文章來源：中山市乙丁空調(diào)工程有限公司辦公室（網(wǎng)絡(luò)編輯部），

   中山市乙丁空調(diào)工程有限自2006年成立至今已經(jīng)有4年，這些年中，公司積累了寶貴的空調(diào)工程的經(jīng)驗，公司也在健康發(fā)展中。在這期間，公司成功的案例不少，但偶爾也有失誤。

空調(diào)工程的施工過程中，因為實際的情況，會出現(xiàn)許多意想不到的問題，這些問題可能會導(dǎo)致失誤的出現(xiàn)。

最嚴(yán)重的一次失誤發(fā)生在07年的9月份，工程地點在東鳳某辦公樓。該工程是公司成立不久（06年11月份）簽的單，因為裝修延遲，一直拖到第二年差不多1年的時間業(yè)主才正常使用。結(jié)果，一個月之后出現(xiàn)漏水現(xiàn)象且后果嚴(yán)重，將豪華辦公樓的實木地板浸泡至損毀。據(jù)事后調(diào)查，水管漏水的原因是裝修人員打釘打中了水管，但我們公司沒有推脫責(zé)任，而是花了2萬元賠償業(yè)主損失。后來，公司經(jīng)常組織研討會來防止此類事故發(fā)生，并將防范措施納入公司制度并與責(zé)任人嚴(yán)格掛鉤。今年8月，業(yè)主還聯(lián)系我們，希望我們繼續(xù)為他們服務(wù)，雖然由于價格因素，我們沒簽下合同，但他們還是全盤采納了我們公司的設(shè)計。

這是公司的一次重大失誤，是我們的恥辱。

今后，只要公司存在{yt}，我們就要時刻牢記恥辱，用我們的細(xì)心，責(zé)任心以及專業(yè)服務(wù)來洗刷我們的恥辱。

到今天，我們施工中還是偶然會出現(xiàn)漏水、漏冷媒、漏風(fēng)等問題。除了在制作工序和施工工序嚴(yán)查責(zé)任人之外，我們還要在試壓、試水、臨時試機、正式試機的檢查環(huán)節(jié)中，將事故扼殺在搖籃中并將損失減少到{zd1}程度，確保業(yè)主滿意。（詳情請登陸公司網(wǎng)站：）

最關(guān)鍵的是，全員要提高質(zhì)量意識和安全意識?，F(xiàn)在，社會上經(jīng)常罵那些不負(fù)責(zé)任的公司、老板，稱他們是黑心腸。但我們公司的每一個人都要時刻反思，如果，因為自己的馬虎大意，從而害了公司、害了業(yè)主。我們就會背一輩子罵名。不僅有黑心老板存在，也一樣有黑心員工存在。因此，在事關(guān)公司生存的原則問題上，我們不能有絲毫的僥幸心理。當(dāng)客戶追究責(zé)任的時候，公司不能推諉責(zé)任，同時，我們公司的每一個員工也要勇于承擔(dān)責(zé)任---不僅僅是要承擔(dān)被公司罰款的責(zé)任，更要先從心里上認(rèn)識錯誤并找到解決問題的方法，杜絕事故再發(fā)。

“提升能力，負(fù)起責(zé)任”是中山乙丁空調(diào)工程有限公司的管理理念，不斷提高工程的質(zhì)量，打造令業(yè)主滿意的工程師我們的追求。在以后的發(fā)展過程中，公司一定發(fā)揮我們自身的優(yōu)勢，總結(jié)失敗的經(jīng)驗，找出解決問題的方法，杜絕同類錯誤的再次發(fā)生，提高公司的核心競爭力！

更多網(wǎng)文推薦：

中山空調(diào)老板訪談錄@空調(diào)工程專家陳工的故事——專業(yè)、專一、專注http:///comp/newsshow/66683-157138-879043.html

如需咨詢，請致電中山市乙丁空調(diào)工程有限公司服務(wù)熱線：

松下空調(diào)專賣店，熱線0760-22133334

格力空調(diào)專賣店，熱線0760-22580198

工程師電話：13925319906    （陳工）

QQ:  1046672613（歡迎訪問QQ空間）

或登陸

公司網(wǎng)站：

博客：

http:///companymodule/company_indexCompany.do?id=1620316

地址：中山市小欖鎮(zhèn)永寧興寧路家居裝飾中心主樓區(qū)二層B2