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洛陽天恒裝飾，在提出“裝飾環(huán)?；?、“價格透明化”、“工藝標準化”之后，為了解決消費者所關心的“質量”、“價格”、“服務”這三大問題，天恒裝飾公司敢于亮劍，高調提出了“服務完善化"，竭力dz市場無序、貓膩和弊端。
天恒裝飾公司設立客戶服務中心，以專家精品設計，全面設計、家裝演示樣板間參觀，質管以巡檢工地，逐級質量保障體系高效處理客戶投訴，以專業(yè)貼心客服體系，并以2年保修，終身維修、保潔、售后真情回訪等售后服務。讓完善服務給業(yè)主帶來溫馨和驚喜。 為了讓消費者真正放心，洛陽天恒裝飾制定八級質量管理體系，創(chuàng)出自己的工程質量管理方式，并實行“分階段驗收”、“工地現(xiàn)場管理”、“工程管理表格”等細節(jié)管理，成為擁有完整工程管理的家裝企業(yè)。 專職巡監(jiān)工程師、施工隊現(xiàn)場負責人上崗前都經過嚴格的培訓和5大項204條具體細項考核。巡監(jiān)工程師的職責就是對工程進行全程監(jiān)督、檢查，從圖紙審核、工程充底、材料驗收及工程質量的6大項118個細節(jié)，無一遺漏；在工程完工后，由設計師、巡監(jiān)工程師、監(jiān)察、客戶服務部、施工隊組成驗收小組，現(xiàn)場對工程全面檢查，每一個問題都能得到充分重視和滿意解決，一切為客戶著想，得到了客戶的充分認同。