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談智慧會(huì)展前先弄清楚三個(gè)本問(wèn)題
未來(lái)10年經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn){zd0}的是將息術(shù)融入到各個(gè)所衍的新產(chǎn)品、新、新態(tài)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算迅猛展的今天，各各都在重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，會(huì)展也不例外。尤其是近期以來(lái)，各類(lèi)論壇的智慧會(huì)展必成重點(diǎn)議題。 然而，從當(dāng)前看，會(huì)展還是一個(gè)資源驅(qū)動(dòng)型、管理粗放型的，在息化方面還落后于其他。
{dy}個(gè)問(wèn)題，展會(huì)有多少參展企。
有人會(huì)認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題太過(guò)簡(jiǎn)了，每屆展會(huì)總結(jié)報(bào)告都會(huì)有一個(gè)數(shù)字。但筆者認(rèn)為，要把這個(gè)問(wèn)題回準(zhǔn)確卻是一件很難的事，只不過(guò)粗放型的會(huì)展管理者不太注重精準(zhǔn)的數(shù)字罷了。
為什么這個(gè)問(wèn)題回起來(lái)不容易呢？
首先，會(huì)展管理者是把盈為{dy}重要目標(biāo)，最關(guān)心的是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。而這個(gè)數(shù)字只不過(guò)是為外宣傳的，有一些偏差不會(huì)有什么大的影響。有些會(huì)展企的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也會(huì)于獎(jiǎng)成的慮并不把客戶(hù)資源交給企而記錄在己的文件里。這種管理認(rèn)知隱含著于客戶(hù)群體的研究不，客戶(hù)的需求不能很好地挖掘及滿(mǎn)，客戶(hù)數(shù)據(jù)然不能做到精準(zhǔn)。
其次，會(huì)展項(xiàng)目有多個(gè)方時(shí)，各方也會(huì)因?yàn)樽o(hù)己的客戶(hù)資源，售況并不會(huì)及時(shí)的進(jìn)溝通，各方數(shù)字都有一些偏差，匯總起來(lái)然不是準(zhǔn)確的數(shù)字。這映會(huì)展的是資源型、相互約型的為主的，方能夠達(dá)成精誠(chéng)，wq融的狀態(tài)是比較少見(jiàn)的。
第三個(gè)原因來(lái)于參展企，很多參展企會(huì)將己的品在同一展位內(nèi)一起展示，但并沒(méi)有映在主辦位的資料，不為主辦位所掌握。有些主辦位將聯(lián)參展企刊登在會(huì)刊或網(wǎng)還要另收費(fèi)，所以企也并不會(huì)把聯(lián)參展企主動(dòng)交給主辦位。
以都是造成會(huì)展企不能精準(zhǔn)回到有多少參展公司參展的主要原因。
第二個(gè)問(wèn)題，展會(huì)有多少觀(guān)眾。
觀(guān)眾是會(huì)展的命脈，只有觀(guān)眾的數(shù)量和質(zhì)量不斷高，展會(huì)才能得以展。在會(huì)展這十多年里，筆者一直都在為如何回好這個(gè)問(wèn)題而努力。
如果說(shuō)一個(gè)問(wèn)題還會(huì)有少數(shù)管理平較高的會(huì)展企可以將的準(zhǔn)確率控在90%，那就第二個(gè)問(wèn)題筆者認(rèn)為能夠達(dá)到70%準(zhǔn)確率的會(huì)展項(xiàng)目都是很少的，就是說(shuō)展會(huì)報(bào)告的數(shù)據(jù)摻雜的分和誤差是相當(dāng)大的。也許有人并不同意筆者這一觀(guān)點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在品展會(huì)觀(guān)眾注冊(cè)已經(jīng)變成了標(biāo)配，而且觀(guān)眾注冊(cè)的也是一筆不小的投入，觀(guān)眾注冊(cè)方怎么會(huì)有這么大的誤差呢？
筆者通過(guò)研究觀(guān)察，現(xiàn){dy}個(gè)原因是前期注冊(cè)的觀(guān)眾數(shù)和實(shí)際到的觀(guān)眾數(shù)有很大的差距，現(xiàn)在很多展會(huì)是免費(fèi)注冊(cè)，因此有大量觀(guān)眾在注冊(cè)后，一旦有事就放棄了到參觀(guān)，但主辦位和登錄公司都愿意把這一部分?jǐn)?shù)字含在觀(guān)眾報(bào)告里來(lái)外宣傳。
第二個(gè)原因是第二天參觀(guān)的觀(guān)眾，經(jīng)常會(huì)同事的胸或者展商的胸入?yún)⒂^(guān)，省去排隊(duì)注冊(cè)的麻煩。大多數(shù)專(zhuān)展會(huì)還都做不到像政椨展會(huì)一樣，胸帶照片人證比的標(biāo)準(zhǔn)。因此這種況很難避免，而且所占觀(guān)眾數(shù)量比重還不小。這些是讓觀(guān)眾數(shù)字不準(zhǔn)確的主要原因。
第三個(gè)問(wèn)題，參展企一共有多少展臺(tái)工人員。
大多數(shù)的會(huì)展企在進(jìn)招商時(shí)，只記錄了參展企的聯(lián)系人，而于現(xiàn)運(yùn)時(shí)展臺(tái)有多少工人員并不在意，認(rèn)為根本沒(méi)有處。事實(shí)這樣浪費(fèi)了很多客戶(hù)數(shù)據(jù)資源，因?yàn)槁?lián)系人是可以變換的，但企的參加展會(huì)管理層變換的概率要低得多。因此做好展商工人員的注冊(cè)登記是為下一屆展會(huì)做好售工的重要礎(chǔ)，可以定期通過(guò)子郵件新聞的方式影響到公司的各部人員，升展會(huì)的品影響力，高重復(fù)參展率。而且展商zj管理中為沒(méi)有名字通的展商證也會(huì)影響到觀(guān)眾注冊(cè)數(shù)據(jù)，因?yàn)檎股毯苋菀资辜旱膠j將觀(guān)眾帶進(jìn)展。因此建議各會(huì)展主辦位一定要重視展商參展人員的注冊(cè)登記環(huán)節(jié)。
以三個(gè)問(wèn)題只是本問(wèn)題，在會(huì)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路，還會(huì)面臨更多的數(shù)據(jù)問(wèn)題。比如描繪客戶(hù)精準(zhǔn)畫(huà)像，進(jìn)商務(wù)接，個(gè)性化的滿(mǎn)參展企和參觀(guān)觀(guān)眾的需求等。
會(huì)展看似簡(jiǎn)，但其流程是非常復(fù)雜的，而且會(huì)展務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化平低，管理沒(méi)有規(guī)范化，每企都不一樣，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨巨大挑戰(zhàn)，光依靠數(shù)字科和互聯(lián)網(wǎng)術(shù)是不通的，必須依托身的展會(huì)特點(diǎn)和務(wù)流程完善務(wù)規(guī)范，與線(xiàn)的數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、客戶(hù)管理相統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)會(huì)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。
