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郁南縣宋桂永發(fā)紡線廠

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企業(yè)名稱:奉化市莫宋辦公家具廠
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奉化市莫宋辦公家具廠
企業(yè)名稱:德州宋牧專營店
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德州宋牧專營店
企業(yè)名稱:宋樺紀(jì)實業(yè)
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宋樺紀(jì)實業(yè)
企業(yè)名稱:常德桂謝音響行
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常德桂謝音響行
企業(yè)名稱:聊城宋華不銹鋼廠
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聊城宋華不銹鋼廠
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現(xiàn)貨白銀理財

中山鑫桂貴金屬經(jīng)營有限公司
企業(yè)簡介:廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司,經(jīng)過多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計及施工經(jīng)驗,是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計,精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計工程公司. 桂軒裝飾企業(yè)文化: 企業(yè)理念: 桂軒恪守“承載個人理想,追求企業(yè)進步,創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命,本著“品牌源于品質(zhì),口碑來自真誠”的核心理念,提倡“以設(shè)計為導(dǎo)向,以質(zhì)量為根本,以市場求發(fā)展”的經(jīng)營方針,以“努力讓客戶更感動”的理念服務(wù)客戶,以“求同存異、團結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團隊作風(fēng),以“不斷追求客戶滿意度,持續(xù)提升企業(yè)價值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。 目前“體現(xiàn)個人價值、發(fā)揚團隊精神、尊重客戶需求”已成為桂軒企業(yè)文化的三大亮點。桂軒的目標(biāo)是創(chuàng)立一個充滿活力,富有愛心,具有社會責(zé)任感的企業(yè)。 http://www.gz020gx.com
主營產(chǎn)品:

廣州辦公室裝修,廣州辦公室裝修設(shè)計,廣州辦公室裝修公司,廣州店鋪裝修,廣州連鎖店裝修,廣州廠房裝修,廣州酒店裝修,廣州酒店裝修設(shè)計,廣州酒店裝修公司,廣州別墅裝修設(shè)計,廣州裝修設(shè)計公司,

廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司
企業(yè)簡介:廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司,經(jīng)過多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計及施工經(jīng)驗,是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計,精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計工程公司. 桂軒裝飾企業(yè)文化: 企業(yè)理念: 桂軒恪守“承載個人理想,追求企業(yè)進步,創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命,本著“品牌源于品質(zhì),口碑來自真誠”的核心理念,提倡“以設(shè)計為導(dǎo)向,以質(zhì)量為根本,以市場求發(fā)展”的經(jīng)營方針,以“努力讓客戶更感動”的理念服務(wù)客戶,以“求同存異、團結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團隊作風(fēng),以“不斷追求客戶滿意度,持續(xù)提升企業(yè)價值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。 目前“體現(xiàn)個人價值、發(fā)揚團隊精神、尊重客戶需求”已成為桂軒企業(yè)文化的三大亮點。桂軒的目標(biāo)是創(chuàng)立一個充滿活力,富有愛心,具有社會責(zé)任感的企業(yè)。 http://www.gz020gx.com
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廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司
企業(yè)簡介:河北永年永發(fā)工礦鐵路配件廠地處全國{zd0}的標(biāo)準(zhǔn)件生產(chǎn)基地---河北省永年縣河北鋪工業(yè)區(qū),是一家規(guī)模較大、建廠較早的鐵路配件、熟鐵壓板、斜鐵專業(yè)生產(chǎn)廠家,緊臨京廣鐵路、107國道和京深高速公路,交通十分便利。   我廠主要產(chǎn)品有:熟鐵壓板、鋼板壓板,斜鐵、斜墊鐵、鑄鐵斜墊鐵、鋼制斜墊鐵、鍛件斜墊鐵、機床墊鐵、調(diào)整墊鐵,異型平墊、方斜墊,鐵路配件、鐵路器材、工礦配件、行吊配件,軌道配件、鐵路軌道配件,道夾板、魚尾板,E型螺栓,彈條、單彈、雙彈,三連環(huán),連接環(huán),軌距擋板,軌距拉桿,軌距尺,軌卡,鐵墊板、橡膠墊板,道軌墊板,方道釘、木螺紋道釘、護軌道釘、螺旋道釘、岔枕螺栓、魚尾螺栓,道岔,防爬器,鐵座,平墊圈,焊接式壓軌器、WJK壓軌器,G325-G514各種型號天車壓板、斜接頭壓板,70型扣板,煤刮板,復(fù)位機,起道機、彎道機、扳道機,天輪、地輪、礦車輪,礦車銷,手板鉆,擠孔機,礦鋼卡纜、U型卡纜,煤鉆桿,煤礦錨桿、煤礦托盤,工礦鐵路配件,訂做各種異型件。 我們的宗旨是“以質(zhì)量求生存、以信譽求發(fā)展、以服務(wù)求效益,質(zhì)量{dy}、用戶至上”,所有產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求組織生產(chǎn)。我廠以先進完善的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品暢銷全國各地,深受用戶的信賴和好評,選擇永發(fā)工礦鐵路配件廠產(chǎn)品就等于為工業(yè)生產(chǎn)、工礦鐵路工程建設(shè)選擇了可靠保證!河北永年永發(fā)工礦鐵路配件廠將全程為您提供優(yōu)質(zhì)真誠的服務(wù),我廠全體員工竭誠歡迎新老客戶來電垂詢,參觀考察、洽談合作、共鑄輝煌!
主營產(chǎn)品:

熟鐵壓板,斜鐵,斜墊鐵,鐵路配件,

河北永年永發(fā)工礦鐵路配件廠
企業(yè)簡介:上海宋頂閥門有限公司 Shanghaisongtopvalvelimitedcompany 2010年上海世博會參展企業(yè)上海宋頂閥門有限公司是一家集生產(chǎn)和銷售高、中、低壓閥門企業(yè)。生產(chǎn)銷售各種閥門,質(zhì)量可靠,品種齊全,故暢銷全國各地,分別有閘閥系列.截止閥系列.止回閥系列.球閥系列.安全閥系列.減壓閥系列.蝶閥系列.疏水閥系列.柱塞閥系列.旋塞閥系列.鍛鋼閥門系列.不銹鋼閥門系列.美標(biāo)閥門系列.電站閥系列.呼吸閥系列.隔膜閥系列..水力控制閥系列.電磁閥系列.針型閥系列.調(diào)節(jié)閥系列.真空閥門系列等………公稱通徑6mm-2000mm(1/4″-80″),公稱壓0.1Mpa-60Mpa(150Lb-3500Lb),工作溫度-196℃-1300℃。主體材料采用:WCB.WC6、WC9、2GCr5Mo、2G1產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于石油、化肥、鋼鐵、制藥、化工高層建筑、紡織等領(lǐng)域。 十年來,宋頂一直秉承以用戶需求為核心,在專注全國市場開拓的同時,為超過30000家國內(nèi)用戶服務(wù),優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多企業(yè)的信賴和好評,在全國地區(qū)逐漸樹立起公司良好品牌。本公司已通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,始終如一致力于依靠科技,不斷創(chuàng)新,努力開發(fā)各種產(chǎn)品,能按照各類標(biāo)準(zhǔn)、各類材料、各種驅(qū)動形式的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計生產(chǎn)各種優(yōu)質(zhì)閥門。宋頂人以{lx1}的技術(shù)與管理帶給您質(zhì)量的保證,以良好的信譽報答廣大用戶對宋頂系列產(chǎn)品的厚愛,秉承“一切為了用戶滿意”的經(jīng)營理念,將不斷應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料積極開發(fā)新產(chǎn)品,為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的閥門產(chǎn)品。隨著我國加入WTO,品牌的知名度在未來的國際經(jīng)濟貿(mào)易中的作用將更加突出,面對國內(nèi)、國際的競爭對手,將進一步保護好自我的閥門品牌,維護企業(yè)在競爭中的合法權(quán)益,為提升品牌的可信度、美譽度和忠誠度打下堅實的基礎(chǔ),民生用水,國之大計,宋頂一直努力在為提高國民用水品質(zhì),并做大做強企業(yè)的同時,打造出中國的知名的國際品牌! 全國各省宋頂閥門公司部分合作單位 浙江用戶 浙江天元生物藥業(yè)有限公司 杭州汽輪機廠 余姚市威隆聚氨酯有限公司 民生藥業(yè)集團 寧波帥康熱水器有限公司 樂清污水處理廠 臺州森林包裝彩印有限公司 浙江車頭制藥有限公司 海寧市寶峰熱電有限公司 浙江野馬電池有限公司 浙江五龍新材股份有限公司 江蘇用戶 蘇州新思?xì)怏w系統(tǒng)有限公司 常州康麗制藥有限公司 江蘇理文造紙有限公司 安徽用戶 安徽開樂汽車股份有限公司 安徽德邦化工股份有限公司 重慶啤酒九華山有限公司 四川用戶 四川和邦股份有限公司 四川峨眉半導(dǎo)體材料廠 樂山天川天然氣設(shè)備公司 成都博興氣體有限公司 四川鉑鑫氣體設(shè)備有限公司 中國共器工業(yè)二O五研究所 江西用戶 江西都昌造船總廠 江西虹潤化工有限公司 江西省武林啤酒有限公司 江西賽維LDK光伏硅科技有限公司 河南用戶 許昌恒生制藥有限公司 新鄉(xiāng)航空工業(yè)(集團)公司 河南聯(lián)通鋁業(yè)有限公司 新鄉(xiāng)航空工業(yè)集團有限公司機械制造廠 上海用戶 上海舍弗(中國)有限公司 上海屹沅金屬設(shè)備有限公司 上海國峰紙業(yè)有限公司 上海漢雄熱力技術(shù)有限公司 上海寶鋼集團 北京用戶 北京福興瑞工業(yè)氣體公司 克萊德物輸送技術(shù)有限公司 北京邁維特科技有限公司 中國人民解放軍63960bd 河北用戶 華潤協(xié)鑫(北京)熱電公司 安米諾氨基酸科技股份公司 秦皇島天業(yè)通重工股份公司 新疆用戶 克拉瑪依奧斯特石化公司 遼寧用戶 凌鋼集團朝陽焦化責(zé)任公司 遼寧渤大化工有限公司 遼寧華大化工有限公司 大連福佳.大化石油化工公司 錦化化工集團有限責(zé)任公司 大連大明工業(yè)有限公司 遼寧大化國瑞新材料公司 貴州用戶 貴州華桂鉬鎳股份有限公司 貴州錦豐礦業(yè)有限公司 天津用戶 天津貝龍熱力設(shè)備制造公司 天津中遠(yuǎn)船務(wù)工程有限公司 山東用戶 濰坊華鈴柴油機動力公司 山東樂化集團公司 山東宏達(dá)科技集團有限公司 兗礦集團有限公司 青島瑞豐氣體有限公司 西樓集團 福建用戶 福建星耀氣體有限公司 福建三祥楊梅州電力公司 廣東用戶 廣州徐記食品有限公司 江門量子高科生物股份公司 邁科能海綿設(shè)備(深圳)公司 珠海江龍船舶制造有限公司 肇慶東洋鋁業(yè)有限公司 肇慶天富新合纖有限公司 汕頭市銘虹化工有限公司 云南用戶 昆明高深化工有限公司 云南瀾滄鉛礦有限公司 云南富集生物材料科技公司 黑龍江用戶 黑龍江城海水泥有限公司 黑龍江天宏食品有限公司 哈爾濱市三創(chuàng)公司 吉林用戶 四平市天科氣體有限公司 吉林大學(xué) 湖北用戶 中國人民解放軍62156bd 臺灣用戶 湖北成誠藥業(yè)有限公司 荊州升達(dá)石油鉆采有限公司 創(chuàng)丞股份有限公司 ,精心細(xì)作:為實現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo),公司的產(chǎn)品必須精心細(xì)作,滿足顧客要求; 科學(xué)管理:本公司要以科學(xué)的方法來管理企業(yè),以{zh0}的質(zhì)量和{zg}的效率保持企業(yè)的生命力; 誠信經(jīng)營:以誠信為本,贏得顧客的信任,開拓市場,增加銷售渠道; 不斷滿足顧客的需求和期望:顧客的需求和期望是不斷變化的,企業(yè)必須持續(xù)改進產(chǎn)品和過程,才能滿足顧客的需要和期望。
主營產(chǎn)品:

疏水閥,安全閥,減壓閥,蝶閥,過濾器,球閥,閘閥,止回閥,針型閥,旋塞閥,隔膜閥,放料閥,柱塞閥,電磁閥,排氣閥,阻火器,人孔,排泥閥,波紋管閥,水表,

上海宋頂進口閥門有限公司
企業(yè)簡介:廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司,經(jīng)過多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計及施工經(jīng)驗,是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計,精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計工程公司. 桂軒裝飾企業(yè)文化: 企業(yè)理念: 桂軒恪守“承載個人理想,追求企業(yè)進步,創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命,本著“品牌源于品質(zhì),口碑來自真誠”的核心理念,提倡“以設(shè)計為導(dǎo)向,以質(zhì)量為根本,以市場求發(fā)展”的經(jīng)營方針,以“努力讓客戶更感動”的理念服務(wù)客戶,以“求同存異、團結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團隊作風(fēng),以“不斷追求客戶滿意度,持續(xù)提升企業(yè)價值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。 http://www.gz020gx.com
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廣州辦公室裝修,廣州辦公室裝修設(shè)計,廣州辦公室裝修公司,廣州店鋪裝修,廣州連鎖店裝修,廣州廠房裝修,廣州酒店裝修,廣州酒店裝修設(shè)計,廣州酒店裝修公司,廣州別墅裝修設(shè)計,廣州裝修設(shè)計公司,

廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司
企業(yè)簡介:廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司,經(jīng)過多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計及施工經(jīng)驗,是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計,精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計工程公司. 桂軒裝飾企業(yè)文化: 企業(yè)理念: 桂軒恪守“承載個人理想,追求企業(yè)進步,創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命,本著“品牌源于品質(zhì),口碑來自真誠”的核心理念,提倡“以設(shè)計為導(dǎo)向,以質(zhì)量為根本,以市場求發(fā)展”的經(jīng)營方針,以“努力讓客戶更感動”的理念服務(wù)客戶,以“求同存異、團結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團隊作風(fēng),以“不斷追求客戶滿意度,持續(xù)提升企業(yè)價值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。 目前“體現(xiàn)個人價值、發(fā)揚團隊精神、尊重客戶需求”已成為桂軒企業(yè)文化的三大亮點。桂軒的目標(biāo)是創(chuàng)立一個充滿活力,富有愛心,具有社會責(zé)任感的企業(yè)。 一、“讓客戶100%滿意”是追求的{zg}目標(biāo) 員工的工資和公司的利潤都來自客戶,因此,公司要生存、要發(fā)展,就必須讓客戶滿意。能讓客戶100%滿意的企業(yè)才是戰(zhàn)無不勝的企業(yè),企業(yè)的100%滿意是指100%的客戶對桂軒100%的方方面面都是100%的滿意。理論研究表明,能讓96%以上的客戶100%滿意的企業(yè)能在全世界范圍內(nèi)暢通無阻,在2011年的工作任務(wù)之一就是要讓客戶滿意度達(dá)到95%以上,以后逐漸提高??蛻?00%滿意是桂軒的追求目標(biāo),當(dāng)業(yè)務(wù)、利潤等與此有矛盾時,要堅決地服從客戶滿意這一首要衡量指標(biāo),要做到客戶100%滿意,必須做到如下原則: 1、質(zhì)量保證原則 桂軒的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,必須至少達(dá)到國家和行業(yè)規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn),國家和行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)時,要至少達(dá)到桂軒規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn),否則不能交付下一道工序。當(dāng)客戶的標(biāo)準(zhǔn)高于上述標(biāo)準(zhǔn)時,經(jīng)溝通無效,要達(dá)到客戶要求的標(biāo)準(zhǔn),否則,視為不合格。 2、客戶永遠(yuǎn)是對的原則 沒有錯誤的客戶,只有錯誤的產(chǎn)品、錯誤的服務(wù)與錯誤的溝通??蛻粲肋h(yuǎn)是對的,即使是客戶不對(如把不屬于公司承擔(dān)的責(zé)任推給公司,對公司員工進行無理由地指責(zé)等),歸根到底是桂軒的不對在先,是桂軒的不對而造成客戶的不對,至少是我們與客戶溝通不到位。我們在任何時候,任何地點都不準(zhǔn)議論客戶的不對。誰也沒有議論客戶是非的權(quán)利,只能討論如何解決客戶的問題,如何在下次避免此類情況的發(fā)生。 3、“當(dāng)日答復(fù)”原則 客戶對任何員工提出的任何要求,無論是大事,還是“雞毛蒜皮”的小事,工作責(zé)任人必須在客戶提出的當(dāng)天給予答復(fù),與客戶就工作細(xì)節(jié)協(xié)商一致,然后毫不走樣地按照協(xié)商的具體要求辦理,辦好后必須及時反饋給客戶。如果遇到特殊情況再與客戶協(xié)商一致。遇到客戶抱怨、投訴時,在{dy}時間加以解決,自己不能解決時要及時匯報,我們做不到的事情就不能承諾,承諾的事情就一定要做到,使做的比說的好,要通過合理授權(quán),讓一線員工擁有為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的權(quán)力。 4、有效溝通原則 無論在什么時候,與什么客戶打交道,我們?nèi)魏螁T工都必須站在客戶的角度,理解客戶、為客戶著想,有計劃地在事前與客戶就事情的細(xì)節(jié)進行溝通,在出現(xiàn)分歧、出現(xiàn)問題時,更要急客戶之所急,耐心細(xì)致地與客戶溝通好具體細(xì)節(jié),不能臆測客戶,不能不與客戶溝通就替客戶做主,更不能事不關(guān)己。我們?yōu)榭蛻羲龅闹匾ぷ饕ㄟ^自己和項目組的同事告知客戶,讓客戶經(jīng)常被我們感動著,經(jīng)常被我們感動的客戶一定是對桂軒滿意的客戶。 5、安全{dy}原則 凡是與安全相違的事情堅決不能辦,就是客戶要求(如改變承重結(jié)構(gòu),改造煤氣管道)也堅決不辦,更不能為討客戶歡心而忽視安全,這是對客戶最不負(fù)責(zé)任的做法,但須耐心地與客戶溝通,讓客戶從心里理解,相信客戶一定不會由此產(chǎn)生不滿意。 6、專業(yè)規(guī)范原則 一切都要以負(fù)責(zé)任的專家形象出現(xiàn),遵守行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,遵守公司的程序、制度、規(guī)范,不能為圖省事、省錢、省麻煩,做出任何偷工減料的行為。 7、微笑服務(wù)原則 在任何時候,任何情況,任何人都要微笑面對客戶,不能僵著臉而面無表情,更不能以生氣的臉面對生氣的臉。也不允許對客戶有任何無禮的言行。 8、潔身自愛原則 不能接受客戶的請吃、煙酒、禮品與紅包,確實推脫不了的,應(yīng)事前請示,事后報告,并向公司上交接受的東西。接受客戶的請吃、煙酒、禮品和紅包,人格喪失在個人,形象損害在公司,公司損失將會隨之而來。 9、內(nèi)部客戶原則 桂軒所有的員工須將客戶服務(wù)好,同時,每位員工要將下屬與下一道工序的員工視為自己的客戶,為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為其提供合格的產(chǎn)品。 二、“讓員工擁有成功人生”是桂軒發(fā)展的根本源泉 桂軒認(rèn)為“只有員工的滿意,才有客戶的滿意”,來到桂軒的絕大多數(shù)員工出身于極其普通的家庭,沒有優(yōu)越的家庭背景和很高的經(jīng)濟收入,只有靠本人的奮斗,才能實現(xiàn)自己的理想,才能提高生活的品質(zhì)。桂軒承認(rèn)每個員工的個人需求,創(chuàng)造條件滿足員工的個人合理要求,促進員工的需求由低層次向高層次發(fā)展,讓員工擁有成功人生是滿足員工高層次的需求,桂軒公司的成功與員工個人的成功,互為前提,相互促進,共同擁有。 1、桂軒成功人生的標(biāo)準(zhǔn): 靈魂與人格的獨立,金錢與名利的主人。具體來講,是做“社會的主人、行業(yè)的主人、企業(yè)的主人、家庭的主人、自己的主人”,通俗的標(biāo)準(zhǔn)為:健康的身體與心理,良好的學(xué)識與能力,得到社會、行業(yè)與家庭的尊重,有體面的經(jīng)濟收入。 2、挑選合適員工的原則: 我們不是挑選“{zyx}”的人才進入桂軒,而是挑選適合桂軒的人進入桂軒,即“品德好、舍得干、善協(xié)作、講原則、眼光遠(yuǎn)”的員工,桂軒用人的方式是:有德有才,破格錄用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制錄用;無德無才,堅決不用,桂軒拒絕個人英雄主義和個人英雄,桂軒拒絕急功近利之士,強調(diào)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神。 3、從零起步的原則: 進入桂軒的員工不管過去是如何輝煌,不管學(xué)歷多高,不管來自何方,不管能力多強,在初入桂軒時,一切從零開始,從新員工培訓(xùn)開始,從基層做起,從基礎(chǔ)工作做起。(特殊引進人才另論) 4、公正、公平、公開原則: 桂軒對各個崗位、各個員工的要求與考核,必須規(guī)范、透明。桂軒對重要崗位人才的選拔無論是通過競聘方式(如部門經(jīng)理競聘和高級別設(shè)計師競聘),或者是民主協(xié)商一致方式,均要求公正、公平、公開。只要你認(rèn)同桂軒企業(yè)文化,工作努力勤奮,員工和客戶對你的工作表示滿意,桂軒就會認(rèn)同你、信任你,桂軒就會給你機會和良好的待遇。桂軒反對任何小集團、背后交易與裙帶關(guān)系。 5、員工上升通道原則: 桂軒給每位適合桂軒的員工提供合適的上升通道,有的向?qū)I(yè)方向發(fā)展,有的往管理方向發(fā)展,有的向“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”方向發(fā)展。桂軒通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)、提供較多的學(xué)習(xí)鍛煉機會,發(fā)現(xiàn)人才,并在適當(dāng)時機給予職務(wù)提升,讓主管(含)級以上員工和老員工享受福利分配,為員工搭建合適的平臺和發(fā)展的通道。 6、末位淘汰原則: 桂軒每年要淘汰5%的末位員工,末位員工是指那些不認(rèn)同桂軒企業(yè)文化,工作業(yè)績又不佳的員工,或者是嚴(yán)重影響團隊業(yè)績和團隊建設(shè)的個人英雄主義式的員工,對認(rèn)同桂軒企業(yè)文化,而目前業(yè)績不良的員工,可給予轉(zhuǎn)崗機會一次,轉(zhuǎn)崗后仍然業(yè)績不良,不得已將其列入淘汰范圍。 7、員工高待遇與工作高標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合原則: 桂軒員工與同行同崗位或同水準(zhǔn)相比,總的待遇應(yīng){zg}或接近{zg},而且持續(xù)、穩(wěn)定,桂軒員工的工作標(biāo)準(zhǔn)也是同行{zg},企業(yè)要求員工具有同行業(yè){zg}的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng),專業(yè)水平和技能,又使(為員工提供)員工具有較高的(添加“薪資福利”)待遇,加快員工邁向成功人生的進程。 8、上級為下級服務(wù)原則: 桂軒要求上級為下級服務(wù),后臺為前臺服務(wù),上道工序為下道工序服務(wù),全員為客戶服務(wù)。公司中高層員工要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),將下屬視為內(nèi)部客戶,讓其對公司滿意,以身作則,不高高在上,無任何特權(quán),決不能反其道而行之,絕不允許上級欠下級任何形式的人情,公司在做出對某部分員工利益有調(diào)整的決策前,應(yīng)事前征求這部分員工的意見,公司在做出對某個員工的處分前,應(yīng)事前得到該員工的理解與認(rèn)可。 9、體貼寬容原則: 桂軒各部門之間的工作開展,應(yīng)是“坦誠、協(xié)作、尊重”;桂軒的各級管理者對下屬的困難,包括個人生活與家庭的困難,要給予理解與盡力的幫助,對下屬努力工作帶來的過失,要給予理解與{zd0}的寬容,對下屬不同的個人習(xí)慣,要盡可能的包容,要發(fā)出自己的光,但不要熄滅別人的燈。 三、“wm源自細(xì)節(jié)”是桂軒的行為準(zhǔn)則 細(xì)節(jié)是一種執(zhí)行力,是建造高樓的一塊塊磚,是邁向目標(biāo)的一步步路,公司無小事,每件小事是事關(guān)公司的競爭力的要素。與“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓(xùn)同理,在把握好戰(zhàn)略方向的前提下,企業(yè)間的競爭已經(jīng)發(fā)展到細(xì)節(jié)間的競爭。細(xì)節(jié)是手段、是過程、是投入,wm是結(jié)果、是結(jié)局,是目標(biāo)的表現(xiàn),即所謂的“wm源自細(xì)節(jié)”。本準(zhǔn)則可細(xì)化為: 1、復(fù)雜工作細(xì)節(jié)化原則: 桂軒是個開放、動態(tài)、復(fù)雜的系統(tǒng),涉及到公司內(nèi)外的方方面面,有些工作十分復(fù)雜,讓我們不知從何下手,此時,我們要從容應(yīng)對,只要具有將復(fù)雜工作細(xì)節(jié)化的魄力、能力和技巧,只要我們把相關(guān)人的要求清清楚楚,本人的要求相關(guān)人清楚,工作就不再復(fù)雜,通過這種辦法,我們對調(diào)查研究、決策、執(zhí)行全過程的每一個細(xì)節(jié)把握到位,我們把對外公關(guān)、市場營銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、員工內(nèi)部服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)做到位……。我們就能造就wm的桂軒。 2、細(xì)節(jié)細(xì)化無止境原則: 每一項工作細(xì)節(jié)的細(xì)化應(yīng)層層深入,從哲學(xué)角度來看可無窮“細(xì)化”,{jd1}不能淺嘗輒止,絕不讓“差不多”、“基本上”、“大概”、“也許”充斥于我們的工作,以客戶服務(wù)為例,我們在咨詢、設(shè)計、預(yù)算、施工、售后各個環(huán)節(jié)都須認(rèn)真把握每個細(xì)節(jié),在上述五個細(xì)節(jié)中應(yīng)進一步細(xì)化,如預(yù)算的每個預(yù)算項目都要十分準(zhǔn)確,每個項目的材料、工藝分析都要準(zhǔn)確無誤,每位設(shè)計師在每次與客戶見面的時間、地點、站立姿態(tài)、微笑程度、解決問題的前期準(zhǔn)備,都要十分到位,這樣才不會虎頭蛇尾,客戶服務(wù)才能善始善終。 3、客戶、公司無小事原則: “小事”可視為細(xì)節(jié),因此,客戶無小事,公司無小事,客戶的事情再小,也與客戶是否對公司100%滿意這種wm結(jié)局緊緊聯(lián)系在一起。每個客戶希望員工重視他們每一件小事,把每一件小事做到位,任何小的疏忽都會造成客戶的不滿,一兩件小事的不到位,就會導(dǎo)致客戶的不滿,甚至有十分嚴(yán)重的后果,因此,客戶每件小事都是大事,即所謂“wm源自細(xì)節(jié)”。 4、簡單的事情重復(fù)做好原則: 不管什么事情,哪怕再小、再不起眼,哪怕再不需要什么技巧與能力,也要持之以恒、日復(fù)一日地做好,如隨手關(guān)燈,公司內(nèi)燈管不亮在當(dāng)日就換好,開會時手機不響,總在約定客戶見面五分鐘前到達(dá)等,如果每天真能做到這些,這樣的公司和這樣的員工是非常了不起的。 5、細(xì)節(jié)要程序化、規(guī)范化、量化原則: 我們要將桂軒注意方方面面細(xì)節(jié)的傳統(tǒng),對{yx}員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容,如{yx}前臺接待客戶的細(xì)節(jié),在每隔一段時間后總結(jié)、提煉,將細(xì)節(jié)程序化、規(guī)范化、量化,讓其他員工和后來員工一起分享、共同提高,使公司的細(xì)節(jié)更加wm。 6、工作要追求wm原則: 我們不能僅僅滿足于盡力而為,好像這樣就能問心無愧,其實這是對公司、對自己不負(fù)責(zé)任的行為,我們不允許可以預(yù)見的任何微小瑕疵,我們要全力以赴地追求wm無缺。 http://www.gz020gx.com
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企業(yè)簡介:廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司,經(jīng)過多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計及施工經(jīng)驗,是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計,精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計工程公司. 桂軒裝飾企業(yè)文化: 企業(yè)理念: 桂軒恪守“承載個人理想,追求企業(yè)進步,創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命,本著“品牌源于品質(zhì),口碑來自真誠”的核心理念,提倡“以設(shè)計為導(dǎo)向,以質(zhì)量為根本,以市場求發(fā)展”的經(jīng)營方針,以“努力讓客戶更感動”的理念服務(wù)客戶,以“求同存異、團結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團隊作風(fēng),以“不斷追求客戶滿意度,持續(xù)提升企業(yè)價值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。 目前“體現(xiàn)個人價值、發(fā)揚團隊精神、尊重客戶需求”已成為桂軒企業(yè)文化的三大亮點。桂軒的目標(biāo)是創(chuàng)立一個充滿活力,富有愛心,具有社會責(zé)任感的企業(yè)。 一、“讓客戶100%滿意”是追求的{zg}目標(biāo) 員工的工資和公司的利潤都來自客戶,因此,公司要生存、要發(fā)展,就必須讓客戶滿意。能讓客戶100%滿意的企業(yè)才是戰(zhàn)無不勝的企業(yè),企業(yè)的100%滿意是指100%的客戶對桂軒100%的方方面面都是100%的滿意。理論研究表明,能讓96%以上的客戶100%滿意的企業(yè)能在全世界范圍內(nèi)暢通無阻,在2011年的工作任務(wù)之一就是要讓客戶滿意度達(dá)到95%以上,以后逐漸提高??蛻?00%滿意是桂軒的追求目標(biāo),當(dāng)業(yè)務(wù)、利潤等與此有矛盾時,要堅決地服從客戶滿意這一首要衡量指標(biāo),要做到客戶100%滿意。 http://www.gz020gx.com
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企業(yè)名稱:富民泓翔建材廠 企業(yè)庫認(rèn)證會員標(biāo)識
企業(yè)簡介:     富民泓翔建材廠(原昆明市官渡區(qū)羊方旺泓翔建材廠)是墻體裝飾領(lǐng)域?qū)I(yè)從事研發(fā)、制造、銷售、信息及服務(wù)為一體化的大中型高新技術(shù)企業(yè)。自2000年創(chuàng)建至今,泓翔人一直都是行業(yè)的探索者、開拓者、{ldz}。經(jīng)過十余年的誠信經(jīng)營與辛苦付出,我廠產(chǎn)品:工程型、標(biāo)準(zhǔn)型、環(huán)保型、納米型、超級內(nèi)墻膩子粉;普通、柔性外墻膩子粉覆蓋了顧客家裝、工程對各個層次膩子粉的需求。并建立了完善銷售網(wǎng)絡(luò),昆明擁有400余家銷售門市,在云南省各地州縣均設(shè)有特約經(jīng)銷處和銷售點;在四川省攀枝花、成都市、重慶市也均建立了我們的銷售網(wǎng)絡(luò)。我廠還與云南省建工集團精誠合作,產(chǎn)品于2007年出口至老撾、越南,2010年出口至南非,實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值3500萬元;銷售收入3000萬元;是云南省膩子粉生產(chǎn)、銷售的ltqy。

      富民泓翔建材廠作為富民縣招商引資企業(yè),成為sg(目前也是{wy}一家)進駐富民工業(yè)園的同類企業(yè),隨著2010年8月18日投資500萬元建設(shè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地順利投產(chǎn);我廠年生產(chǎn)能力達(dá)75000噸,產(chǎn)品連續(xù)被評為“質(zhì)量連續(xù)穩(wěn)定產(chǎn)品”、“質(zhì)量信得過產(chǎn)品、“楊泓翔”商標(biāo)被評為“云南省zm商標(biāo)”等多項榮譽,成為品質(zhì)保證和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系的象征;在市場上贏得廣泛的信譽和褒獎。多年以來,我廠連續(xù)被評定為全國質(zhì)量誠信品牌示范單位、質(zhì)量監(jiān)督滿意單位、質(zhì)量信譽承諾企業(yè)。

      一個對墻體裝飾產(chǎn)品技術(shù)富有前瞻性理解,以完善的工藝和對產(chǎn)品質(zhì)量的孜孜追求,不斷推出各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè),一個致力于滿足用戶不斷變化的需求;致力于服務(wù)用戶、社會、員工,創(chuàng)造共贏價值,享有銷售市場良好形象的企業(yè);始終堅持“以科技求發(fā)展,以質(zhì)量求效益”技術(shù)、制度、管理創(chuàng)新體系日臻完善的高科技數(shù)字化新泓翔,正在跨越式發(fā)展的道路是向zmpp挺進,逐步成為一個管理科學(xué)、技術(shù)先進、規(guī)模宏大、{gx}益的現(xiàn)代mp企業(yè)。


     企業(yè)服務(wù)宗旨:以誠信求信譽   以質(zhì)量求市場   以管理求效益?。?nbsp;

                   我們一直被模仿,但從未被超越!!

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企業(yè)名稱:永發(fā)化工回收公司
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永發(fā)化工回收公司
企業(yè)簡介:廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計有限公司,經(jīng)過多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計及施工經(jīng)驗,是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計,精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計工程公司. 桂軒裝飾企業(yè)文化: 企業(yè)理念: 桂軒恪守“承載個人理想,追求企業(yè)進步,創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命,本著“品牌源于品質(zhì),口碑來自真誠”的核心理念,提倡“以設(shè)計為導(dǎo)向,以質(zhì)量為根本,以市場求發(fā)展”的經(jīng)營方針,以“努力讓客戶更感動”的理念服務(wù)客戶,以“求同存異、團結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團隊作風(fēng),以“不斷追求客戶滿意度,持續(xù)提升企業(yè)價值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。 目前“體現(xiàn)個人價值、發(fā)揚團隊精神、尊重客戶需求”已成為桂軒企業(yè)文化的三大亮點。桂軒的目標(biāo)是創(chuàng)立一個充滿活力,富有愛心,具有社會責(zé)任感的企業(yè)。 一、“讓客戶100%滿意”是追求的{zg}目標(biāo) 員工的工資和公司的利潤都來自客戶,因此,公司要生存、要發(fā)展,就必須讓客戶滿意。能讓客戶100%滿意的企業(yè)才是戰(zhàn)無不勝的企業(yè),企業(yè)的100%滿意是指100%的客戶對桂軒100%的方方面面都是100%的滿意。理論研究表明,能讓96%以上的客戶100%滿意的企業(yè)能在全世界范圍內(nèi)暢通無阻,在2011年的工作任務(wù)之一就是要讓客戶滿意度達(dá)到95%以上,以后逐漸提高??蛻?00%滿意是桂軒的追求目標(biāo),當(dāng)業(yè)務(wù)、利潤等與此有矛盾時,要堅決地服從客戶滿意這一首要衡量指標(biāo),要做到客戶100%滿意,必須做到如下原則: 1、質(zhì)量保證原則 桂軒的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,必須至少達(dá)到國家和行業(yè)規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn),國家和行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)時,要至少達(dá)到桂軒規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn),否則不能交付下一道工序。當(dāng)客戶的標(biāo)準(zhǔn)高于上述標(biāo)準(zhǔn)時,經(jīng)溝通無效,要達(dá)到客戶要求的標(biāo)準(zhǔn),否則,視為不合格。 2、客戶永遠(yuǎn)是對的原則 沒有錯誤的客戶,只有錯誤的產(chǎn)品、錯誤的服務(wù)與錯誤的溝通??蛻粲肋h(yuǎn)是對的,即使是客戶不對(如把不屬于公司承擔(dān)的責(zé)任推給公司,對公司員工進行無理由地指責(zé)等),歸根到底是桂軒的不對在先,是桂軒的不對而造成客戶的不對,至少是我們與客戶溝通不到位。我們在任何時候,任何地點都不準(zhǔn)議論客戶的不對。誰也沒有議論客戶是非的權(quán)利,只能討論如何解決客戶的問題,如何在下次避免此類情況的發(fā)生。 3、“當(dāng)日答復(fù)”原則 客戶對任何員工提出的任何要求,無論是大事,還是“雞毛蒜皮”的小事,工作責(zé)任人必須在客戶提出的當(dāng)天給予答復(fù),與客戶就工作細(xì)節(jié)協(xié)商一致,然后毫不走樣地按照協(xié)商的具體要求辦理,辦好后必須及時反饋給客戶。如果遇到特殊情況再與客戶協(xié)商一致。遇到客戶抱怨、投訴時,在{dy}時間加以解決,自己不能解決時要及時匯報,我們做不到的事情就不能承諾,承諾的事情就一定要做到,使做的比說的好,要通過合理授權(quán),讓一線員工擁有為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的權(quán)力。 4、有效溝通原則 無論在什么時候,與什么客戶打交道,我們?nèi)魏螁T工都必須站在客戶的角度,理解客戶、為客戶著想,有計劃地在事前與客戶就事情的細(xì)節(jié)進行溝通,在出現(xiàn)分歧、出現(xiàn)問題時,更要急客戶之所急,耐心細(xì)致地與客戶溝通好具體細(xì)節(jié),不能臆測客戶,不能不與客戶溝通就替客戶做主,更不能事不關(guān)己。我們?yōu)榭蛻羲龅闹匾ぷ饕ㄟ^自己和項目組的同事告知客戶,讓客戶經(jīng)常被我們感動著,經(jīng)常被我們感動的客戶一定是對桂軒滿意的客戶。 5、安全{dy}原則 凡是與安全相違的事情堅決不能辦,就是客戶要求(如改變承重結(jié)構(gòu),改造煤氣管道)也堅決不辦,更不能為討客戶歡心而忽視安全,這是對客戶最不負(fù)責(zé)任的做法,但須耐心地與客戶溝通,讓客戶從心里理解,相信客戶一定不會由此產(chǎn)生不滿意。 6、專業(yè)規(guī)范原則 一切都要以負(fù)責(zé)任的專家形象出現(xiàn),遵守行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,遵守公司的程序、制度、規(guī)范,不能為圖省事、省錢、省麻煩,做出任何偷工減料的行為。 7、微笑服務(wù)原則 在任何時候,任何情況,任何人都要微笑面對客戶,不能僵著臉而面無表情,更不能以生氣的臉面對生氣的臉。也不允許對客戶有任何無禮的言行。 8、潔身自愛原則 不能接受客戶的請吃、煙酒、禮品與紅包,確實推脫不了的,應(yīng)事前請示,事后報告,并向公司上交接受的東西。接受客戶的請吃、煙酒、禮品和紅包,人格喪失在個人,形象損害在公司,公司損失將會隨之而來。 9、內(nèi)部客戶原則 桂軒所有的員工須將客戶服務(wù)好,同時,每位員工要將下屬與下一道工序的員工視為自己的客戶,為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為其提供合格的產(chǎn)品。 二、“讓員工擁有成功人生”是桂軒發(fā)展的根本源泉 桂軒認(rèn)為“只有員工的滿意,才有客戶的滿意”,來到桂軒的絕大多數(shù)員工出身于極其普通的家庭,沒有優(yōu)越的家庭背景和很高的經(jīng)濟收入,只有靠本人的奮斗,才能實現(xiàn)自己的理想,才能提高生活的品質(zhì)。桂軒承認(rèn)每個員工的個人需求,創(chuàng)造條件滿足員工的個人合理要求,促進員工的需求由低層次向高層次發(fā)展,讓員工擁有成功人生是滿足員工高層次的需求,桂軒公司的成功與員工個人的成功,互為前提,相互促進,共同擁有。 1、桂軒成功人生的標(biāo)準(zhǔn): 靈魂與人格的獨立,金錢與名利的主人。具體來講,是做“社會的主人、行業(yè)的主人、企業(yè)的主人、家庭的主人、自己的主人”,通俗的標(biāo)準(zhǔn)為:健康的身體與心理,良好的學(xué)識與能力,得到社會、行業(yè)與家庭的尊重,有體面的經(jīng)濟收入。 2、挑選合適員工的原則: 我們不是挑選“{zyx}”的人才進入桂軒,而是挑選適合桂軒的人進入桂軒,即“品德好、舍得干、善協(xié)作、講原則、眼光遠(yuǎn)”的員工,桂軒用人的方式是:有德有才,破格錄用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制錄用;無德無才,堅決不用,桂軒拒絕個人英雄主義和個人英雄,桂軒拒絕急功近利之士,強調(diào)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神。 3、從零起步的原則: 進入桂軒的員工不管過去是如何輝煌,不管學(xué)歷多高,不管來自何方,不管能力多強,在初入桂軒時,一切從零開始,從新員工培訓(xùn)開始,從基層做起,從基礎(chǔ)工作做起。(特殊引進人才另論) 4、公正、公平、公開原則: 桂軒對各個崗位、各個員工的要求與考核,必須規(guī)范、透明。桂軒對重要崗位人才的選拔無論是通過競聘方式(如部門經(jīng)理競聘和高級別設(shè)計師競聘),或者是民主協(xié)商一致方式,均要求公正、公平、公開。只要你認(rèn)同桂軒企業(yè)文化,工作努力勤奮,員工和客戶對你的工作表示滿意,桂軒就會認(rèn)同你、信任你,桂軒就會給你機會和良好的待遇。桂軒反對任何小集團、背后交易與裙帶關(guān)系。 5、員工上升通道原則: 桂軒給每位適合桂軒的員工提供合適的上升通道,有的向?qū)I(yè)方向發(fā)展,有的往管理方向發(fā)展,有的向“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”方向發(fā)展。桂軒通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)、提供較多的學(xué)習(xí)鍛煉機會,發(fā)現(xiàn)人才,并在適當(dāng)時機給予職務(wù)提升,讓主管(含)級以上員工和老員工享受福利分配,為員工搭建合適的平臺和發(fā)展的通道。 6、末位淘汰原則: 桂軒每年要淘汰5%的末位員工,末位員工是指那些不認(rèn)同桂軒企業(yè)文化,工作業(yè)績又不佳的員工,或者是嚴(yán)重影響團隊業(yè)績和團隊建設(shè)的個人英雄主義式的員工,對認(rèn)同桂軒企業(yè)文化,而目前業(yè)績不良的員工,可給予轉(zhuǎn)崗機會一次,轉(zhuǎn)崗后仍然業(yè)績不良,不得已將其列入淘汰范圍。 7、員工高待遇與工作高標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合原則: 桂軒員工與同行同崗位或同水準(zhǔn)相比,總的待遇應(yīng){zg}或接近{zg},而且持續(xù)、穩(wěn)定,桂軒員工的工作標(biāo)準(zhǔn)也是同行{zg},企業(yè)要求員工具有同行業(yè){zg}的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng),專業(yè)水平和技能,又使(為員工提供)員工具有較高的(添加“薪資福利”)待遇,加快員工邁向成功人生的進程。 8、上級為下級服務(wù)原則: 桂軒要求上級為下級服務(wù),后臺為前臺服務(wù),上道工序為下道工序服務(wù),全員為客戶服務(wù)。公司中高層員工要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),將下屬視為內(nèi)部客戶,讓其對公司滿意,以身作則,不高高在上,無任何特權(quán),決不能反其道而行之,絕不允許上級欠下級任何形式的人情,公司在做出對某部分員工利益有調(diào)整的決策前,應(yīng)事前征求這部分員工的意見,公司在做出對某個員工的處分前,應(yīng)事前得到該員工的理解與認(rèn)可。 9、體貼寬容原則: 桂軒各部門之間的工作開展,應(yīng)是“坦誠、協(xié)作、尊重”;桂軒的各級管理者對下屬的困難,包括個人生活與家庭的困難,要給予理解與盡力的幫助,對下屬努力工作帶來的過失,要給予理解與{zd0}的寬容,對下屬不同的個人習(xí)慣,要盡可能的包容,要發(fā)出自己的光,但不要熄滅別人的燈。 三、“wm源自細(xì)節(jié)”是桂軒的行為準(zhǔn)則 細(xì)節(jié)是一種執(zhí)行力,是建造高樓的一塊塊磚,是邁向目標(biāo)的一步步路,公司無小事,每件小事是事關(guān)公司的競爭力的要素。與“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓(xùn)同理,在把握好戰(zhàn)略方向的前提下,企業(yè)間的競爭已經(jīng)發(fā)展到細(xì)節(jié)間的競爭。細(xì)節(jié)是手段、是過程、是投入,wm是結(jié)果、是結(jié)局,是目標(biāo)的表現(xiàn),即所謂的“wm源自細(xì)節(jié)”。本準(zhǔn)則可細(xì)化為: 1、復(fù)雜工作細(xì)節(jié)化原則: 桂軒是個開放、動態(tài)、復(fù)雜的系統(tǒng),涉及到公司內(nèi)外的方方面面,有些工作十分復(fù)雜,讓我們不知從何下手,此時,我們要從容應(yīng)對,只要具有將復(fù)雜工作細(xì)節(jié)化的魄力、能力和技巧,只要我們把相關(guān)人的要求清清楚楚,本人的要求相關(guān)人清楚,工作就不再復(fù)雜,通過這種辦法,我們對調(diào)查研究、決策、執(zhí)行全過程的每一個細(xì)節(jié)把握到位,我們把對外公關(guān)、市場營銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、員工內(nèi)部服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)做到位……。我們就能造就wm的桂軒。 2、細(xì)節(jié)細(xì)化無止境原則: 每一項工作細(xì)節(jié)的細(xì)化應(yīng)層層深入,從哲學(xué)角度來看可無窮“細(xì)化”,{jd1}不能淺嘗輒止,絕不讓“差不多”、“基本上”、“大概”、“也許”充斥于我們的工作,以客戶服務(wù)為例,我們在咨詢、設(shè)計、預(yù)算、施工、售后各個環(huán)節(jié)都須認(rèn)真把握每個細(xì)節(jié),在上述五個細(xì)節(jié)中應(yīng)進一步細(xì)化,如預(yù)算的每個預(yù)算項目都要十分準(zhǔn)確,每個項目的材料、工藝分析都要準(zhǔn)確無誤,每位設(shè)計師在每次與客戶見面的時間、地點、站立姿態(tài)、微笑程度、解決問題的前期準(zhǔn)備,都要十分到位,這樣才不會虎頭蛇尾,客戶服務(wù)才能善始善終。 3、客戶、公司無小事原則: “小事”可視為細(xì)節(jié),因此,客戶無小事,公司無小事,客戶的事情再小,也與客戶是否對公司100%滿意這種wm結(jié)局緊緊聯(lián)系在一起。每個客戶希望員工重視他們每一件小事,把每一件小事做到位,任何小的疏忽都會造成客戶的不滿,一兩件小事的不到位,就會導(dǎo)致客戶的不滿,甚至有十分嚴(yán)重的后果,因此,客戶每件小事都是大事,即所謂“wm源自細(xì)節(jié)”。 4、簡單的事情重復(fù)做好原則: 不管什么事情,哪怕再小、再不起眼,哪怕再不需要什么技巧與能力,也要持之以恒、日復(fù)一日地做好,如隨手關(guān)燈,公司內(nèi)燈管不亮在當(dāng)日就換好,開會時手機不響,總在約定客戶見面五分鐘前到達(dá)等,如果每天真能做到這些,這樣的公司和這樣的員工是非常了不起的。 5、細(xì)節(jié)要程序化、規(guī)范化、量化原則: 我們要將桂軒注意方方面面細(xì)節(jié)的傳統(tǒng),對{yx}員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容,如{yx}前臺接待客戶的細(xì)節(jié),在每隔一段時間后總結(jié)、提煉,將細(xì)節(jié)程序化、規(guī)范化、量化,讓其他員工和后來員工一起分享、共同提高,使公司的細(xì)節(jié)更加wm。 6、工作要追求wm原則: 我們不能僅僅滿足于盡力而為,好像這樣就能問心無愧,其實這是對公司、對自己不負(fù)責(zé)任的行為,我們不允許可以預(yù)見的任何微小瑕疵,我們要全力以赴地追求wm無缺。(English)---更多詳情 www.gz020gx.com
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