搜產品
搜企業(yè)
客服電話:13631151688
廣告
TCL：專業(yè)、誠信致力為客戶提供優(yōu)質服務
TCL集團服務方面的創(chuàng)新進取贏得了廣大消費者的信賴。2003年，TCL集團當選“中國最受尊敬企業(yè)”，{wp}彩電在清華大學“用戶滿意度”調查中位居行業(yè)前三名，TCL移動公司榮獲國家有關部委授予的“全國名優(yōu)產品售后優(yōu)秀單位”稱號。如今，TCL家電服務網絡已在全國擁有近200個直屬用戶服務中心，有直屬服務人員4000名，特約維修站3000個，遍布全國各個省、市、自治區(qū)城鄉(xiāng)。對消費者來說，無疑是一種強大的組織保證，一種巨大的信心力量。
作為業(yè)界{dy}個注冊服務品牌“星光使者”，也是業(yè)內{dy}個推出“三包”服務的PC廠商，TCL電腦為全國用戶實施了“客戶關愛計劃”和每年一度的用戶大回訪活動，同時TCL電腦還以零投訴為目標嚴格要求自己，讓用戶得到更便利、更滿意的服務體驗。
服務的速度和質量都是服務系統(tǒng)工程中的重要環(huán)節(jié)，其中還牽涉到大量的技術細節(jié)，拋開光怪陸離的概念，將服務落實到每一個細節(jié)的實現(xiàn)和評價。無憂無慮，隨心所欲的應用體驗，來自于精細化的服務。用戶永遠會認為{zh0}的服務，就是沒有質量問題的服務，但是要想讓所有的產品沒有任何質量問題，也只能是一個“美好的愿望”。家電產品是提高人們生活質量的一個載體，只有把家電產品與生活結合，把家電用好，才能達到提高生活質量的目的?！?
TCL從日常服務到專業(yè)服務再到品牌服務，從區(qū)域市場到全國范圍再到海外國家，TCL的服務正在從中國走向世界每一個角落。讓消費者體驗“好家，用好家電”的生活美好。