企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具有的能力和素質(zhì)

                   云南科達裝飾設(shè)計工程有限公司總經(jīng)理   王永紅

    思想品質(zhì)將決定成功的一切。良鳥擇木而棲,賢臣擇主而侍。大勝靠德,小勝靠智,常勝靠和。德可修身齊家治天下，象莊子講的一樣:“做人要無為”，要時時修煉自身的思想道德品質(zhì)，要手中時時有一把尺，心中有一面鏡衡量對照檢查自己的不足，學(xué)道家做人之大氣,活得灑脫一點,不要斤斤計較,要胸懷寬廣遠大。學(xué)儒家做事之實在，腳踏實地,切忌夸夸其談,時刻步步為營。
    文化知識是人生成長的基礎(chǔ)。知識不是學(xué)歷的界定,而是靠天長日久不斷學(xué)習(xí)積淀而成的。如果不讀書,行萬里路也不過是個流浪者。人與人的差別就在于學(xué)習(xí)力的差別和思維能力的差別。學(xué)習(xí)力的強度和思維的高度決定了能力的高度。要堅持不斷學(xué)習(xí),具有每天進步一點點的要求,沒有豐富的文化知識,人永遠都不可能成長和成熟,事業(yè)永遠都處于舉步唯艱的狀態(tài)。
要有{lx}的風(fēng)范和魅力。注重領(lǐng)導(dǎo)能力的修煉，要有將牢騷和二話甩得干干凈凈的氣質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)能力是修練出來的,不是天生的。管理的深處是學(xué)習(xí),要有善于修練自身領(lǐng)導(dǎo)能力的方法和措施。娃哈哈總裁宗慶后名言:一個成功的企業(yè)家要具備詩人的想象力,科學(xué)家的敏銳眼光,哲學(xué)家的頭腦,更需要戰(zhàn)略家的本領(lǐng)。
    {ldz}首先是一個人力資源經(jīng)理。{ldz}要善于發(fā)現(xiàn)人才,善于使用人才和善于留住人才。實行疑人不用,用人不疑和疑人要用,用人要疑的雙重原則。要有寬容、忍耐的思想。用人之長,容人之短,善于引導(dǎo)別人改進錯誤。
要用專業(yè)的心,去做專業(yè)的事。你的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能要有永遠超強于你的屬下的能力素質(zhì),你才有話語權(quán)和指揮權(quán)，否則你將是一個擺設(shè),一個空架子,一個被人左右擺弄的傻瓜。
要能為公司和團隊制定長、中、短期工作計劃和目標(biāo)的能力。企業(yè)的發(fā)展不能沒有策劃,不能跟著感覺走，{ldz}要善于制定和調(diào)整目標(biāo)計劃。沒有目標(biāo)和計劃的企業(yè)必然是短命的組織,不能存活得太久。{ldz}要用你的策劃能力和人格魅力去帶領(lǐng)團隊執(zhí)著地追求已經(jīng)制定的目標(biāo)，不斷地向前沖擊。
    {ldz}要有承上啟下的能力。承上就是做好當(dāng)下屬的職責(zé),敢于承擔(dān)公司下達的艱巨任務(wù),不折不扣地執(zhí)行上司的指示,完成組織目標(biāo)；啟下就是做好組織的管理,起到帶頭的作用,要帶領(lǐng)團隊不知疲倦地朝著已制定的目標(biāo)前進。在承上啟下的行動中要協(xié)調(diào)、溝通、處理好各方的關(guān)系。
要有善于與團隊所有成員溝通的能力。 日本資深企業(yè)家松下幸之助名言:“企業(yè)管理，過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通。” 水可載舟,亦可覆舟。作為一位{ldz},要經(jīng)常深入基層和現(xiàn)場{dy}線作調(diào)研,了解民情和員工的需求,并與員工打成一片,甘當(dāng)群眾的小學(xué)生。在組織中有能力擔(dān)當(dāng)起一個現(xiàn)場指揮員的作用；要有善于總結(jié)經(jīng)驗,找出工作中出現(xiàn)的問題,并能立即解決問題的能力。
    要有善于表述自己觀點,遇事能當(dāng)機立斷,敢于決策的能力。做事不要猶豫不決,當(dāng)斷不斷,甚至推卸責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)就是振臂一呼,應(yīng)者云集。 {ldz}要敢于決策,勇于承擔(dān)責(zé)任。有能團結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)公司全體員工經(jīng)常打勝仗的指揮力。成功了是團隊的力量,失敗了自己勇于擔(dān)當(dāng)。管理者就是用來擔(dān)當(dāng)責(zé)任的。
    要敢于放棄休息時間。人的學(xué)識是靠時間堆出來的，人的成功是用時間泡出來的。世界上沒有免費的午餐,更沒有等待的成功。要不惜犧牲自己寶貴的休息時間，工作中要不怕苦,不怕累，要有以苦為樂的精神。堅持每天拼命工作十二小時以上。不計較得失的犧牲精神和充滿朝氣的年輕狀態(tài)。
    管理者必須有對人、財、物、技、時、訊六種資源進行排序和有機組合和運用的能力。要時時保持高度警惕,洞察市場風(fēng)云變化,敢于應(yīng)對競爭對手,足智多謀。要想成功,必須有敢為天下先的氣質(zhì)。
    {ldz}必須具備謙虛謹慎,戒驕戒躁的作風(fēng)。莊子說:”舉世而譽之而不加勸,舉世而非之而不加沮?！币馑际钦f當(dāng)全世界的人都在贊美你時,你不會因此而驕傲；當(dāng)全社會的人都在指責(zé)你時,你不要泄氣,依舊要堅定自己的信念前進而不受阻?！皾M遭損,謙受益”。要在成功面前不居功,不張揚,不炫耀。工作中和生活上不擺闊氣,不講排場,永遠保持中國人艱苦撲素的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德。地低為海,人低為王。低頭,不失為一種智慧；失敗面前不氣餒,勇于承擔(dān)責(zé)任,時時有謙卑思想的品德。還要有不貪玩，不貪侈，不貪杯，不貪財，不貪色，不貪名譽的思想。國家的滅亡,企業(yè)的倒閉,個人的墜落,都是因驕和貪的結(jié)果。
    頭腦中時時要有全局觀和敢于挑戰(zhàn)大事、難事的{lx}風(fēng)范。必須有對公司和自己范圍內(nèi)的事了如指掌,能做到胸有全局而不亂,運籌帷幄,氣定神閑。要能做別人想不到,別人做不到,別人不敢做的事情。要善于捕捉信息機會,抓住商機進行運作。{ldz}必須縝密思考,果斷決策,敢于擔(dān)當(dāng),從不說”不”的霸氣?！皹I(yè)精于勤荒于嬉,行成思毀于隨” ?？鬃诱f:“仁者不憂,智者不惑,勇者不懼”。是說一個人內(nèi)心的強大可以化解生命中很多遺憾,迊接更多挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝更多險惡。
要能保持和比自己強的人交朋友的心態(tài)素質(zhì)?！叭诵?必有吾師焉” 。要有善于向任何人學(xué)習(xí),特別是要向你的競爭對手和屬下學(xué)習(xí)的心態(tài),用別人的智慧為自己服務(wù)。
    要有比常人超{yl}口才的素質(zhì)?？诓攀侵R積淀的表現(xiàn)形式?？诓攀侵R積累的表達形式。如果平時不注重覽讀百科全書,不掌握全面而豐富的知識,你怎能用專業(yè)而流利的口才向客戶表述自已的觀點和想法？不通過口才去找到實現(xiàn)與客戶溝通的橋梁,你就得不到客戶的認可,也就沒有去實現(xiàn)目標(biāo)的機會。
    要有懂得尊重人服務(wù)于人的氣質(zhì)。孔子曰:“不知命,無以為君子；不知禮,無以立也；不知言,無以知人也”。知人就是要了解人；知禮就是要懂得尊重人,服務(wù)于人；知命就是要有崇高的思想境界。有一句古訓(xùn)叫:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。一句話可以把人說笑,也可以把人說跳。語言是人類交流的工具,它應(yīng)該是陽光雨露,給人帶來美的感受。包容,忍耐,為人所想,為人所急。做事不要找借口，一切為客戶服務(wù),確?？七_公司服務(wù)質(zhì)量{dy}。
    做執(zhí)行者的模范。要有不與老板叫板,不與員工較勁,并能善于與上下級溝通的素質(zhì)。管理者就是要將執(zhí)行高層的意見做到命令如山倒。企業(yè)成敗的關(guān)鍵取決于執(zhí)行力的大小?？鬃釉?“訥于言而敏于行”。人要成功,關(guān)鍵是要少說多做,一切皆從行動開始。細節(jié)決定成敗,不要做語言的巨人,行動的矮子?？鬃佑终f:“君子恥其言而過其行”。如果一個人說的多,做的少,言過其實，這是人生之恥辱。君子的力量永遠是行動的力量,而不僅是語言的力量.
    要有讓別人心甘情愿追隨你,死心踏地跟你干一輩子事的素質(zhì)。要有讓別人按照自己的意志去做事,將自己的思想裝進別人腦袋和將別人的錢裝進自己腰包的能力和霸氣。
要有感恩社會的責(zé)任和義務(wù)。百善孝為先。必須要有孝敬父母,尊重兄長、朋友、同事和員工的美德。心存感恩是一種美好的情感,是一種神圣德性。感恩地活著才會心存溫暖,它能彰顯美好的人性。我們每個人都有一顆感恩之心，就能感動和影響你周圍的人。
    總之,作為一個{ldz}必須要完成從做事到做領(lǐng)導(dǎo),從做技術(shù)到做管理的轉(zhuǎn)形。一句話,只有專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力強于你的屬下,你才具有話語權(quán)。
    在一個企業(yè)，我始終認為，只有老板忠誠于員工和員工忠誠于老板,企業(yè)才能不斷發(fā)展與壯大。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以以華為總裁任正非所講的那樣:
    企業(yè)發(fā)展就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是奮不顧身的精神;三是群體奮斗的意識。
    企業(yè)的竟?fàn)幘褪?
    學(xué)習(xí)力的競爭,企業(yè)文化的競爭,人才資源的競爭,品牌效益的競爭,服務(wù)質(zhì)量的競爭,規(guī)范化管理的競爭,信息化的競爭和速度的競爭。
    現(xiàn)在科達公司面臨五大危機:
    人才危機。

    營銷危機。

    經(jīng)濟危機。

    品牌危機

    信任危機。

    我們該怎么辦?請大家暢言獻計。