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ISO9000族標準從80年代末期引進和介紹到我國始，已經(jīng)有10多年的歷史。10多年來，質(zhì)量管理體系的認證對象從大企業(yè)大公司開始，到了現(xiàn)在的中小企業(yè)和公司，甚至于“小小”企業(yè)和“小小”公司。ISO9000認證高不可及的面紗被揭去的同時，“貫標認證”如破竹之勢迅速普及。然而，隨著ISO9000族標準得到普及，認證市場價格也急劇地“縮水”。有文章說：與其他管理知識的推廣相比，一個企業(yè)獲得ISO9000認證的費用,甚至于比不上一個人參加其他管理短訓班的費用。有一個地方政府對ISO9000獲證企業(yè)的獎勵費，還超過了認證費用。企業(yè)拿了證書，還從中賺了錢。價格是價值的相對體現(xiàn)，認證價格的“縮水”，從一個方面或一個角度揭示了價值的降低。有關(guān)方面人士或業(yè)內(nèi)人員不無發(fā)出喟嘆。
認證市場價格的急劇“縮水”，其原因是多方面的，有文章指出，多半是無序的惡性競爭所至。因此而頒發(fā)《認證認可條例》對認證市場進行整頓。
價格只是相對體現(xiàn)價值。政治經(jīng)濟學原理告訴我們，價格畢竟不等于價值。ISO9000認證價值被認可的，也不至于某些人認為的那么悲觀。筆者在杭州北航的審核實踐中體會到，ISO9000認證價值在中小企業(yè),尤其是小企業(yè)小公司被認可的狀況,是可以持樂觀態(tài)度的。本文就審核實踐中所遇到的典型事例作一些闡述，以求得業(yè)內(nèi)人士的不同觀點和賜教。