中山乙丁空調(diào)工程公司六周年總結(jié)@2012年工作總結(jié)、2013年工作計(jì)劃
六年歷程------立穩(wěn)中山（第二次修改）
【概述】 這是中山市乙丁空調(diào)工程有限公司年度總結(jié)大會(huì)暨六周年總結(jié)大會(huì)的會(huì)議紀(jì)要，總結(jié)了過(guò)去的六年的成績(jī)及以此為動(dòng)力繼續(xù)指導(dǎo) 2013 年的公司發(fā)展計(jì)劃及未來(lái)的發(fā)展綱要。
一、六年歷程-------立穩(wěn)中山。
2006年9月底，公司成立。到今年2012年9月，公司已經(jīng)走過(guò)6個(gè)年頭了?；仡欉@6年，公司雖然一路艱辛，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下苦熬，但還是不斷在進(jìn)步。
公司成立于06年9月底，正值上一輪經(jīng)濟(jì)的波峰，形勢(shì)大好，一個(gè)季度的時(shí)間，年度工程總額為60萬(wàn)，月均工程額在20萬(wàn)。
2007年，本公司的年度工程總額約為300萬(wàn)，主要項(xiàng)目是家用中央空調(diào)（風(fēng)管機(jī)）且做了兩單多聯(lián)機(jī)項(xiàng)目，為公司以后在家用中央空調(diào)工程接單打下了良好的基礎(chǔ)。。
2008年的實(shí)際工程總額只有200萬(wàn)。眾所周知，金融危機(jī)加上涼夏對(duì)空調(diào)行業(yè)的影響，公司采取與其它公司合作求得了公司的生存權(quán)，但公司部分工程沒(méi)有銷售設(shè)備，只做了安裝工程，利潤(rùn)很薄。本公司在技術(shù)上有很大的突破，完成了水冷柜機(jī)的安裝并安裝了35臺(tái)車間環(huán)保空調(diào)，還向通風(fēng)工程方面進(jìn)行了嘗試且獲得成功，為公司拓展空調(diào)工程的專業(yè)服務(wù)范疇提供了有利的基礎(chǔ)。08年，公司還被松下空調(diào)認(rèn)定為家用分體空調(diào)及中央空調(diào)的指定維修點(diǎn)（中山市北部地區(qū)的{wy}的中央空調(diào)定點(diǎn)維護(hù)單位），更進(jìn)一步加強(qiáng)了公司的技術(shù)實(shí)力。同時(shí)，在車間環(huán)?？照{(diào)方面，公司也拿到了科雪龍環(huán)?？照{(diào)的維修權(quán)。
2009年，公司完成了308萬(wàn)的工程總額，其中包含50萬(wàn)的外包工程。主要做了通風(fēng)工程及車間工程，并接下了菊城*建華花園中和庭的水機(jī)（240匹的螺桿機(jī)）保養(yǎng)項(xiàng)目。并接下了喬發(fā)辦公樓的風(fēng)管機(jī)（89套，約30萬(wàn)的安裝工程）項(xiàng)目。家用中央空調(diào)市場(chǎng)有了一定程度的提高，公司接了幾套別墅的風(fēng)管機(jī)，還做了近500套的家用機(jī)。
2010年，公司總共完成380萬(wàn)的工程總額。按工程類別分，主要做了：中央空調(diào)總工程額約200萬(wàn)元（約230臺(tái)設(shè)備）；分體機(jī)（含工程機(jī)）總共約160萬(wàn)元（共約700臺(tái)空調(diào)，其中格力600臺(tái)，松下100臺(tái)）；其它空調(diào)工程約20萬(wàn)元。按品牌分，主要做了：格力約200萬(wàn)元；松下100萬(wàn)元；美的51萬(wàn)元；其它品牌共約30萬(wàn)元（包括：大金、三菱、派沃、高村、科雪龍等空調(diào)品牌，還包括空調(diào)拆裝與維修等工程）。
2011年，公司總共完成350萬(wàn)的工程總額（加合作單位外包設(shè)備95萬(wàn)）。 按工程類別分，主要做了：中央空調(diào)總工程額約173萬(wàn)元（116臺(tái)設(shè)備）；分體機(jī)零售加工程約160萬(wàn)（共約600臺(tái)空調(diào)，其中，格力180臺(tái)，美的330臺(tái)，松下90臺(tái)），其它工程20萬(wàn)。按品牌分，主要做了：格力約150萬(wàn)；美的93萬(wàn)；松下60萬(wàn)；其它品牌（TCL、維修等）：47萬(wàn)元。
2012年，公司總共完成433萬(wàn)的工程總額。 按工程類別分，主要做了：中央空調(diào)總工程額約178萬(wàn)元（81臺(tái)設(shè)備）；分體機(jī)零售加工程約242萬(wàn)（共約711臺(tái)空調(diào)，其中，格力313臺(tái)，美的233臺(tái)，松下162臺(tái)），其它工程13萬(wàn)。按品牌分，主要做了：格力約181萬(wàn)；美的145萬(wàn)；松下84萬(wàn)；其它品牌（大金、維修等）：22萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)6年的努力，公司的工程實(shí)力逐步增強(qiáng)、整體素質(zhì)得到提高，體現(xiàn)在八大主要方面：
一、年工程量雖有反復(fù)，但總體上看，略有增加，特別是12年，比11年上升20%工程量。07年300萬(wàn)，08年200萬(wàn)，09年308萬(wàn)，10年380萬(wàn)，11年350萬(wàn)（加外包設(shè)備95萬(wàn)），12年433萬(wàn)。
二、年度大單工程不斷擴(kuò)大，公司的工程能力不斷增強(qiáng)：06年10萬(wàn)，07年26萬(wàn)，08年28萬(wàn)，09年30萬(wàn)，10年有2單30萬(wàn)左右的單項(xiàng)工程。11年有1單40萬(wàn)以上的單項(xiàng)工程（美京餐廳）。12年有兩單50萬(wàn)以上的單項(xiàng)工程（建華花園房地產(chǎn)、中鐵電化局北京建筑公司輕軌），再加上興業(yè)銀行28萬(wàn)。
三、技術(shù)實(shí)力得到加強(qiáng)，專業(yè)服務(wù)范疇拓寬：家用分體空調(diào)，家用中央空調(diào)（風(fēng)管機(jī)，多聯(lián)機(jī)），車間環(huán)保空調(diào)，酒店通風(fēng)工程、商用中央空調(diào)工程、水機(jī)系列（水冷柜機(jī)、螺桿機(jī)、風(fēng)機(jī)盤(pán)管等中央空調(diào)末端），熱泵熱水工程。維修方面，取得了松下空調(diào)的指定維修權(quán)。公司一步一步地攻克難關(guān)，為公司發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。包括
A、水機(jī)：在今年我們的員工已經(jīng)能正常獨(dú)立的完成水機(jī)的工作，在之前我們水機(jī)水電控制的工作一向都是請(qǐng)外面的人幫我們完成水機(jī)水電控制的工作。
B、多聯(lián)機(jī)：銅管安裝橫平豎直；打孔補(bǔ)孔不會(huì)漏水（用防滲寶水泥，適當(dāng)用水勾兌比例調(diào)配，調(diào)三次分三天完成）。
C、全熱交換器：今年一成一敗。
成功的是：興業(yè)銀行剛開(kāi)始設(shè)計(jì)不合理，因主機(jī)噪音大，后改裝到廁所不影響到公共場(chǎng)所，這是成功的例子。
失敗的是：洋紫荊油墨，因場(chǎng)所不適合安裝，場(chǎng)所是實(shí)驗(yàn)室，容易腐蝕風(fēng)管，所以，{zh1}，設(shè)計(jì)失敗。
D、流量計(jì)費(fèi)器：在主水管上安裝的流量計(jì)費(fèi)器，專門(mén)用來(lái)給獨(dú)立的公司來(lái)計(jì)算他們所用了多少電費(fèi)，這樣子就方便了客戶在電費(fèi)上擔(dān)心跟別人混亂了電費(fèi)的問(wèn)題，像興業(yè)銀行就是安裝了這種流量計(jì)費(fèi)器。
E、中央熱水器：PPR冷熱水管安裝、電氣控制、電線接線、施工工藝等均會(huì)安裝。
四、辦公室。辦公室的進(jìn)步也很大，體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化上，包括：
空調(diào)設(shè)計(jì)有模板、空調(diào)報(bào)價(jià)有標(biāo)準(zhǔn)、空調(diào)通風(fēng)設(shè)計(jì)能力增強(qiáng)、增加4S系統(tǒng)管理。
這里我得詳細(xì)說(shuō)一下4S系統(tǒng)管理軟件：
1、銷售開(kāi)單
2、流程化管理軟件，步步相扣杜絕疏漏
3、財(cái)務(wù)收款
4、以項(xiàng)目為中心，即時(shí)進(jìn)度一目了然
5、輕松掌控實(shí)際庫(kù)存和可用庫(kù)存
6、客戶信息庫(kù)智能化查詢，隨時(shí)查看歷史記錄
7、自動(dòng)生成送貨和安裝明細(xì)報(bào)表，自動(dòng)匯總安裝提成
8、材料管理
9、提貨管理
10、售后維修
11、格力系統(tǒng)專用的批發(fā)模塊，防竄貨條碼管理查詢
12、操作簡(jiǎn)單快捷，鼠標(biāo)點(diǎn)擊完成業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)
13、系統(tǒng)穩(wěn)定，數(shù)據(jù)安全
五、倉(cāng)庫(kù)：倉(cāng)庫(kù)的管理進(jìn)步很大，包括材料擺放整齊、管理到位、記錄正確到位、材料使用與管理合理化。
六、 工地的管理。培養(yǎng)了帶班人員
七、 培養(yǎng)人才。公司要不斷培養(yǎng)人才，公司也會(huì)在下一步不斷培養(yǎng)出營(yíng)銷人才。
八、公司員工的收入增加。公司采用了多勞多得、按能付酬的“計(jì)件制”及“高薪重罰”的分配方式，將員工的收入與責(zé)任（工效、質(zhì)量、安全）掛鉤。與公司今年提出的落實(shí)責(zé)任制緊緊相關(guān)，公司與員工共榮辱、共存亡。另一方面，公司為了穩(wěn)定人才，在部分工序上比市場(chǎng)上的單價(jià)高20%左右。
二、立穩(wěn)中山------2013年工作計(jì)劃
既然公司已經(jīng)完成{dy}個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)（{dy}個(gè)五年計(jì)劃），那么，公司現(xiàn)在開(kāi)始提出 第二個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)——立穩(wěn)中山，爭(zhēng)取在2016年在中山市成為客戶所信賴的中型中央空調(diào)工程公司。
解釋如下：
中型中央空調(diào)工程公司：年度工程總金額為1000萬(wàn)——3000萬(wàn)元；能接100萬(wàn)－－300萬(wàn)的單項(xiàng)工程。
客戶所信賴:無(wú)重大安全及質(zhì)量事故，客戶投訴率為0，回款率為99％，因公司質(zhì)量問(wèn)題而收不到款的工程為0。
從我們的工程實(shí)力來(lái)講，公司具備了參與小型、中型、中大型中央空調(diào)工程競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。我們可以看到：無(wú)論是冷媒空氣源系統(tǒng)（風(fēng)冷冷風(fēng)機(jī)組及風(fēng)冷冷水機(jī)組）還是水源熱泵系統(tǒng)（水冷冷風(fēng)機(jī)組及水冷冷水機(jī)組），我公司均有技術(shù)實(shí)力去完成。從工程類別上講，我們公司可以承擔(dān)：家用分體空調(diào)、家用中央空調(diào)、商用中央空調(diào)（中型、大型）工程。
2013年，公司目標(biāo)是：600萬(wàn)的工程量，80—100萬(wàn)的單項(xiàng)工程。
實(shí)際工作方面，公司加大以下四項(xiàng)工作
一、 風(fēng)，通風(fēng)系統(tǒng)，廚衛(wèi)換氣系統(tǒng)。
二、 水，凈水系統(tǒng)。中央空調(diào)水機(jī)系統(tǒng)。
三、 健康活動(dòng)。用wm泡沫清潔劑清洗中央空調(diào)、分體機(jī)、油煙機(jī)、洗衣機(jī)等家電清洗活動(dòng)。
2013年是服務(wù)年，更重視服務(wù)、工作上的主動(dòng)，從服務(wù)中得到公司的生存機(jī)會(huì)和回頭客。
簡(jiǎn)單來(lái)講，公司還是要在水機(jī)方面有所突破，將那些低端對(duì)手拋在后面，避開(kāi)低端惡性競(jìng)爭(zhēng)，走gd工程路線。以質(zhì)量取勝、以服務(wù)取勝、以專業(yè)取勝。
這就需要：公司全員努力！一方面全心全意地做好現(xiàn)在的工作，另一方面，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷進(jìn)步。在金融危機(jī)的低谷積蓄力量，在金融危機(jī)之后大展身手！
大家一起共同努力吧！
聯(lián)系人：陳志明（工程師）13925318969
黃繼香（經(jīng) 理）13925318969
公司服務(wù)熱線：22133334/22580198
中山市乙丁空調(diào)工程有限公司
2012-11-20
