深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司深耕神秘顧客業(yè)務(wù)多年,在湖南長沙地區(qū)為多個客戶提供加油站神秘顧客調(diào)查,以下是幾點(diǎn)可能內(nèi)容:
1. 員工服務(wù)質(zhì)量評估:
? 評估加油站員工的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識和響應(yīng)速度。包括員工對顧客的問候和告知服務(wù)、是否主動提供幫助和解答問題等方面的評估。
2. 站點(diǎn)清潔度和整潔程度:
? 檢查加油站的站點(diǎn)衛(wèi)生狀況,包括油泵、加油島、洗車區(qū)域、衛(wèi)生間等。評估是否干凈整潔,是否有垃圾堆放、臟污或不良?xì)馕兜葐栴}。
3. 油品質(zhì)量評估:
? 通過購買油品并進(jìn)行檢驗(yàn),評估加油站的油品質(zhì)量和準(zhǔn)確性。包括油品是否符合標(biāo)準(zhǔn)、加油泵的計(jì)量準(zhǔn)確性等方面的評估。
4. 商品陳列和價格標(biāo)示:
……
請注意,具體的加油站神秘顧客調(diào)查內(nèi)容可能會根據(jù)調(diào)查目的、加油站的特點(diǎn)和要求而有所不同。在進(jìn)行調(diào)查之前,應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要制定具體的調(diào)查內(nèi)容和評估指標(biāo)。詳細(xì)情況可咨詢深圳神秘顧客市場調(diào)查。
深圳神秘顧客市場調(diào)查(SMS)有限公司是一家專業(yè)從事神秘顧客業(yè)務(wù)的公司,他們的服務(wù)范圍覆蓋全國乃至東南亞地區(qū),各行各業(yè)均有涉及,如加油站、快速消費(fèi)、連鎖餐飲、汽車家電、辦事營業(yè)廳、公共事務(wù)、地產(chǎn)物業(yè)、酒店旅游、金融通信、醫(yī)療行業(yè)等等。