網絡營銷呼喚 “內涵”營銷,營銷造就“銷售工程師” 等復合型人才
導讀:網絡營銷的特點“腹有詩書,傾城回眸”,就像養(yǎng)在深閨的女子,飽讀詩書。腹有詩書氣質!
有人說“網絡改變了銷售人才的思想,網絡也造就人才。”而真正能撐整個網絡海洋的人才是要講究“內涵”的人。各企業(yè)都在做網絡營銷,猶如師出同門。又猶如兄弟間比武,比的是同行的悟性、修為、功力。
一個公司,一個企業(yè)光有造型沒有內行人才,就如同有形無神。死氣沉沉,怎么把它活起來,就看內涵是否充實。營銷人員的綜合素質是很重要的,應變能力、觀察能力、分析能力、創(chuàng)新能力、為人處事等各方面的基礎能力都需要。
例如:在空調行業(yè)內,如果有人問傳統(tǒng)家用空調與家用中央空調相比,哪個有優(yōu)勢?哪個更實用?格力與美的風管機比較?客戶要買變頻機,把定頻機當變頻機售出?去市場宣傳、又該拿什么品牌傳播推廣?有沒給客戶設計方案與說明工程項目注意事項?客戶是否滿意你的服務質量?除能為客戶帶來滿意產品之外還能做些什么?(詳情:http:///comp/newsshow/66683-157584-916606.html)
在網絡營銷的時候,如果不懂行業(yè)知識,就不會得到客戶的信賴,又如果不了解同行與對手的狀況,也就跟不上網絡營銷。所以網絡營銷呼喚懂行情的人來做銷售,即是“內行”營銷。網絡營銷是個新型的銷售平臺,傳統(tǒng)營銷都是客戶親自去店鋪查看產品質量、價格情況或者全方位都了解,面對面進行合作交易。而平時我們看到的銷售人才是怎么成功的?一般都是靠10%的專業(yè)知識+90%的口才。內向的人在銷售行業(yè)是混不到飯吃的,而外向的人卻吃得很香。因為傳統(tǒng)銷售靠的是一種口才。而如今,即要懂專業(yè)知識又要能說,會說。光有知識而不懂表達也是無用的。網絡營銷改變了以往的觀念,客戶只需在網上了解市場,有一種說法就叫“線上了解,線下談判”在家里了解某行產品的竟爭對手,再進行比較與核實。必須要找“專家型”團隊進行談判,避免上當受騙,就拿我公司松下中央空調為例,除提供價格以外還把內幕信息公開透明化,并提供“客戶須知注意事項”“十萬個為什么”給消費者參考。(參考:http:///Comp/news/66683-0-1.html)客戶相當于“坐山觀虎”不但可以從竟爭對手中比較,技術與經濟特點,也讓各企業(yè)不斷進步。
營銷造就“銷售工程師”,各企業(yè)竟爭中,比的是專業(yè)水平,沒有專業(yè)水平怎么在竟爭激烈的網絡時代立足?光在網絡上說得好,現(xiàn)實中不真實不實際,那這個企業(yè)的網絡營銷是很失敗的。網絡營銷時代真正需要什么人才?什么人會出現(xiàn)在網絡營銷時代?隨著竟爭的趨勢走下去,各行各業(yè)的專業(yè)知識都有所增強,造就了許許多多的內行工程師,比如,建筑工程師、銷售工程師、軟件工程師、工業(yè)工程師等專業(yè)人才。我認為網絡營銷需要的復合型人才,即能說會道,又要懂專業(yè)知識復合型人才。以往的銷售精英是外向的人才適合,而如今網絡營銷時代,內向的人也可以當銷售精英,只要你懂專業(yè)知識,你也能成為銷售工程師。所謂銷售工程師,絕不是市面上稱呼上的推銷員,而是指能夠獨立管理和策劃商品的區(qū)域銷售,營銷業(yè)務的高級銷售人才。具有極高的市場經驗和敏感的市場觀察力,分析力。要求能夠獨立管理商品的銷售業(yè)務。
一個時代造就一個人,網絡改變了很多人,也給人類創(chuàng)造了很多的工作機會,沒有網絡的時代,做推銷是很艱難的一件事。就對我本人來說,如果沒有網絡營銷,我將會去派發(fā)傳單,頂著太陽飽受風吹雨打,其中滋味難以言語。如今網絡時代我已不用到處奔波宣傳我的產品,找客戶。直接可以在網絡上宣傳我公司的產品信息及企業(yè)文化,讓我與消費者都可以在家里了解想要的東西。相當于“秀才不出門,盡知天下事”。 網絡營銷的特點“腹有詞書,傾城回眸”,就像養(yǎng)在深閨的魚子,飽讀詞書。
科技不斷在變化,網民也越來越多,隨網絡的廣泛應用,很多企業(yè)都利用人才培養(yǎng)等方式,把自己的團隊培養(yǎng)成“專業(yè)的銷售工程師”。因為強大的網絡需要他們,需要這種復合型人才。
當然,這不是每個人都能做得這么好,但是只要我們努力,勇敢創(chuàng)新,每個人都是銷售專家。
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