第1章：中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景

1.1“互聯(lián)網(wǎng)+旅行社”行業(yè)概念界定

1.1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出及內(nèi)涵

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出

（2）“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

（3）“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的影響

1.1.2“互聯(lián)網(wǎng)+旅行社”行業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展階段分析

1.2互聯(lián)網(wǎng)給旅行社行業(yè)帶來的沖擊和變革分析

1.2.1互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)發(fā)展背景分析

（1）中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)政策背景分析

1）行業(yè)政策發(fā)展現(xiàn)狀

2）政策環(huán)境對行業(yè)的影響

（2）中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)經(jīng)濟背景分析

1）宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

2）宏觀經(jīng)濟發(fā)展對行業(yè)的影響

1.2.2互聯(lián)網(wǎng)給旅行社行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)分析

1.2.3互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)融合創(chuàng)新機會分析

1.3中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.3.1旅行社行業(yè)交易規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)滲透率分析

1.3.2中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)市場規(guī)模分析

1.3.3中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)競爭格局分析

（1）中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)競爭者類型

（2）中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)市場占有率

1.4中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)市場發(fā)展前景分析

1.4.1中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)市場增長動力分析

1.4.2中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)市場發(fā)展瓶頸剖析

1.4.3中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)市場發(fā)展趨勢分析

1.5中國旅行社行業(yè)電商發(fā)展現(xiàn)狀及前景預(yù)測

1.5.1中國旅行社行業(yè)電商總體開展情況

1.5.2中國旅行社行業(yè)電商交易規(guī)模分析

1.5.3中國旅行社行業(yè)電商產(chǎn)品/服務(wù)品類

1.5.4中國旅行社行業(yè)電商市場現(xiàn)存問題

1.5.5中國旅行社行業(yè)電商市場趨勢分析

1.5.6中國旅行社行業(yè)電商市場規(guī)模預(yù)測

第2章：中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新策略

2.1關(guān)于商業(yè)模式研究的基本思想介紹

2.1.1商業(yè)模式的定義及與其他模式的比較

2.1.2商業(yè)模式的核心構(gòu)成要素及構(gòu)建流程

（1）核心構(gòu)成要素

（2）結(jié)構(gòu)體系

2.2中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)市場定位創(chuàng)新分析

2.2.1中國旅行社行業(yè)消費者特征分析

（1）年齡分布

（2）性別分布

（3）地域分布

（4）學(xué)歷分布

（5）職業(yè)分布

（6）收入分布

2.2.2中國旅行社行業(yè)企業(yè)主流的市場定位分析

2.2.3互聯(lián)網(wǎng)對旅行社行業(yè)市場定位的變革分析

2.2.4互聯(lián)網(wǎng)下旅行社行業(yè)市場定位優(yōu)秀案例分析

2.3中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)價值主張創(chuàng)新分析

2.3.1中國旅行社行業(yè)主要的客戶價值主張要素分析

2.3.2互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)價值主張創(chuàng)新策略分析

（1）旅行社行業(yè)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)升級產(chǎn)品使用體驗

（2）旅行社行業(yè)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)改善個性化服務(wù)體驗

（3）旅行社行業(yè)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)節(jié)約客戶成本

2.3.3互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)價值主張創(chuàng)新優(yōu)秀案例

2.4中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)渠道通路創(chuàng)新分析

2.4.1中國旅行社行業(yè)渠道通路的主要類別及特點分析

（1）價值傳遞通路的定義及特點

1）定義

2）特點

（2）產(chǎn)品銷售渠道的定義及特點

1）定義

2）特點

3）分類

（3）傳統(tǒng)渠道通路的優(yōu)勢及不足

1）傳統(tǒng)渠道通路的類型及評價

2）傳統(tǒng)渠道通路的功能

（4）互聯(lián)網(wǎng)對渠道通路的改造分析

2.4.2互聯(lián)網(wǎng)對旅行社行業(yè)渠道通路的顛覆性變革分析

（1）弱化了旅行社生產(chǎn)、代理銷售的職能

（2）弱化了旅行社提供信息職能

2.4.3互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體廣告宣傳策略分析

2.4.4互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)電商渠道構(gòu)建策略分析

2.4.5互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)渠道通路創(chuàng)新優(yōu)秀案例

2.5中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)客戶關(guān)系創(chuàng)新分析

2.5.1中國旅行社行業(yè)客戶關(guān)系的類別及關(guān)系成本分析

（1）旅行社行業(yè)客戶關(guān)系的類別分析

（2）旅行社化行業(yè)客戶關(guān)系成本分析

2.5.2中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)客戶關(guān)系創(chuàng)新路徑分析

（1）建立以客戶為中心的電子商務(wù)網(wǎng)站

（2）為旅行社實現(xiàn)顧客分層管理提供條件

2.5.3中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)客戶關(guān)系創(chuàng)新優(yōu)秀案例

2.6中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)收入來源創(chuàng)新分析

2.6.1中國旅行社行業(yè)收入的主要來源渠道及特點

2.6.2中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)收入來源創(chuàng)新優(yōu)秀案例

2.7中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)合作伙伴創(chuàng)新分析

2.7.1中國旅行社行業(yè)主要的合作伙伴及其特點分析

（1）旅行社供應(yīng)廠商

（2）旅行社合作廠商

2.7.2互聯(lián)網(wǎng)下旅行社行業(yè)新增合作伙伴的特點

2.7.3互聯(lián)網(wǎng)下旅行社行業(yè)新增合作伙伴優(yōu)秀案例

2.8中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)成本機構(gòu)優(yōu)化分析

2.8.1中國旅行社行業(yè)主要成本結(jié)構(gòu)及特點分析

2.8.2互聯(lián)網(wǎng)如何改變旅行社行業(yè)成本結(jié)構(gòu)

2.8.3互聯(lián)網(wǎng)下旅行社行業(yè)成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化路徑

2.9國外互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新經(jīng)驗

2.9.1國外互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)商業(yè)模式優(yōu)秀案例剖析

（1）美國運通公司

1）基本信息分析

2）經(jīng)營情況分析

3）商業(yè)模式分析

4）商業(yè)模式評價

（2）德國途易公司

1）基本信息分析

2）經(jīng)營情況分析

3）商業(yè)模式分析

（3）GrayLine

1）基本信息分析

2）經(jīng)營情況分析

3）商業(yè)模式分析

2.9.2國外互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新經(jīng)驗借鑒

第3章：中國旅行社行業(yè)企業(yè)電商戰(zhàn)略規(guī)劃及模式選擇

3.1中國旅行社行業(yè)企業(yè)電商戰(zhàn)略規(guī)劃分析

3.1.1旅行社企業(yè)電商如何正確定位

（1）盈利策略定位

（2）核心產(chǎn)品（競爭力）定位

3.1.2旅行社電商核心業(yè)務(wù)確定策略

（1）旅行社服務(wù)產(chǎn)品方面的創(chuàng)新：個性化

（2）旅游服務(wù)內(nèi)涵方面的創(chuàng)新：差異化

（3）旅行社服務(wù)品種方面的創(chuàng)新：多樣化

（4）旅游產(chǎn)品線路設(shè)計方面的創(chuàng)新：主題化

（5）旅游社服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)方面的創(chuàng)新：模塊化

3.2中國旅行社行業(yè)典型電商發(fā)展模式總體分析

3.2.1中國電子商務(wù)主流模式分析

3.2.2B2B電商模式及其優(yōu)劣勢分析

（1）B2B電商模式的定義及特點

1）定義

2）分類

3）特點

（2）B2B電商模式的盈利模式分析

（3）B2B電商模式的運營成本分析

1）技術(shù)成本

2）安全成本

3）物流成本

4）客戶成本

（4）B2B電商模式的經(jīng)營風(fēng)險分析

1）管理風(fēng)險

2）技術(shù)安全風(fēng)險

3）政策法律風(fēng)險

4）信用風(fēng)險

（5）B2B電商模式的關(guān)鍵資源能力

（6）B2B電商模式的優(yōu)劣勢分析

（7）B2B電商模式優(yōu)秀案例分析

1）發(fā)展歷程

2）電子商務(wù)模式

3.2.3B2C電商模式及其優(yōu)劣勢分析

（1）B2C電商模式的定義及特點

1）定義

2）特點

（2）B2C電商模式的盈利模式分析

（3）B2C電商模式的運營成本分析

1）采購成本

2）營銷推廣

3）倉儲物流

4）運營費用

5）人力及其他費用

（4）B2C電商模式的經(jīng)營風(fēng)險分析

（5）B2C電商模式的關(guān)鍵資源能力

1）規(guī)模效應(yīng)

2）供應(yīng)鏈

3）物流

4）IT信息系統(tǒng)

（6）B2C電商模式的優(yōu)劣勢分析

（7）B2C電商模式優(yōu)秀案例分析

1）產(chǎn)業(yè)鏈

2）營銷模式

3）盈利模式

3.2.4C2C電商模式及其優(yōu)劣勢分析

（1）C2C電商模式的定義及特點

1）定義

2）特點

（2）C2C電商模式的盈利模式分析

（3）C2C電商模式的運營成本分析

1）各項硬件和軟件的投入和維護成本

2）物流成本

3）顧客成本

4）網(wǎng)絡(luò)店鋪的維護成本

5）產(chǎn)品成本

（4）C2C電商模式的經(jīng)營風(fēng)險分析

1）法律制度風(fēng)險

2）信用風(fēng)險

3）支付風(fēng)險

4）技術(shù)風(fēng)險

（5）C2C電商模式的關(guān)鍵資源能力

（6）C2C電商模式的優(yōu)劣勢分析

（7）C2C電商模式優(yōu)秀案例分析

1）商業(yè)模式

2）營銷策略

3）收入來源

3.2.5O2O電商模式及其優(yōu)劣勢分析

（1）O2O電商模式的定義及特點

1）定義

2）特點

（2）O2O電商模式的盈利模式分析

（3）O2O電商模式的運營成本分析

1）技術(shù)成本

2）通訊成本

3）物流成本

4）線下運營成本

5）安全成本

（4）O2O電商模式的經(jīng)營風(fēng)險分析

（5）O2O電商模式的關(guān)鍵資源能力

（6）O2O電商模式的優(yōu)劣勢分析

（7）O2O電商模式優(yōu)秀案例分析

3.2.6中國旅行社行業(yè)zy電商模式的選擇

3.3中國旅行社行業(yè)企業(yè)電商切入模式及發(fā)展路徑

3.4中國旅行社行業(yè)移動電商切入路徑及典型產(chǎn)品

3.4.1中國旅行社行業(yè)移動電商的商業(yè)價值分析

（1）移動電商的商業(yè)價值分析

1）不受時空限制的移動性

2）提供更好的私密性和個性化服務(wù)

3）信息的獲取將更為及時

4）提供基于位置的服務(wù)

5）支付更加方便快捷

（2）中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

1）移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場規(guī)模分析

2）移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶規(guī)模分析

3）手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模分析

4）移動電子商務(wù)交易規(guī)模

（3）中國移動互聯(lián)網(wǎng)前景預(yù)測

3.4.2中國旅行社行業(yè)移動電商市場發(fā)展現(xiàn)狀

3.4.3中國旅行社行業(yè)移動電商市場切入路徑

（1）APP入口

（2）地圖和攻略

3.4.4中國旅行社行業(yè)移動電商典型產(chǎn)品形式

（1）在線機票

（2）在線酒店

（3）線上門票預(yù)訂

（4）出境游服務(wù)

3.4.5中國旅行社行業(yè)移動電商發(fā)展趨勢及前景

第4章：中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社商業(yè)模式創(chuàng)新優(yōu)秀案例剖析

4.1攜程旅行網(wǎng)

4.1.1基本信息分析

4.1.2經(jīng)營情況分析

4.1.3產(chǎn)品/服務(wù)分析

4.1.4盈利模式分析

4.1.5渠道通路分析

4.1.6合作伙伴分析

4.1.7融資情況分析

4.1.8商業(yè)模式評價

4.2去哪兒網(wǎng)

4.2.1基本信息分析

4.2.2經(jīng)營情況分析

4.2.3產(chǎn)品/服務(wù)分析

4.2.4盈利模式分析

4.2.5渠道通路分析

4.2.6核心能力分析

4.2.7融資情況分析

4.2.8商業(yè)模式評價

4.3途牛旅游網(wǎng)

4.3.1基本信息分析

4.3.2經(jīng)營情況分析

4.3.3產(chǎn)品/服務(wù)分析

4.3.4盈利模式分析

4.3.5渠道通路分析

4.3.6合作伙伴分析

4.3.7融資情況分析

4.3.8商業(yè)模式評價

4.4同程旅游

4.4.1基本信息分析

4.4.2經(jīng)營情況分析

4.4.3產(chǎn)品/服務(wù)分析

4.4.4盈利模式分析

4.4.5渠道通路分析

4.4.6合作伙伴分析

4.4.7融資情況分析

第5章：中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)市場投資機會及建議

5.1中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)投資特性及風(fēng)險

5.1.1互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)投資壁壘分析

（1）政策壁壘

（2）準(zhǔn)入壁壘

（3）品牌壁壘

5.1.2互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)投資特性分析

5.1.3互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)投資風(fēng)險分析

（1）旅行社業(yè)政策風(fēng)險

（2）旅行社業(yè)宏觀經(jīng)濟波動風(fēng)險

（3）旅行社業(yè)季節(jié)性風(fēng)險

（4）旅行社業(yè)其他風(fēng)險

5.2中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)投融資現(xiàn)狀及趨勢

5.2.1中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)投資現(xiàn)狀及趨勢

（1）中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)投資主體結(jié)構(gòu)

（2）2023年主要投資事件分析

（3）各投資主體投資趨勢分析

5.2.2中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)融資現(xiàn)狀及趨勢

（1）中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)融資主體分析

（2）2023年主要融資事件分析

1）掛牌新三板

2）旅游B2B

3）定制游

4）周邊游

5）戶外運動

6）非標(biāo)準(zhǔn)住宿

7）其他

（3）互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)融資趨勢分析

5.3中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)投資機會及建議

5.3.1中國互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)投資機會分析

5.3.2關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)的投資建議

（1）對景區(qū)進行股權(quán)投資

（2）投資重點細(xì)分市場

第6章：中國大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社投資布局分析

6.1相關(guān)上市公司“互聯(lián)網(wǎng)+旅行社”投資布局

6.1.1中青旅控股股份有限公司

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社投資布局

（4）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社產(chǎn)品/服務(wù)分析

（5）企業(yè)最新發(fā)展動向

6.1.2中國國旅股份有限公司

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社投資布局

（4）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社產(chǎn)品/服務(wù)分析

（5）企業(yè)最新發(fā)展動向

6.1.3上海錦江國際旅游股份有限公司

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社投資布局

（4）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社產(chǎn)品/服務(wù)分析

（5）企業(yè)最新發(fā)展動向

6.1.4北京眾信國際旅行社股份有限公司

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社投資布局

（4）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社產(chǎn)品/服務(wù)分析

（5）企業(yè)最新發(fā)展動向

6.1.5國旅聯(lián)合股份有限公司

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社投資布局

（4）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社產(chǎn)品/服務(wù)分析

（5）企業(yè)最新發(fā)展動向

6.1.6大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社投資布局

（4）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社產(chǎn)品/服務(wù)分析

（5）企業(yè)最新發(fā)展動向

6.1.7海航凱撒旅游集團股份有限公司

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社投資布局

（4）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社產(chǎn)品/服務(wù)分析

（5）企業(yè)最新發(fā)展動向

6.2大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+旅行社”投資布局

6.2.1阿里巴巴

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社投資布局

（4）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社產(chǎn)品/服務(wù)分析

（5）企業(yè)最新發(fā)展動向

6.2.2百度公司

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社投資布局

（4）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社產(chǎn)品/服務(wù)分析

（5）企業(yè)最新發(fā)展動向

6.2.3騰訊公司

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社投資布局

（4）企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+旅行社產(chǎn)品/服務(wù)分析

（5）企業(yè)最新發(fā)展動向（BY ）

圖表目錄

圖表1：互聯(lián)網(wǎng)+概念簡介

圖表2：互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出

圖表3：“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的保護領(lǐng)域

圖表4：互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)發(fā)展階段

圖表5：互聯(lián)網(wǎng)+旅行社行業(yè)政策

圖表6：2017-2023年中國GDP增長趨勢圖（單位：%）

圖表7：2017-2023年全國規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值同比增速（單位：%）

圖表8：2023年服務(wù)業(yè)稅收占比（單位：%）

圖表9：旅游電子商務(wù)對傳統(tǒng)旅行社的沖擊

圖表10：2017-2023年中國旅行社市場在線滲透率（單位：%）

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