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涉外活動(dòng)禮儀禮節(jié)基本常識(shí)

作者: 張家界華盛達(dá)慶典(會(huì)展)服務(wù)公司 來(lái)源:123hsd 發(fā)布時(shí)間:2013-04-02 瀏覽:407

 

 一、服飾與穿戴

  人的儀表在相當(dāng)程度上同服飾有關(guān),現(xiàn)代社會(huì)服裝代表一定的文化。世界上各個(gè)地區(qū)、各個(gè)民族在正式禮儀活動(dòng)時(shí),都要穿著嚴(yán)肅、大方的正式服裝。在日常的社交場(chǎng)合,對(duì)服飾也都有所講究。

  國(guó)際社交場(chǎng)合,服裝大致分為便服與禮服。服裝的種類(lèi)、樣式、花色千差萬(wàn)別,因場(chǎng)合不同,季節(jié)變化,個(gè)人愛(ài)好而在穿著上有所差異。以下介紹幾種服裝的穿著。

   1、關(guān)于男裝

  在正式的、隆重的、嚴(yán)肅的場(chǎng)合,男子多穿黑色或深色西服,白襯衣,系領(lǐng)帶,穿黑色硬底皮鞋,黑色絲襪。襯衣的領(lǐng)子和袖口要干凈,領(lǐng)子要挺,袖口要扣好。喜慶活動(dòng)時(shí),可在前襟別一朵玫瑰花。

  男西服如系雙排扣,要將扣子一一扣上。單排扣的西服可以不扣,也可以只扣其中一個(gè);兩個(gè)扣子的扣上邊一個(gè),三個(gè)扣子的扣中間一個(gè)。坐下時(shí),則把扣子解開(kāi)。

    

  

   2、關(guān)于女裝

  在正式對(duì)外活動(dòng)的場(chǎng)合,應(yīng)著女裝西服(套裝)。著裝時(shí),還應(yīng)注意講究手包、鞋子、襪子等與所有衣服的協(xié)調(diào)配套。應(yīng)穿長(zhǎng)統(tǒng)絲襪和褲襪。白天可穿肉色或淡色,晚間活動(dòng)可穿稍深色的褲襪。穿上與正裝顏色相配的高跟皮鞋。

  參加正式晚宴或晚會(huì)時(shí),我國(guó)女同志常常穿著旗袍去參加社交活動(dòng)。樸素大方,美觀雅致,得到許多外國(guó)人的贊賞。

     3、有關(guān)穿著方面應(yīng)注意的事項(xiàng)

  穿西服參加活動(dòng),一般均應(yīng)系領(lǐng)帶。不系領(lǐng)帶,敞著領(lǐng)口去參加社交活動(dòng),被視為衣冠不整,是缺乏禮貌的。領(lǐng)帶是一種裝飾品,領(lǐng)帶的顏色花樣一般可與衣服顏色搭配,與衣服顏色調(diào)和或與之形成鮮明對(duì)比,均可由各人愛(ài)好選擇。領(lǐng)帶要系好,要挺,不要歪歪扭扭。正式隆重場(chǎng)合要系黑領(lǐng)結(jié)或白領(lǐng)結(jié)。

  任何服裝均應(yīng)注意清潔、整齊、挺直。衣服應(yīng)燙平整,褲子燙出褲線。衣{lx}口要干凈,皮鞋要上油擦亮。穿中山裝要扣好領(lǐng)扣、領(lǐng)鉤、褲扣。穿長(zhǎng)袖衫衣要將前后擺塞在褲內(nèi),袖口不要卷起。穿短袖衫(港衫),下擺不要塞在褲內(nèi)。長(zhǎng)褲不要卷起。任何情況下不應(yīng)穿短褲參加涉外活動(dòng)。女同志夏天可光腳穿涼鞋;穿襪子時(shí),襪口不能露在衣、裙之外。

  參加各種活動(dòng),進(jìn)入室內(nèi)場(chǎng)所均應(yīng)摘帽,脫掉大衣、風(fēng)雨衣、套鞋等,并送存衣處。男同志任何時(shí)候在室內(nèi)不得戴帽子、手套。西方婦女的紗手套、紗面罩、帽子、披肩、短外套等,作為服裝的一部分則允許在室內(nèi)穿戴。

  在室內(nèi)一般不要戴黑色眼鏡。就是在室外,遇有隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場(chǎng)合,也不應(yīng)戴黑眼鏡。有眼疾須戴有色眼鏡時(shí),應(yīng)向客人或主人說(shuō)明,或在握手、說(shuō)話(huà)時(shí)將眼鏡摘下,離別時(shí)再戴上。

  在家中或旅館房間內(nèi)接待臨時(shí)來(lái)訪的外國(guó)客人時(shí),如來(lái)不及更衣,應(yīng)請(qǐng)客人稍坐,立即換上服裝,穿上鞋襪。不得赤腳或只穿著內(nèi)衣、睡衣、短褲接待客人。

  二、見(jiàn)面與談話(huà)的禮節(jié)

   1、握手

  握手是世界上通行的一種禮節(jié),它是一種常用的見(jiàn)面禮。在交際場(chǎng)合中,握手是司空見(jiàn)慣的事情。但年輕者對(duì)年長(zhǎng)者,身份低者對(duì)身份高者則應(yīng)稍稍欠身,雙手握住對(duì)方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時(shí),往往只握一下婦女的手指部分。

  握手也有先后順序,應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手,客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面先問(wèn)候,待對(duì)方伸手再握。男子在握手前應(yīng)先脫下手套摘下帽子。握手時(shí)雙目注視對(duì)方微笑致意,不要看著第三者握手。

  握手除是見(jiàn)面的一個(gè)禮節(jié)外,還是一種祝賀、感謝或相互鼓勵(lì)的表示。如對(duì)方取得某些成績(jī)與進(jìn)步時(shí),對(duì)方贈(zèng)送禮品時(shí)以及發(fā)放獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀、發(fā)表祝詞講話(huà)后等,均可以握手來(lái)表示祝賀、感謝、鼓勵(lì)等。

   2、名片

  握手之后,便要相互交換名片,使用名片是國(guó)際上雙方結(jié)識(shí)的一種通用的方式。交換名片時(shí)要雙手遞達(dá)對(duì)方,以示尊重。

   3、談話(huà)自然得體,切忌亂問(wèn)

  談話(huà)的表情要自然,語(yǔ)氣親切,表達(dá)得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話(huà)時(shí),不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn),但也不要離得過(guò)近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話(huà)時(shí)不要唾沫四濺。

  在交際場(chǎng)合,自己講話(huà)要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì),別人說(shuō)話(huà),也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。要善于聆聽(tīng)對(duì)方談話(huà),不輕易打斷別人的發(fā)言。在相互交談時(shí),應(yīng)目光注視對(duì)方,以示專(zhuān)心。也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。

  談話(huà)的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。一般不詢(xún)問(wèn)婦女的年齡、婚否,不徑直詢(xún)問(wèn)對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題。對(duì)方不愿回答的問(wèn)題不要追問(wèn),不究根問(wèn)底。對(duì)方反感的問(wèn)題應(yīng)表示歉意,或立即轉(zhuǎn)移話(huà)題。不議論當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問(wèn)題。

  談話(huà)中要使用禮貌語(yǔ)言,如:你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打攪了、再見(jiàn)……好嗎?等等。

  三、日常交往中的禮節(jié)

   1、遵守時(shí)間、不得失約

  這是國(guó)際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動(dòng),應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。過(guò)早抵達(dá),會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過(guò)久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。失約是很失禮的行為。

   2、尊重老人和婦女

  這是一種美德。在很多國(guó)家的社交場(chǎng)合,經(jīng)常會(huì)看到這樣的情景:上下樓梯、車(chē)輛,進(jìn)出電梯,讓老人婦女先行,主動(dòng)予以照顧。對(duì)同行的老人婦女,男子幫助提拿較重物品。進(jìn)出大門(mén)主動(dòng)幫助老人婦女開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén),幫助他們穿脫大衣外套。同桌用餐,兩旁若是老人或婦女,男子應(yīng)主動(dòng)照顧,幫助他們?nèi)腚x座位等。

   3、尊重各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣

  不同的國(guó)家、民族,由于不同的歷史、宗教等因素,各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié),均應(yīng)予以尊重。

   4、舉止端莊穩(wěn)重、落落大方

  表情自然誠(chéng)懇,藹然可親。站立,身子不要歪靠在一旁,不半坐在桌子或椅子背上。坐時(shí),腿不搖,腳不蹺。坐在沙發(fā)上不要擺出懶散的姿態(tài)。在公共場(chǎng)所不要趴在桌子上,躺在沙發(fā)上。走路腳步要輕,遇急事可加快步伐,不可慌張奔跑。在圖書(shū)館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場(chǎng)所,都應(yīng)保持安靜。在隆重的場(chǎng)合,如舉行儀式,聽(tīng)講演,看演出等,要保持肅靜。

  站立時(shí),腰背挺直,手中自然

  

  四、儀表與日常衛(wèi)生

   1、注意個(gè)人衛(wèi)生

  適時(shí)理發(fā),經(jīng)常梳理,胡須要刮凈,指甲要修剪,鼻毛應(yīng)剪短,頭皮屑太多應(yīng)洗干凈。內(nèi)衣、外衣經(jīng)常保持整潔,特別是衣{lx}口要干凈。皮鞋要打油擦亮,布鞋要刷洗干凈。參加涉外活動(dòng)前應(yīng)梳理打扮。總之,要保持外貌整潔美觀。

   2、注意行為

  不要當(dāng)著別人的面擤鼻涕,掏鼻孔,撮泥垢,挖眼屎,打哈欠,修指甲,剔牙齒,挖耳朵等??人?、打噴嚏時(shí),應(yīng)用手帕捂住口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲。

    社交場(chǎng)合注意言行舉止

  

   3、注意口腔衛(wèi)生

  在參加活動(dòng)前,不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品,必要時(shí)可含上一點(diǎn)茶葉,以除臭味。

   4、保持環(huán)境衛(wèi)生

  不準(zhǔn)隨地吐痰,不得隨地丟果皮紙屑。一定要注意保持地毯、地板的清潔。吸煙時(shí),把煙頭熄滅后入煙缸。吃食品時(shí)把骨、刺、牙簽、口紙等物,放到盤(pán)中或桌上,不得隨手丟到地下。個(gè)人的不潔物品,應(yīng)丟入垃圾桶,或放入自己的手帕或口袋中。吐痰應(yīng)吐在口紙、手帕中裝入衣袋。

   5、吸煙注意事項(xiàng)

  在國(guó)外只有在藍(lán)天底下或少數(shù)有標(biāo)志的地方可以抽煙外,所有場(chǎng)合都是禁止吸煙的。在工作、參觀、談判和進(jìn)餐中,一般不吸煙或很少吸煙,不要邊走邊吸煙。進(jìn)入會(huì)客室或是私人住宅、辦公室等,不知道是否允許吸煙時(shí),可詢(xún)問(wèn)一下主人。如有婦女在座,應(yīng)征得她的同意。主人不吸煙,又未請(qǐng)吸煙,則{zh0}不吸煙。在場(chǎng)人多或同座身份高的人士都不吸煙時(shí),則一般不吸煙。

  五、參加宴請(qǐng)的禮節(jié)

   1、應(yīng)邀

  接到宴會(huì)邀請(qǐng)(無(wú)論是請(qǐng)柬或邀請(qǐng)信),能否出席要盡早答復(fù)對(duì)方,以便主人安排。一般來(lái)說(shuō),對(duì)注有R. S. V. P. (請(qǐng)答復(fù))字樣的,無(wú)論出席與否,均應(yīng)迅速答復(fù)。注有“Regrets only”(不能出席請(qǐng)復(fù))字樣的,則不能出席時(shí)才回復(fù),但也應(yīng)及時(shí)回復(fù)。經(jīng)口頭約妥再發(fā)來(lái)的請(qǐng)柬,上面一般那注有“To remind”(備忘)字樣,只起提醒作用,可不必答復(fù)。答復(fù)對(duì)方,可打電話(huà)或復(fù)以便函。

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