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隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，檢測項目從直擊雷接地測試，逐漸發(fā)展為側擊雷測量、防閃電電涌侵入測量、防閃電感應測量、等電位連接測量、浪涌保護器測量及防靜電接地測量為主要內容的綜合檢測系統(tǒng)。氣象主管部門下屬的檢測機構也隨著發(fā)展，先后成立了眾杰防雷檢測站、防雷監(jiān)測中心、防雷所，檢測人員由兼職人員發(fā)展為防雷專職人員。
防雷安全檢測服務是對委托方的防雷裝置開展安全檢測，出具檢測報告收取服務費用的過程。眾杰防雷檢測機構出具檢測報告的過程可認為是公司的“產(chǎn)品”。而提供優(yōu)質檢測服務并同用戶方友好協(xié)商取得對方信任，簽訂服務協(xié)議的過程，可以認為是“營銷”。眾杰防雷檢測機構的經(jīng)營模式可分為傳統(tǒng)經(jīng)營模式和電子商務經(jīng)營模式。
現(xiàn)行傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、綜合室、技術室、檢測室、財務室和打印檔案室。公司運行中可根據(jù)工作地域的不同設置分公司或者設置辦事處來承接業(yè)務。
公司的管理層由總經(jīng)理、副總經(jīng)理至各檢測區(qū)域的負責人組成。負責制定公司的規(guī)章制度和考核激勵機制，并對眾杰防雷檢測合同、檢測質量、檢測效率進行管理和考核。綜合室負責銜接內部業(yè)務工作，對業(yè)務信息進行傳達和分解；協(xié)助檢測室，將用戶檢測需求和檢測業(yè)務有效對接；負責計量認證中質量管理體系的有效實施，對質量工作進行分解和落實；負責fp、合同、計費單及報銷等事項。檢測室負責檢測業(yè)務聯(lián)系、檢測報告編制和fp的送達。打印室負責檢測報告的電子化輸入、做好檢測技術檔案的歸檔和移交工作。檔案室負責公司人員檔案、計量認證檔案、儀器檔案的登記造冊和存檔工作。
現(xiàn)行傳統(tǒng)模式中對檢測的過程和檢測質量投入了較多的精力，是事業(yè)單位運行過程中遺留的痕跡。缺少對市場的關注和用戶體驗的了解，通常在用戶關注的時效和需求上處于滯后狀態(tài)，沒有提前關注用戶的需求。檢測人員兼職營銷，缺少專職營銷人員，通常對于市場的需求缺乏調研和針對性的營銷方案，對潛在用戶和歷史用戶的持續(xù)關注和分析缺失。 http:///