廣告
在為貴州銅仁居民服務(wù)“一卡通”的啟動給市民們帶來GAO效、便捷服務(wù)后，德生科技又進(jìn)一步拓展社?？ňC合服務(wù)范圍，助力銅仁市人社局開創(chuàng)“人社智能客服”服務(wù)新模式，使其成為輔助人工客服解答群眾人社相關(guān)疑問的得力助手，實(shí)現(xiàn)群眾咨詢及時(shí)回、準(zhǔn)確答、便捷查。
現(xiàn)由德生科技為銅仁人社提供的智能客服具有以下服務(wù)功能：
一、有問必答
隨時(shí)隨地點(diǎn)擊人社熱點(diǎn)問題快速提問，人社智能客服全年無休，7x24小時(shí)在線為您快速解答。
二、實(shí)時(shí)更新
針對政策變更將實(shí)時(shí)更新，確保給群眾提供權(quán)wei性、準(zhǔn)確性的解答。
三、猜你所想
先您所想，答您所問，根據(jù)群眾咨詢，同步推薦其他相關(guān)聯(lián)問題，將GAO效、精準(zhǔn)、便捷的人社咨詢問答服務(wù)做到j(luò)i致。
目前，銅仁市人社智能客服可提供銅仁市社保卡、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、社保綜合、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人事人才等多項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，讓市民們足不出戶即可查詢各類人社業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，避免因材料漏帶兩頭跑、非辦理時(shí)間空跑等現(xiàn)象，大大提高群眾辦事效率，省時(shí)省力更省心。
德生在行動
截止到目前，德生科技智能客服已在廣東、江蘇、河北、四川、安徽、湖北等50余個(gè)地市上線，解決率達(dá)99%以上。未來，公司將持續(xù)在智能客服領(lǐng)域發(fā)力，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高科技賦能，進(jìn)一步提升大家好！
