隨著消費者個性化需求的崛起,在購買淋浴房產(chǎn)品的時候,他們不僅想要獲得獲得良好的產(chǎn)品和服務,情感的互動和被尊重的個人感受同樣重要。因此,淋浴房企業(yè)在營銷過程中還要把握好情感營銷,把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心,從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
抓住消費者痛點 營銷從情感出發(fā)
對一件商品而言,其很大價值就是給消費者帶來便利。然而現(xiàn)下時代產(chǎn)品層出不窮,要選擇自己中意的淋浴房產(chǎn)品卻并不容易,因此,更多時候消費者會結合企業(yè)能夠提供的服務甚至產(chǎn)品的附帶價值來考慮是否要購買。
如此看來,淋浴房企業(yè)現(xiàn)下要考慮的不是怎么賣淋浴房,而是如何將自己營銷產(chǎn)品的感情表達出來。換句話來說,營銷說到底還是要從情感出發(fā),抓住消費者的消費痛點,利用溫情融化他們,才能得到意料之外的收獲。
釋放淋浴房品牌情感魅力 滿足顧客情感訴求
從心理學角度來看,消費者的忠誠度體現(xiàn)為行為的忠誠,而行為的忠誠很大程度上來自于情感的接受?!安粻I銷淋浴房,只營銷問候“其實也是一種讓消費者心理認同的方式。滿足顧客情感訴求其實是通過特定的方式,釋放出淋浴房品牌所內涵的情感魅力,來形成消費者的偏好。
因此,在淋浴房銷售現(xiàn)場,導購人員的角色極其重要。通過店員和消費者進行深度的溝通問候,有助于形成強烈的認識區(qū)隔,讓消費者對你的淋浴房品牌形成強烈的記憶,隨著時間的推移,這顯然比單純的廣告宣傳更容易獲得消費者的認可。
淋浴房企業(yè)必須要記住這句話:不營銷淋浴房,只營銷情感。只有將問候與親近的情感做到消費者心里去,淋浴房企業(yè)才能收獲到更大的名聲和利益。