市場銷售們面臨的問題，不僅是當(dāng)下市場從“增量市場”轉(zhuǎn)向“存量市場”，難增也不容易存留。當(dāng)客戶開始對企業(yè)進(jìn)行了解，或企業(yè)欲對客戶進(jìn)行跟進(jìn)開始，直到客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系終止且與之相關(guān)的事宜處理完畢的這段時(shí)間。有限的客戶生命周期，當(dāng)一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能導(dǎo)致客戶流失。

因此，對于企業(yè)來講，建立完善的客戶全生命周期管理機(jī)制，對客戶生命周期進(jìn)行追蹤和優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)有效的管理，對提高轉(zhuǎn)化率有著重大作用，此外，還可挖掘客戶生命周期價(jià)值，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

壹脈銷客智能名片，結(jié)合傳統(tǒng)名片、CRM，并通過人工智能，大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了智能營銷和管理，對于管理客戶生命周期，起到了很大作用。銷售人員可以在銷售過程中完成銷售過程中的全生命周期管理。

壹脈銷客智能名片多方位為銷售人員提供更多的營銷可能：

一、用戶獲取，激發(fā)客戶生命周期

壹脈銷客智能名片基于微信生態(tài)，實(shí)現(xiàn)線下線下引流。通過獲客文章、海報(bào)分享快速抓取朋友圈潛在客戶。通過商城系統(tǒng)里的好友拼團(tuán)、優(yōu)惠券、多級分銷功能，實(shí)現(xiàn)營銷獲取更多客戶。還可利用社群、朋友圈、宣傳物料、公眾號等更多流量；將名片碼分享在朋友圈、社群、宣傳物料上，從而引流更多客戶。用戶進(jìn)入系統(tǒng)可查看各項(xiàng)信息，縮短了路徑，增強(qiáng)了信任感，降低了獲客成本，提升了獲客能力！

二、線索篩選，快速匹配客戶需求

用戶訪問時(shí)可多次提醒授權(quán)獲得線索，訪客信息實(shí)時(shí)推送在聊天列表、標(biāo)簽化管理用戶（個(gè)人信息、意向產(chǎn)品、意向程度），同時(shí)可通過IM即時(shí)系統(tǒng)在線聊天。讓銷售人員快速匹配客戶需求，大大增加了客戶轉(zhuǎn)化率。

三、轉(zhuǎn)化成交，階段性推進(jìn)營銷

壹脈銷客智能名片通過二十四小時(shí)雷達(dá)追蹤：訪問客戶、時(shí)間、內(nèi)容、次數(shù)等，大數(shù)據(jù)智能生成用戶畫像、客戶成交率等數(shù)據(jù)，從而篩選高意向客戶并摸清客戶痛點(diǎn)和需求。實(shí)現(xiàn)快速營銷，提升成交率！

四、客戶沉淀，整合資源挖掘更多價(jià)值

所有客戶情況可直接存入企業(yè)CRM池，實(shí)現(xiàn)鎖客，匯聚沉淀成公司客戶數(shù)據(jù)庫。

同時(shí)通過人脈集市和需求廣場功能實(shí)現(xiàn)資源整合和共享，讓客戶能夠得到有用的資源，提升客戶活躍度，挖掘更多價(jià)值！用戶可在人脈集市按照行業(yè)分類、距離篩選、人氣排行、更新加入、定向查找所需人脈資源，并能及時(shí)溝通交流。用戶可在需求廣場發(fā)布新聞、企業(yè)宣傳手冊、宣傳欄、提高客戶認(rèn)可度，如果企業(yè)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)，可以快速有效地傳播正面信息，擊破壓制污蔑謠言，輕松化解企業(yè)危機(jī)。

雖然客戶生命周期有限，但壹脈銷客智能名片的使命，就是致力于通過各式各樣的營銷手段，刺激客戶生命周期，讓那些隱藏在信息面另一端自我摸索的客戶浮出水面，再通過智能名片挖掘客戶生命周期的實(shí)用價(jià)值，助力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。