眾所周知,任何企業(yè)在初進入行業(yè)時,需要在技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、后續(xù)服務(wù)和供應(yīng)價格等方面顯著超過行業(yè)中的老牌企業(yè)或供應(yīng)商,才有可能獲得客戶青睞,收獲供貨訂單,這也是人們常說的客戶認證壁壘。而在近年來發(fā)展迅速的國產(chǎn)正銀行業(yè)中,短時間內(nèi)用實際行動打破客戶認證壁壘,成為正面銀漿市場主要供應(yīng)商之一的無錫帝科電子材料股份有限公司(以下稱“帝科股份”),究竟都有哪些過人之處,而收獲眾多光伏廠商的好評呢?
由于正面銀漿技術(shù)含量高,其產(chǎn)品質(zhì)量、性能指標和穩(wěn)定性對晶硅太陽能電池的性能和可靠性有較大影響,屬于光伏廠商的關(guān)鍵原材料,因此正面銀漿存在嚴格的供應(yīng)商認證機制,只有滿足了下游客戶的質(zhì)量標準和性能要求,才能成為下游客戶的合格供應(yīng)商。
通常情況下,下游客戶對正面銀漿供應(yīng)商的認證過程主要包括供應(yīng)商初評、樣品檢測、產(chǎn)品報價、小批量試用、穩(wěn)定性檢測、批量生產(chǎn)等階段,認證過程苛刻,從新產(chǎn)品開發(fā)到實現(xiàn)大批量供貨需要較長時間。而下游客戶需要對正面銀漿供應(yīng)商進行嚴格的供應(yīng)商認證和定期績效考核,因此,企業(yè)一旦通過下游客戶的認證,成為其合格供應(yīng)商,就會形成相對穩(wěn)定的合作關(guān)系。
因此,帝科股份銷售團隊和研發(fā)中心相互配合,及時掌握行業(yè)技術(shù)革新情況及上下游對正面銀漿產(chǎn)品的技術(shù)訴求,精準分析市場動態(tài)及客戶需求,實現(xiàn)對技術(shù)變化的快速響應(yīng),為客戶提供太陽能電池金屬化解決方案。
由于正面銀漿產(chǎn)品在量產(chǎn)前需經(jīng)過多次測試,帝科股份快速響應(yīng)的服務(wù)能力,能夠縮短從市場需求產(chǎn)生到新型號產(chǎn)品量產(chǎn)的時間,從而將新產(chǎn)品更快、更準確的推向市場。此外,帝科股份還能能夠根據(jù)客戶對產(chǎn)品的反饋情況,及時對產(chǎn)品進行調(diào)試,滿足客戶不同技術(shù)指標需求。
不僅如此,擁有良好的品牌聲譽和穩(wěn)定的客戶資源更是對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和保持競爭力尤為重要,經(jīng)過多年的市場開拓及品牌打造,帝科股份憑借產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)以及精準 的市場定位在市場中樹立了“高效、穩(wěn)定、可靠”的良好品牌形象,取得了 2016 年及 2017 年度“中國光伏品牌排行佳材料商”、“2017 年度光伏材料企業(yè)”、 無錫尚德“2017 年度優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商”、通威太陽能“2018 年度成本貢獻獎”等榮譽,獲得了包括通威太陽能、無錫尚德、天合光能、江西展宇、協(xié)鑫集成、英利能源、中利集團、茂迪新能源等光伏產(chǎn)業(yè)知名廠商的廣泛認可,成為國產(chǎn)正面銀漿領(lǐng)軍企業(yè)。
帝科股份快速響應(yīng)的服務(wù)能力,良好品牌形象有效提升了客戶滿意度,增強了公司的核心競爭力。帝科將在維護現(xiàn)有客戶的同時,積極拓展下游其他體量大、需求高的知名客戶,并引導(dǎo)客戶在體驗公司產(chǎn)品的過程中積極傳播公司品牌,擴大市場影響力,進一步提高公司產(chǎn)品市場份額及行業(yè)知名度。