廣告
清潔公司人員是要經(jīng)常與客戶見面的，不管是為了業(yè)務(wù)還是關(guān)于交流感情，在見面時(shí)都要注意很多東西，這跟交際有所有同，清潔公司代理著一個(gè)服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)象征，面對(duì)客戶時(shí)，要注意的要點(diǎn)：
1、笑容是傳遞友誼的真諦
客戶是我們的衣食父母，我們要以最真誠的友誼傳達(dá)給對(duì)方，維護(hù)好新老客戶的友情，對(duì)于清潔公司來說是必要性的。即使顧客刁難，也不能夠針鋒相向，見面時(shí)要知道是一件促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展，顧客是行家，我們必須尊重。
2、不忘主仆身份
客戶永遠(yuǎn)是我們的主，在見面交談時(shí)很有必要給客戶面子，我們只是服務(wù)過他們的，當(dāng)然可以有一些深入的話題，重要的是不要中斷對(duì)方的談話。
3、以公司形象為首
在于任何時(shí)候，都要以公司的形象為重要，如果顧客說哪家清潔公司好，當(dāng)然也不能夠直接否認(rèn)，而是贊同客戶的選擇，但同時(shí)也可以推薦一下自己公司的優(yōu)勢(shì)，利用巧妙的方式宣傳公司形象。
4、引導(dǎo)顧客進(jìn)入正題
顧客有時(shí)會(huì)扯一些其它的話題，但也不能夠跟顧客長久地扯下去，不能夠忘記正是，我們見客戶很多是于清潔公司的服務(wù)而見面的。
