廣告
明明提前與搬家公司約定好價(jià)錢，誰料搬家前突遭對方臨時(shí)加價(jià)。近日，市民陳小姐與一搬家公司約定好搬運(yùn)費(fèi)，搬運(yùn)工到達(dá)時(shí)卻以“搬運(yùn)車太小”為由要求再付600元，{zh1}陳小姐在小區(qū)保安的幫助下才得以脫身。網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量假冒“濟(jì)南搬家公司”的信息，消費(fèi)者往往難以辨別。
11月初，家在越秀區(qū)的陳小姐打算找搬家公司幫忙搬家。她在網(wǎng)絡(luò)上搜索“濟(jì)南搬家公司”后點(diǎn)擊一個(gè)網(wǎng)站，按照上面的電話與其聯(lián)系。電話里，陳小姐把需要搬運(yùn)的東西告訴自稱是“濟(jì)南搬家公司”的工作人員，對方開價(jià)900元，陳小姐欣然答應(yīng)。
4日上午，自稱是“濟(jì)南搬家公司”的搬運(yùn)工來到陳小姐家，對方稱搬運(yùn)車太小，需要兩趟才能運(yùn)完，必須再加600元。“我當(dāng)時(shí)覺得莫名其妙，明明前{yt}晚上講好了價(jià)格，怎么臨時(shí)加價(jià)？”陳小姐要求對方出具搬家清單，發(fā)現(xiàn)對方出示的清單上缺少了前一晚所說的幾件物品。http://
陳小姐覺得對方有坐地起價(jià)的嫌疑，表示不讓“濟(jì)南搬家公司”繼續(xù)搬了。此時(shí)，搬運(yùn)工指著搬家清單上“取消服務(wù)的客戶需要支付200元出車費(fèi)”，要求陳小姐支付“出車費(fèi)”。陳小姐認(rèn)為該公司事先并沒說明有這項(xiàng)費(fèi)用，不愿支付這200元。對方則稱“不給出車費(fèi)就不離開”，雙方僵持了一個(gè)小時(shí)后，陳小姐才在小區(qū)保安的協(xié)助下離開。
陳小姐稱當(dāng)時(shí)來搬家的搬運(yùn)工都沒有穿著統(tǒng)一制服，服務(wù)態(tài)度也不好，她懷疑自己遇到了假冒的“濟(jì)南搬家公司”。按照陳小姐提供的號碼與這家“濟(jì)南搬家公司”取得聯(lián)系。一名男負(fù)責(zé)人表示，自己的公司{jd1}是正牌的濟(jì)南搬家公司，他對陳小姐的情況不清楚，需要查詢后才知道。當(dāng)記者再次撥打該負(fù)責(zé)人的手機(jī)時(shí)，卻一直無法接通。
對此，正牌的“濟(jì)南搬家公司”經(jīng)理陳女士表示，公司經(jīng)常接到客戶“投訴”，但這些投訴絕大部分針對的是冒牌的“濟(jì)南搬家公司”。“我們也很頭疼，給那些冒牌公司當(dāng)了擋箭牌。”陳女士說，大部分冒牌的“濟(jì)南搬家公司”在接到客戶的投訴后，會(huì)自稱自己是正牌大眾搬家公司的分公司，然后再將正牌大眾搬家公司的客服熱線提供給客戶進(jìn)行投訴。
