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5月24日，廣州市醫(yī)保局與廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、附屬第二醫(yī)院聯(lián)合舉辦了就醫(yī)信用無感支付應(yīng)用宣傳推廣活動。德生AI便捷就醫(yī)服務(wù)站順利入駐現(xiàn)場，為群眾提供便捷就醫(yī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“AI大模型+數(shù)字人”在醫(yī)療場景的應(yīng)用落地。
就醫(yī)信用無感支付是廣州市醫(yī)保部門聚焦參保人就醫(yī)報銷、繳費(fèi)排隊(duì)時間長問題，以全面提升群眾就醫(yī)便捷度為目標(biāo)推出的一項(xiàng)便民舉措。由德生科技和中國銀聯(lián)廣東分公司攜手提供技術(shù)支持和運(yùn)營服務(wù)，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)醫(yī)?！懊雸箐N”、個人繳費(fèi)免排隊(duì)“零操作”。該項(xiàng)目是廣州市人大推出的“2023年廣州市十件民生實(shí)事”項(xiàng)目，已得到群眾高度認(rèn)可。目前全市已有64家三級醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院上線該項(xiàng)目，覆蓋全市11個區(qū)，且醫(yī)院覆蓋范圍正在快速遞增中。
“AI+醫(yī)療”應(yīng)用，提升服務(wù)效率。德生AI便捷就醫(yī)服務(wù)站是基于就醫(yī)場景需要，以醫(yī)療場景知識底座為核心，結(jié)合大語言模型，通過數(shù)字人實(shí)現(xiàn)擬人化交互，可面對面為就醫(yī)群眾提供就醫(yī)信用無感支付業(yè)務(wù)咨詢、簽約及醫(yī)保政策咨詢等Q方位醫(yī)療業(yè)務(wù)咨詢“一站式”服務(wù)。目前已被引入到廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院落地服務(wù)，成為數(shù)字化便捷就醫(yī)新亮點(diǎn)。
德生科技此次推出的AI便捷就醫(yī)服務(wù)站，有效解決了就醫(yī)報銷和繳費(fèi)排隊(duì)問題，大大提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)院的服務(wù)效率。此次舉措不僅展示了德生科技在AI垂直化應(yīng)用和數(shù)據(jù)賦能方面的強(qiáng)大實(shí)力，也標(biāo)志著其在推動民生服務(wù)數(shù)字化升級中的積極作用。
未來，德生科技將持續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)賦能和AI垂直化應(yīng)用，以新質(zhì)生產(chǎn)力助推民生服務(wù)數(shù)字化升級，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展！
