性用戶與女性用戶的對比上可見，女性消費者更喜歡選擇色彩鮮明以及靚麗的機型，而男性用戶在色彩傾向上更注重穩(wěn)重的色系，如白色、黑色等。

　　根據(jù)消費者的這一消費行為可以預見的是，消費群體對機身色彩的傾向?qū)^續(xù)延續(xù)。因而ZDC認為白色產(chǎn)品在市場上將更加受到歡迎。

　　此外，大屏幕產(chǎn)品在實際用戶當中并未受到關注，1.5英寸MP3以32.6%的比例占據(jù)主流。但ZDC認為隨著消費者對視頻功能需求的增長，這必將帶來大屏幕MP3播放器在市場的普及。

　　4、產(chǎn)品功能——彩屏與視頻機市場有待于繼續(xù)發(fā)展

　　調(diào)查結果顯示，實際用戶當中，選擇彩屏機的用戶比重高于選擇視頻MP3 的用戶。具有這兩種功能的產(chǎn)品在市場上普及范圍相對較低，均未超過整體市場的一半。但潛在用戶卻對具有這兩類特征的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣，因而計劃選購具有彩屏與支持視頻功能的用戶比例均高出實際用戶達10個百分點以上。

　　5、使用習慣——MP3播放器的用途多樣化趨勢明顯

　　從使用習慣來看，MP3播放器已經(jīng)不單單是一個音樂存儲及播放的工具。其在文件存儲、學習，收聽廣播等方面的功能均得到體現(xiàn)。在調(diào)查中顯示，除了MP3 最初的音樂播放功能外，將其作為存儲功能(做U盤使用)的用戶所占比例{zg}。

　　由此可見MP3的便攜性已經(jīng)被逐步發(fā)掘出來，這也為大容量的閃存式MP3播放器的市場普及奠定市場基礎。此外，閃存式MP3的價格下跌，勢必對U盤市場產(chǎn)生沖擊。

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