,不再是傳說!
今天小編給大家聊聊: ,不再是傳說!
“夜間買藥跑斷腿”的描述,真實反映出當下24小時的供需矛盾。盡管近年各地紛紛亮出“24小時藥店地圖”,但據(jù)報道大都處于名存實亡的狀態(tài),至少“7*24”的承諾是需要大打折扣的。造就這一局面的原因顯而易見,夜間購藥本就是小概率事件,零售藥店開展24小時售藥業(yè)務必然要面對高投入、高風險、高成本和低產(chǎn)出的“糖尿病”式經(jīng)營困局,故部分藥店在“一時沖動”后往往主動收縮業(yè)務。
盡管如此,政府和坊間始終未放棄對24小時藥店的探索,試圖找到“存在即合理”的有力論據(jù)。近來,政企聯(lián)動推出了一系列針對24小時藥店的實施方案,部分緩解了24小時藥店的供求痛點,或能為夢想照進現(xiàn)實啟發(fā)思路。
“胡蘿卜+大棒”
零售藥店本身具有營利屬性,對“虧本”的買賣自然有權(quán)利拒絕;相應地,讓零售藥店開展具有一定福利性質(zhì)的項目,當然不能僅憑“社會責任”,行政部門也理應拿出一些誠意。
循此邏輯,行政部門慣用的方法是以醫(yī)保資質(zhì)作為“籌碼”強制零售藥店加入24小時藥店的陣營。粗略統(tǒng)計,北京、上海、新疆等全國多地紛紛規(guī)定“醫(yī)保藥店必須24小時營業(yè)”,以“對賭”的方式完善24小時藥店配置。
這一措施的確起到了一定的推動作用,但細析之下,其實存在兩個漏洞:第yi,一如湖南省人社局zui近關于醫(yī)保藥店的回復——“醫(yī)保協(xié)議藥店不能經(jīng)營非藥品”缺少法律依據(jù),以“24小時營業(yè)”作為醫(yī)保藥店準入條件同樣面臨合法性問題;第二,一如褒貶不一的GSP認證,作為前置審批制的產(chǎn)物,若缺少有效的“回頭看”的機制保障,制度設計的效果難以達成。
同理,在之前的實踐中,也有部分地區(qū)的行政部門將“24小時營業(yè)”作為分級管理的重要評估標準,但在zuixin國家版方案(征求意見稿)中并不見相關字眼,或為擺脫公權(quán)力干預私權(quán)利之嫌。
事實上,行政部門以“胡蘿卜+大棒”的方式催動24小時藥店前行,雖然具備理論上的可行性,但首先要站在“有法可依”的底線之上。筆者以為,真正使24小時藥店擺脫稀缺性,需要政府、行業(yè)、企業(yè)、輿論及消費者各方聯(lián)動形成合力。
來看下面這則一度霸屏的新聞:上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)協(xié)會發(fā)布通知,公布首批承諾24小時服務零售藥店名單,共計654家,包括雷允上、余天成、好藥師、華氏大藥房、益豐大藥房等多家知名連鎖品牌。
在這個案例中,并不見行政部門的強制手段,相反被認為可以收獲更好的效果。原因在于:第yi,行業(yè)協(xié)會作為牽頭者,可以有效形成行業(yè)自律的氛圍;第二,企業(yè)出于自愿進行承諾,具有更高的積極性;第三,案例經(jīng)媒體廣泛傳播,引發(fā)社會關注,使涉及企業(yè)曝于公眾視野這下,敦促企業(yè)自覺維護企業(yè)形象。
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