第四章中山新媒體發(fā)展?fàn)顩r

近年來，中山新媒體得到了廣泛應(yīng)用，在信息發(fā)布、新舊媒體融合、電子政務(wù)等領(lǐng)域取得了眾多成果，為中山互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的繁榮和信息化水平的提高，提供了有力的支持。不過，中山在新媒體應(yīng)用過程中也暴露出總體水平落后、監(jiān)督管理存在漏洞、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等問題。

中山市內(nèi)較有影響力的傳統(tǒng)媒體如中山日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、中山廣播電視臺(tái)等，均陸續(xù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體行業(yè)。中山日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)已構(gòu)建起平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體全覆蓋的多媒體傳播格局，成為中山新媒體產(chǎn)品領(lǐng)域形態(tài)較為齊全、傳播影響力較強(qiáng)、技術(shù)和人員力量較為完備的傳媒機(jī)構(gòu)；中山電視臺(tái)也構(gòu)建起以頻道內(nèi)容為紐帶，以網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、IPTV、移動(dòng)多媒體、微博微信等新媒體平臺(tái)為傳播渠道的立體發(fā)展格局。

微信是新媒體領(lǐng)域{zj1}代表性的應(yīng)用之一，其利用“圈子文化”特色，形成每一個(gè)客戶在網(wǎng)站的由近及遠(yuǎn)層層擴(kuò)展的朋友圈。自2015年以來，中山出現(xiàn)了“中山發(fā)布”、“中山日?qǐng)?bào)”、“中山新聞?lì)^條”、“掌上中山”等粉絲多、覆蓋面大、影響力強(qiáng)的微信公眾號(hào)，這些微信公眾號(hào)均有屬地特點(diǎn)，信息傳播以中山本地信息、文化、事件等內(nèi)容為主。

從人民輿情數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看，截至2017年12月31日，中山地區(qū)符合其榜單規(guī)則的188家政務(wù)微信公眾號(hào)中，50%的公眾號(hào)年度總推送消息大于100次，超過半數(shù)的總推文量達(dá)200篇以上，僅有5.23%的賬號(hào)沒有推送過文章。中山地區(qū)政務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)微信公眾號(hào)的運(yùn)營重視程度較高。

微博是新媒體領(lǐng)域另一具有代表性的應(yīng)用。微博順應(yīng)了移動(dòng)化、融合化和社交化發(fā)展大勢(shì)，極大地降低新聞傳播的門檻。中山眾多的輿情事件也表明，微博正日益成為輿情熱點(diǎn)的sf媒體，逐漸形成新的輿論形成機(jī)制，即由微博率先曝光，傳統(tǒng)媒體不斷跟進(jìn)，通過議題互動(dòng)，共同掀起輿論高潮。如2018年9月發(fā)生的“中山一女子公交車遭猥褻”事件就是相關(guān)視頻在新浪微博上曝光而被網(wǎng)民翻出，進(jìn)而受到傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的高度關(guān)注和傳播，{zh1}被證實(shí)事發(fā)非中山而是在廣西。

2015年，中山媒體融合發(fā)展加快，黨報(bào)黨刊、重點(diǎn)新聞網(wǎng)站等紛紛建設(shè)移動(dòng)新聞客戶端云平臺(tái)，試圖將傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)通過新媒體的平臺(tái)渠道延伸，助力發(fā)展。

以中山廣播電視臺(tái)為例，其通過廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)等多媒體平臺(tái)，推動(dòng)傳統(tǒng)廣播節(jié)目向音頻化、視頻化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)直播、點(diǎn)播和雙向?qū)崟r(shí)互動(dòng)，其自身研發(fā)的多款智能手機(jī)客戶端產(chǎn)品，連接起了新舊兩種媒體。通過多種多樣的傳統(tǒng)媒體跨界，提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力，也促進(jìn)了新舊媒體的共同繁榮發(fā)展。

隨著智能終端用戶的增加和技術(shù)的發(fā)展，個(gè)性化移動(dòng)應(yīng)用APP應(yīng)運(yùn)而生。專業(yè)或者專門的新聞?lì)怉PP為用戶篩選信息，按照客戶需求挑選呈現(xiàn)用戶“想要”的內(nèi)容，剔除了用戶不需要或者不感興趣的內(nèi)容。

目前，中山獨(dú)具特色的APP平臺(tái)如“今日中山”———中山新聞客戶端，是由中山日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)打造的移動(dòng)領(lǐng)域新聞資訊平臺(tái)，每日及時(shí)向用戶推送中山各地新鮮豐富的本地資訊，獲得了大眾的認(rèn)可和好評(píng)。

總體上看，中山的新媒體數(shù)量逐步增多，新媒體應(yīng)用規(guī)模也在逐步擴(kuò)大，各類新聞媒體機(jī)構(gòu)，尤其是傳統(tǒng)媒體，正大力借助新媒體，逐步實(shí)現(xiàn)向新媒體融合的轉(zhuǎn)型。政府層面，政府也在積極利用微博、微信等新媒體積極主動(dòng)發(fā)布信息內(nèi)容，完善網(wǎng)上業(yè)務(wù)的辦理，為大眾提供全面、實(shí)用的服務(wù)。

以新浪微博為例，其在中山電子政務(wù)領(lǐng)域成為主流。截至2017年12月31日，中山地區(qū)符合榜單規(guī)則的226家政務(wù)微博賬號(hào)中，有發(fā)文的有120家，其中72.73%存在用戶轉(zhuǎn)發(fā)情況，日均{zd0}轉(zhuǎn)發(fā)量為12.22。70.25%有用戶評(píng)論，日均{zd0}評(píng)論數(shù)為20.03。71.90%有用戶點(diǎn)贊，日均{zd0}點(diǎn)贊數(shù)為30.70。同時(shí)有用戶轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊的賬號(hào)占61.98%。中山地區(qū)政務(wù)微博用戶活躍程度較高。

新媒體高度社會(huì)化的傳播交流特點(diǎn)使傳播者和受眾之間界限變得模糊，用戶擁有自由發(fā)表意見的平臺(tái)，表達(dá)渠道大大拓寬，網(wǎng)民的表達(dá)權(quán)得到充分釋放，普通大眾介入輿論場(chǎng)的程度加深。

新媒體在為中山市群眾表達(dá)意見提供平臺(tái)的同時(shí)，也為突發(fā)公共事件、群體性事件、網(wǎng)絡(luò)誹謗、網(wǎng)絡(luò)攻擊等提供了宣泄的渠道，為表達(dá)不合理的利益訴求提供了可能和條件。

中山新媒體發(fā)展由于起步晚、技術(shù)水平偏低、投融資體系不完善、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低等因素，不利于新媒體的應(yīng)用普及。

此外，在軟件方面，中山市內(nèi)各高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)對(duì)新媒體相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)較少，培養(yǎng)機(jī)制不完備，人才質(zhì)量受影響，不能滿足新媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展的需求，從而造成新媒體從業(yè)者專業(yè)知識(shí)水平低、基礎(chǔ)薄弱、新媒體從業(yè)者媒介素養(yǎng)和專業(yè)能力不高、綜合素質(zhì)有待提高。

在中山新媒體行業(yè)領(lǐng)域，實(shí)力較強(qiáng)、規(guī)模較大的新媒體公司或企業(yè)缺乏，現(xiàn)有的新媒體企業(yè)自主性差，網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)較弱。

理順現(xiàn)有管理體制，加快構(gòu)建市、鎮(zhèn)（區(qū)）、村（社區(qū)）網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)，明確新媒體的管理責(zé)任，使管理體系更加合理有效，營造符合新媒體時(shí)代發(fā)展的媒體管理格局；建立新媒體管理機(jī)構(gòu)、新媒體經(jīng)營企業(yè)和技術(shù)研究單位的聯(lián)席工作制度，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各方、共同管理的局面；提高新媒體管理的科學(xué)化水平，規(guī)范現(xiàn)有傳播秩序；不能簡單采取管理傳統(tǒng)媒體的形式對(duì)新媒體進(jìn)行管理，要對(duì)不同媒體形態(tài)分而治之，進(jìn)行科學(xué)分類、分別管理；健全正面宣傳引導(dǎo)機(jī)制，深入研究新媒體分眾化、對(duì)象化的趨勢(shì)，提高宣傳和引導(dǎo)水平。

新媒體所特有的傳播屬性，決定了其擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任。因此，除了國家政府部門對(duì)其行使監(jiān)管職能，更需要新媒體的參與機(jī)構(gòu)承擔(dān)起主體責(zé)任。按照“誰使用、誰負(fù)責(zé)，誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)”的原則，用戶、從業(yè)人員、運(yùn)營單位等要對(duì)經(jīng)營或主辦的各類新媒體進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理，防止虛假、謠言、暴力、恐怖等有害信息的蔓延傳播。

利用新媒體媒體屬性，堅(jiān)持進(jìn)行正面宣傳，做到既宣傳黨的主張，又暢通社情民意，達(dá)到凝聚人心的目的。要充分利用新媒體的互動(dòng)功能，與公眾進(jìn)行交流，拓寬信息交流渠道，了解市內(nèi)輿論動(dòng)向，積極發(fā)布各類qw政務(wù)信息，尤其是涉及重大突發(fā)公共事件、網(wǎng)絡(luò)

熱炒的熱點(diǎn)敏感事件和政策法規(guī)方面的信息，形成全新的對(duì)話交流機(jī)制，構(gòu)建黨政部門在新媒體環(huán)境下的傳播策略。

傳統(tǒng)媒體要改變過去媒體單向傳播、受眾被動(dòng)接受的方式，通過新媒體的渠道重塑傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)。

進(jìn)一步推動(dòng)市內(nèi)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理等方面深度融合，通過整合市內(nèi)新媒體企業(yè)，逐步優(yōu)化新媒體資源配置，解決新媒體行業(yè)出現(xiàn)的同質(zhì)化、功能類似、內(nèi)容相近、力量分散等問題，加快建設(shè)形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有強(qiáng)大傳播力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新媒體。