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珂蘭鉆石網(wǎng)你們的管理真的很混亂（重慶實(shí)體店），{dy}，去店里詢問回購事宜，被一位自稱負(fù)責(zé)人的告知沒有回購這回事，重來都不回購金子。電話咨詢400后，店里客服人員與我溝通，表明店里的負(fù)責(zé)人都去上海了，那自稱負(fù)責(zé)的人不清楚狀況。不明白沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的客服，怎么可以上崗。第二，今天去店里回珂蘭鉆石網(wǎng)購金條，店里的工作人員，根本就弄不清楚到底按瑞金網(wǎng)價(jià)格，還是珂蘭官網(wǎng)-12元，折騰了一個(gè)多小時(shí)，我就看去著你們怎么電話打，怎么RTX聯(lián)系，請示中度過了這一個(gè)多小時(shí)，難道你們就沒有一個(gè)規(guī)范的回購流程？好不容易價(jià)格核對好了，回購填單的時(shí)候，要求我填寫購買時(shí)候的yhk號，你們的工作人員，是否經(jīng)過培訓(xùn)上崗呢？總公司沒有下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)？請你們公司的領(lǐng)導(dǎo)重視員工的工作業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，給客戶造成的不便，也沒有做任何解釋珂蘭鉆石網(wǎng)
