騰訊科技訊(王可心)4月10日消息,阿里巴巴集團(tuán)副總裁張宇今日在媒體溝通會(huì)上表示,淘寶自循環(huán)的新生態(tài)系統(tǒng)正在形成,生態(tài)開(kāi)始自我運(yùn)轉(zhuǎn)。
張宇提出“淘寶速度”。例如,春晚上牛莉同款大衣1小時(shí)后即在淘寶上架,“杜甫很忙”相關(guān)商品一小時(shí)后在淘寶上線。此外,不可思議的東西可以在淘寶上找到:寵物假發(fā)、國(guó)民床單、挨罵服務(wù)、貓咪如廁訓(xùn)練器等。
“淘寶為什么這么快?淘寶訂單背后,有一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn) ,包括傳統(tǒng)制造業(yè)、網(wǎng)店掌柜、客服、網(wǎng)店裝修、麻豆、打包員、快遞員。淘寶集中了幾千萬(wàn)商家的智慧,在不斷尋找商機(jī)和熱點(diǎn);中國(guó)是傳統(tǒng)制造業(yè)大國(guó)。以上兩者在淘寶結(jié)合,帶來(lái)巨大創(chuàng)造力。”張宇說(shuō)。
張宇介紹,淘寶生態(tài)里已經(jīng)長(zhǎng)出了至少十三種職業(yè)為你的包裹服務(wù)。2012年,我國(guó)的快遞業(yè)務(wù)總收入突破1000億元,較2011年同比增長(zhǎng)39.2%。淘寶網(wǎng)和天貓每天產(chǎn)生超過(guò)1200萬(wàn)單包裹。
許多店主靠打單獨(dú)斗已無(wú)法應(yīng)對(duì)每天的交易。他們開(kāi)始雇傭網(wǎng)上客服。據(jù)了解,在淘寶上,分工專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店客服書(shū)已經(jīng)達(dá)到了284萬(wàn)人。淘寶方面稱,有專家認(rèn)為,網(wǎng)店客服至少存在600000個(gè)工作崗位缺口。
淘寶生態(tài)系統(tǒng)中具有“物種”多樣性:網(wǎng)店淘女郎、網(wǎng)店攝影師、淘寶第三方合作伙伴、幫賣(mài)家做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的“淘寶客”、幫助人選擇服飾的“搭配師”、網(wǎng)店裝修師。淘寶生態(tài)中誕生了超過(guò)80萬(wàn)名網(wǎng)店裝修師。
數(shù)據(jù)顯示,淘女郎已經(jīng)演化出10種類(lèi)型,淘女郎平臺(tái)目前從業(yè)人數(shù)達(dá)37638人,在該平臺(tái)上,每天有7000多名網(wǎng)模在推薦、分享寶貝。2012年上半年,淘女郎平臺(tái)產(chǎn)值11億元。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幫助淘寶賣(mài)家推廣商品“淘寶客”迅速發(fā)展,目前阿里媽媽平臺(tái)已經(jīng)擁有50多萬(wàn)名活躍的合作網(wǎng)站及伙伴,數(shù)百萬(wàn)賣(mài)家會(huì)員,日均PV覆蓋超過(guò)45億。2012年,阿里媽媽針對(duì)站長(zhǎng)的分成金額突破30億。
張宇介紹,淘寶上第三方服務(wù)商數(shù)量接近20萬(wàn)家,預(yù)計(jì)2015年?duì)I收1萬(wàn)億。淘寶創(chuàng)造直接就業(yè)機(jī)會(huì)467.7萬(wàn)個(gè),拉動(dòng)間接就業(yè)機(jī)會(huì)1333萬(wàn)個(gè)。
她表示,淘寶創(chuàng)造了新商業(yè)模式——C2B。她距離,海爾定制集團(tuán)產(chǎn)生了6750萬(wàn)交易額,售出43000件商品;金融理財(cái),單團(tuán)超過(guò)1億元。
“2013年,淘寶生態(tài)將引入更多的角色,共建共享生態(tài)圈的繁榮。他們之間發(fā)生網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)和聯(lián)系,每個(gè)角色可以在淘寶安居樂(lè)業(yè)?!睆堄钫f(shuō)。