2017-2023年中國服務(wù)外包市場現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展趨勢分析報告

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2017-2023年中國服務(wù)外包市場現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展趨勢分析報告

服務(wù)外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟活動。因此，服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作（包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程）通過計算機操作完成，并采用現(xiàn)代通信手段進行交付，使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強了企業(yè)核心競爭力。

　　中國和印度日益成為全球兩個{zd0}的外包基地，承接來自美國、歐洲和日本等世界發(fā)達國家的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。中國已經(jīng)具備較好的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)勢具體體現(xiàn)在政策、人才、市場和基礎(chǔ)設(shè)施等四個方面。在全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史舞臺上，中國占據(jù)著越來越重要的地位。中國不僅是全球重要的接包國之一，同時也具有任何跨國企業(yè)參與爭奪的內(nèi)需市場。

　　2013年我國共簽訂服務(wù)外包合同144636份，合同金額6128億美元，同比增長37%。其中，承接國際服務(wù)外包合同金額4385億美元，同比增長344%。截至2013年底，我國共有服務(wù)外包企業(yè)21159家，從業(yè)人員4289萬人。

　　2015年伴隨世界經(jīng)濟新一輪的資源配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國服務(wù)外包在新技術(shù)、新模式等新機遇里不斷成長。2015年中國共簽訂承接服務(wù)外包合同167424份，合同金額9549億美元，同比增長558%；執(zhí)行金額6385億美元，同比增長371%。

　　中國市場調(diào)研在線 網(wǎng)發(fā)布的2017-2023年中國服務(wù)外包市場現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展趨勢分析報告認為，在中央加快推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略指引下，"十三五"時期將成為我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，以逐步實現(xiàn)"中國制造"向"中國創(chuàng)造"和"中國服務(wù)"轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)的地位將隨著服務(wù)業(yè)的整體發(fā)展而得到不斷提升。在中央及各級地方政府的大力支持下，未來中國服務(wù)外包將實現(xiàn)突破性增長。

　　《2017-2023年中國服務(wù)外包市場現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展趨勢分析報告》在多年服務(wù)外包行業(yè)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國服務(wù)外包行業(yè)市場的發(fā)展現(xiàn)狀，通過資深研究團隊對服務(wù)外包市場資訊進行整理分析，并依托國家qw數(shù)據(jù)資源和長期市場監(jiān)測的數(shù)據(jù)庫，對服務(wù)外包行業(yè)進行了全面、細致的調(diào)研分析。

　　中國市場調(diào)研在線 網(wǎng)發(fā)布的《2017-2023年中國服務(wù)外包市場現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展趨勢分析報告》可以幫助投資者準(zhǔn)確把握服務(wù)外包行業(yè)的市場現(xiàn)狀，為投資者進行投資作出服務(wù)外包行業(yè)前景預(yù)判，挖掘服務(wù)外包行業(yè)投資價值，同時提出服務(wù)外包行業(yè)投資策略、營銷策略等方面的建議。

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第1章   服務(wù)外包行業(yè)相關(guān)概述

　　11 服務(wù)外包的基本介紹

　　　　111 服務(wù)外包的定義

　　　　112 服務(wù)外包的分類

　　　　113 服務(wù)外包的背景與意義

　　12 軟件與信息服務(wù)外包相關(guān)介紹

　　　　121 軟件與信息服務(wù)外包的定義

　　　　122 軟件與信息服務(wù)外包的分類

　　13 醫(yī)藥外包行業(yè)相關(guān)概述

　　　　131 CRO的介紹

　　　　132 醫(yī)藥外包的優(yōu)點

　　　　133 醫(yī)藥外包的模式

　　　　134 醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)介紹

　　　　135 選擇外包合同商的做法

　　14 金融服務(wù)外包行業(yè)簡介

　　　　141 金融服務(wù)外包的概念

　　　　142 金融服務(wù)外包的特點

　　　　143 金融服務(wù)外包的分類

第2章   2014-2016年全球服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析

　　21 2014-2016年全球服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展

　　　　211 行業(yè)運行特征

　　　　212 行業(yè)市場規(guī)模

　　　　213 市場發(fā)展形勢

　　　　214 對全球經(jīng)濟的影響

　　22 菲律賓

　　　　221 菲律賓服務(wù)外包業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

　　　　222 菲律賓服務(wù)外包業(yè)務(wù)增長迅速

　　　　223 菲律賓服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展動態(tài)

　　　　224 菲律賓業(yè)務(wù)流程外包的綜合效益

　　23 印度

　　　　231 印度政府多舉措助力服務(wù)外包

　　　　232 印度外包行業(yè)北歐市場的發(fā)展

　　　　233 印度服務(wù)外包國際地位受沖擊

　　　　234 印度服務(wù)外包業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒

　　　　235 印度服務(wù)外包市場前景廣闊

　　24 日本

　　　　241 日本離岸服務(wù)外包發(fā)展概況

　　　　242 日本服務(wù)外包離岸需求規(guī)模

　　　　243 日本外包企業(yè)在華發(fā)展情況

　　25 歐洲

　　　　251 歐洲服務(wù)外包市場發(fā)展規(guī)模

　　　　252 歐盟離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)模式

　　　　253 英國服務(wù)外包合同簽單情況

　　　　254 英國呼叫中心服務(wù)外包困境

　　　　255 法國服務(wù)外包市場競爭分析

　　　　256 中企在法國服務(wù)外包市場的投資

　　26 影響全球服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展因素

　　　　261 發(fā)展有利因素

　　　　262 發(fā)展不利因素

第3章   2014-2016年中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析

　　31 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

　　　　311 服務(wù)貿(mào)易規(guī)模

　　　　312 信息技術(shù)發(fā)展

　　　　313 國家戰(zhàn)略助力

　　　　314 產(chǎn)業(yè)政策指導(dǎo)

　　　　315 稅收優(yōu)惠政策

　　32 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展綜述

　　　　321 行業(yè)發(fā)展規(guī)模

　　　　322 行業(yè)量質(zhì)齊升

　　　　323 外包細分行業(yè)

　　　　324 產(chǎn)業(yè)平臺發(fā)展

　　　　325 行業(yè)協(xié)會發(fā)展

　　　　326 基金外包業(yè)務(wù)備案

　　33 2014-2016年中國服務(wù)外包市場運行分析

　　　　331 2015年市場發(fā)展規(guī)模

　　　　332 2016年市場發(fā)展特點

　　　　333 2016年市場發(fā)展動態(tài)

　　　　334 2016年市場發(fā)展特點

　　　　335 2016年市場發(fā)展規(guī)模

　　　　336 2016年市場發(fā)展態(tài)勢

　　34 2014-2016年中國服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展分析

　　　　341 企業(yè)海外業(yè)務(wù)

　　　　342 企業(yè)國際競爭

　　　　343 企業(yè)經(jīng)營效益

　　　　344 企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域

　　35 2014-2016年中國服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展分析

　　　　351 園區(qū)競爭力體系

　　　　352 園區(qū)競爭格局

　　　　353 園區(qū)發(fā)展模式

　　　　354 園區(qū)發(fā)展趨勢

　　　　355 園區(qū)發(fā)展建議

　　36 2014-2016年中國自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展分析

　　　　361 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展進程

　　　　362 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包市場布局

　　　　363 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展平臺

　　　　364 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展思路

　　　　365 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展挑戰(zhàn)

　　　　366 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展對策

　　37 中國服務(wù)外包行業(yè)轉(zhuǎn)型升級分析

　　　　371 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級成果

　　　　372 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級模式

　　　　373 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方向

　　　　374 產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展途徑

　　　　375 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級思路

　　38 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展存在的問題

　　　　381 行業(yè)發(fā)展差距

　　　　382 行業(yè)發(fā)展風(fēng)險

　　　　383 人才短缺困境

　　　　384 平臺化發(fā)展瓶頸

　　39 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展對策

　　　　391 服務(wù)外包發(fā)展對策

　　　　392 外包企業(yè)投資前景

　　　　393 外包企業(yè)發(fā)展對策

　　　　394 健全信息共享機制

　　　　395 服務(wù)外包的風(fēng)險規(guī)避

第4章   2014-2016年醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展分析

　　41 2014-2016全球醫(yī)藥外包行業(yè)調(diào)研

　　　　411 市場發(fā)展規(guī)模

　　　　412 市場競爭格局

　　　　413 企業(yè)在華布局

　　　　414 市場投資前景

　　42 2014-2016年中國醫(yī)藥制造外包行業(yè)調(diào)研

　　　　421 行業(yè)發(fā)展綜述

　　　　422 市場發(fā)展形勢

　　　　423 競爭格局變化

　　　　424 bgqy分析

　　　　425 行業(yè)發(fā)展機遇

　　43 2014-2016年中國醫(yī)藥研發(fā)外包行業(yè)調(diào)研

　　　　431 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

　　　　432 行業(yè)核心競爭力

　　　　433 行業(yè)發(fā)展形勢

　　　　434 行業(yè)發(fā)展規(guī)模

　　　　435 bgqy分析

　　　　436 行業(yè)發(fā)展機遇

　　44 中國醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展存在的問題

　　　　441 醫(yī)藥外包發(fā)展制約因素

　　　　442 醫(yī)藥外包的產(chǎn)業(yè)鏈挑戰(zhàn)

　　　　443 醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展局限

　　　　444 醫(yī)藥研發(fā)外包認證困境

　　45 中國醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展對策

　　　　451 行業(yè)投資策略

　　　　452 市場投資策略

　　　　453 加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

　　　　454 提高研究質(zhì)量

　　　　455 加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

　　46 中國醫(yī)藥外包行業(yè)前景展望

　　　　461 行業(yè)發(fā)展趨勢

　　　　462 市場趨勢預(yù)測

　　　　463 外包模式趨勢

　　　　464 行業(yè)發(fā)展方向

第5章   2014-2016年軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析

　　51 2014-2016全球軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展

　　　　511 市場發(fā)展規(guī)模

　　　　512 重點區(qū)域市場

　　　　513 行業(yè)并購整合

　　　　514 印度市場發(fā)展形勢

　　　　515 菲律賓IT-BPO的發(fā)展

　　52 2014-2016年中國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展

　　　　521 行業(yè)發(fā)展形勢

　　　　522 行業(yè)影響因素

　　　　523 市場發(fā)展規(guī)模

　　　　524 企業(yè)發(fā)展規(guī)模

　　　　525 市場競爭格局

　　　　526 價格戰(zhàn)分析

　　　　527 行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

　　53 中國桌面IT外包市場發(fā)展分析

　　　　531 行業(yè)發(fā)展特點

　　　　532 市場發(fā)展規(guī)模

　　　　533 競爭格局分析

　　54 中國軟件與信息服務(wù)外包業(yè)的問題及對策

　　　　541 產(chǎn)業(yè)面臨挑戰(zhàn)

　　　　542 行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗

　　　　543 行業(yè)發(fā)展措施

　　　　544 市場發(fā)展對策

　　55 中國企業(yè)IT外包的風(fēng)險管理分析

　　　　551 外包與風(fēng)險管理

　　　　552 風(fēng)險產(chǎn)生因素

　　　　553 行業(yè)風(fēng)險種類

　　　　554 風(fēng)險防范策略

　　56 軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢分析

　　　　561 全球市場發(fā)展趨勢

　　　　562 產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型趨勢

　　　　563 桌面IT外包發(fā)展趨勢

　　　　564 桌面IT外包市場預(yù)測

第6章   2014-2016年物流外包行業(yè)發(fā)展分析

　　61 2014-2016年中國物流外包行業(yè)發(fā)展分析

　　　　611 行業(yè)相關(guān)介紹

　　　　612 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

　　　　613 行業(yè)發(fā)展特點

　　　　614 行業(yè)發(fā)展規(guī)模

　　　　615 企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　62 2014-2016年中國制造業(yè)物流外包發(fā)展分析

　　　　621 行業(yè)發(fā)展動因

　　　　622 行業(yè)發(fā)展階段

　　　　623 行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵

　　　　624 行業(yè)發(fā)展路徑

　　　　625 企業(yè)潛在風(fēng)險

　　　　626 風(fēng)險應(yīng)對措施

　　63 2014-2016年中國中小型企業(yè)物流外包分析

　　　　631 行業(yè)發(fā)展地位

　　　　632 行業(yè)制約因素

　　　　633 行業(yè)潛在風(fēng)險

　　　　634 企業(yè)應(yīng)對策略

　　64 2014-2016年中國電子行業(yè)物流外包分析

　　　　641 行業(yè)發(fā)展特點

　　　　642 行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵

　　　　643 行業(yè)需求分析

　　　　644 行業(yè)發(fā)展趨勢

　　65 中國物流外包行業(yè)存在的問題及對策

　　　　651 發(fā)展約束條件

　　　　652 企業(yè)潛在風(fēng)險

　　　　653 發(fā)展應(yīng)對措施

　　　　654 風(fēng)險防范對策

第7章   2014-2016年金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析

　　71 2014-2016年全球金融服務(wù)外包行業(yè)調(diào)研

　　　　711 行業(yè)發(fā)展特點

　　　　712 行業(yè)發(fā)展動力

　　　　713 市場發(fā)展現(xiàn)狀

　　72 2014-2016年中國金融服務(wù)外包行業(yè)調(diào)研

　　　　721 發(fā)展環(huán)境優(yōu)化

　　　　722 行業(yè)發(fā)展特征

　　　　723 市場發(fā)展規(guī)模

　　　　724 市場發(fā)展格局

　　　　725 行業(yè)盈利分析

　　　　726 產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)

　　73 中國金融服務(wù)外包行業(yè)的挑戰(zhàn)與對策

　　　　731 行業(yè)面臨挑戰(zhàn)

　　　　732 行業(yè)潛在風(fēng)險

　　　　733 行業(yè)發(fā)展對策

　　　　734 市場風(fēng)險控制

　　　　735 行業(yè)政策建議

　　74 金融服務(wù)外包行業(yè)趨勢預(yù)測及趨勢

　　　　741 ATM外包前景

　　　　742 行業(yè)發(fā)展趨勢

第8章   2014-2016年呼叫中心外包市場發(fā)展分析

　　81 2014-2016年全球呼叫中心外包市場調(diào)研

　　　　811 美國反呼叫中心外包政策

　　　　812 菲律賓呼叫中心業(yè)務(wù)規(guī)模

　　　　813 全球呼叫中心市場規(guī)模預(yù)測

　　82 2014-2016年中國呼叫中心外包市場調(diào)研

　　　　821 行業(yè)發(fā)展特點

　　　　822 市場影響因素

　　　　823 市場發(fā)展規(guī)模

　　　　824 發(fā)展形勢轉(zhuǎn)變

　　83 呼叫中心外包市場發(fā)展存在的問題

　　　　831 市場發(fā)展瓶頸

　　　　832 市場面臨困境

　　　　833 人員流失嚴(yán)重

　　84 中國呼叫中心外包市場發(fā)展的對策

　　　　841 市場開拓策略

　　　　842 快速發(fā)展對策

　　　　843 市場規(guī)范措施

　　　　844 市場運營對策

第9章   2014-2016年人力資源外包市場發(fā)展分析

　　91 人力資源外包基本概述

　　　　911 行業(yè)發(fā)展綜述

　　　　912 行業(yè)發(fā)展意義

　　　　913 行業(yè)對企業(yè)的作用

　　92 2014-2016年中國人力資源外包市場調(diào)研

　　　　921 行業(yè)發(fā)展階段

　　　　922 行業(yè)發(fā)展規(guī)模

　　　　923 經(jīng)營模式創(chuàng)新

　　　　924 市場發(fā)展現(xiàn)狀

　　93 中國人力資源外包存在的問題及對策

　　　　931 行業(yè)發(fā)展障礙

　　　　932 行業(yè)政策建議

　　　　933 行業(yè)管理決策

第10章   2014-2016年主要服務(wù)外包示范城市發(fā)展分析

　　101 中國服務(wù)外包示范城市總體狀況

　　　　1011 示范城市發(fā)展進程

　　　　1012 示范城市發(fā)展要求

　　　　1013 示范城市優(yōu)惠政策

　　　　1014 示范城市發(fā)展比較

　　102 北京

　　　　1021 北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征

　　　　1022 北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

　　　　1023 北京服務(wù)外包業(yè)gd化轉(zhuǎn)型

　　　　1024 北京扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　103 天津

　　　　1031 2015天津服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模

　　　　1032 2016天津服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀

　　　　1033 天津服務(wù)外包行業(yè)促進措施

　　　　1034 天津服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

　　104 西安

　　　　1041 西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢

　　　　1042 西安服務(wù)外包業(yè)發(fā)展規(guī)模

　　　　1043 西安加大外包業(yè)扶持力度

　　　　1044 西安市軟件外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型 咨詢電話 010-62665210

　　　　1045 西安市外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路

　　105 上海

　　　　1051 上海服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢

　　　　1052 上海服務(wù)外包發(fā)展成果

　　　　1053 浦東金融服務(wù)外包發(fā)展

　　　　1054 上海金融服務(wù)外包策略

　　　　1055 上海醫(yī)藥研發(fā)外包前景

　　106 南京

　　　　1061 2016年南京服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢

　　　　1062 2016年南京服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模

　　　　1063 南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策要點

　　　　1064 南京市服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展機遇

　　　　1065 南京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢

　　107 蘇州

　　　　1071 蘇州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢

　　　　1072 2016年蘇州服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模

　　　　1073 蘇州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗

　　　　1074 蘇州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路

　　　　1075 蘇州市服務(wù)外包重點開拓領(lǐng)域

　　11 成都

　　　　1076 成都市服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境

　　　　1077 成都市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群

　　　　1078 成都市服務(wù)外包人才培養(yǎng)

　　　　1079 成都服務(wù)外包業(yè)政策機遇

　　108 重慶

　　　　1081 2016年重慶服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模

　　　　1082 2016年重慶服務(wù)外包市場規(guī)模

　　　　1083 重慶服務(wù)外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

　　　　1084 重慶加快服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展

　　　　1085 重慶市服務(wù)外包的重要著力點

　　11 廈門

　　　　1086 廈門發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢

　　　　1087 廈門服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展特征

　　　　1088 廈門設(shè)專業(yè)化服務(wù)外包園區(qū)

　　　　1089 廈門服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)扶持措施

　　109 廣州

　　　　1091 廣州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)歷程

　　　　1092 廣州CBD服務(wù)外包發(fā)展

　　　　1093 廣州服務(wù)外包政策支持

　　　　1094 廣州發(fā)展服務(wù)外包策建議

　　1010 深圳

　　　　10101 深圳服務(wù)外包發(fā)展優(yōu)勢

　　　　10102 深圳服務(wù)外包發(fā)展重點

　　　　10103 深圳IT外包服務(wù)發(fā)展態(tài)勢

　　　　10104 深圳加速公共服務(wù)外包發(fā)展

　　　　10105 深圳服務(wù)外包市場發(fā)展機遇

　　1011 其他示范城市服務(wù)外包的發(fā)展

　　　　10111 大連

　　　　10112 合肥

　　　　10113 杭州

　　　　10114 南昌

　　　　10115 武漢

　　　　10116 長沙

第11章   2014-2016年國外服務(wù)外包行業(yè)重點企業(yè)分析

　　111 IBM

　　　　1111 企業(yè)發(fā)展概況

　　　　1112 2015年IBM經(jīng)營狀況

　　　　1113 2016年IBM經(jīng)營狀況

　　　　1114 2016年IBM經(jīng)營狀況

　　112 惠普（HP）

　　　　1121 企業(yè)發(fā)展概況

　　　　1122 2015年惠普經(jīng)營狀況

　　　　1123 2016年惠普經(jīng)營狀況

　　　　1124 2016年惠普經(jīng)營狀況

　　113 埃森哲（Accenture）

　　　　1131 企業(yè)發(fā)展概況

　　　　1132 2015年埃森哲經(jīng)營狀況

　　　　1133 2016年埃森哲經(jīng)營狀況

　　　　1134 2016年埃森哲經(jīng)營狀況

　　114 印孚瑟斯技術(shù)（Infosys）

　　　　1141 企業(yè)發(fā)展概況

　　　　1142 2015年Infosys經(jīng)營狀況

　　　　1143 2016年Infosys經(jīng)營狀況

　　　　1144 2016年Infosys經(jīng)營狀況

第12章   2014-2016年國內(nèi)服務(wù)外包行業(yè)重點企業(yè)分析

　　121 東軟集團股份有限公司

　　　　1211 企業(yè)發(fā)展概況

　　　　1212 經(jīng)營效益分析

　　　　1213 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析

　　　　1214 財務(wù)狀況分析

　　　　1215 未來前景展望

　　122 博彥科技股份有限公司

　　　　1221 企業(yè)發(fā)展概況

　　　　1222 經(jīng)營效益分析

　　　　1223 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析

　　　　1224 財務(wù)狀況分析

　　　　1225 未來前景展望

　　123 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司

　　　　1231 企業(yè)發(fā)展概況

　　　　1232 經(jīng)營效益分析

　　　　1233 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析

　　　　1234 財務(wù)狀況分析

　　　　1235 未來前景展望

　　124 上海海隆軟件股份有限公司

　　　　1241 企業(yè)發(fā)展概況

　　　　1242 經(jīng)營效益分析

　　　　1243 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析

　　　　1244 財務(wù)狀況分析

　　　　1245 未來前景展望

　　125 成都三泰控股集團股份有限公司

　　　　1251 企業(yè)發(fā)展概況

　　　　1252 經(jīng)營效益分析

　　　　1253 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析

　　　　1254 財務(wù)狀況分析

　　　　1255 未來前景展望

　　126 杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司

　　　　1261 企業(yè)發(fā)展概況

　　　　1262 經(jīng)營效益分析

　　　　1263 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析

　　　　1264 財務(wù)狀況分析

　　　　1265 未來前景展望

　　127 上市公司財務(wù)比較分析

　　　　1271 盈利能力分析

　　　　1272 成長能力分析

　　　　1273 營運能力分析

　　　　1274 償債能力分析

第13章   博研咨詢：:2017-2023年服務(wù)外包行業(yè)投資分析及趨勢分析

　　131 2017-2023年中國服務(wù)外包投資機遇分析

　　　　1311 多舉措促進服務(wù)貿(mào)易發(fā)展

　　　　1312 服務(wù)外包新興市場顯生機

　　　　1313 服務(wù)外包成為創(chuàng)業(yè)新熱點

　　　　1314 服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展新機遇

　　　　1315 服務(wù)外包行業(yè)的投資建議

　　132 2017-2023年全球服務(wù)外包行業(yè)前景展望

　　　　1321 產(chǎn)業(yè)總體展望

　　　　1322 行業(yè)發(fā)展趨勢

　　　　1323 行業(yè)發(fā)展方向

　　133 2017-2023年中國服務(wù)外包行業(yè)前景展望

　　　　1331 產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢

　　　　1332 平臺化競爭趨勢

　　　　1333 行業(yè)"十三五"展望

　　　　1334 2017-2023年中國服務(wù)外包行業(yè)規(guī)模預(yù)測

　　　　　　附錄

　　　　　　附錄一：國務(wù)院關(guān)于促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見

　　　　　　附錄二：關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)貿(mào)易的若干意見

　　　　　　附錄三：關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見

　　　　　　附錄四：關(guān)于創(chuàng)新服務(wù)外包人才培養(yǎng)機制 提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的意見

圖表目錄（部分）

　　圖表：軟件研發(fā)外包的類別及適用范圍

　　圖表：信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包的類別及適用范圍

　　圖表：信息系統(tǒng)運營維護外包的類別及適用范圍

　　圖表：BPO的類別及適用范圍

　　圖表：軟件及信息服務(wù)外包與企業(yè)活動層級的對應(yīng)關(guān)系

　　圖表：軟件及信息服務(wù)外包按業(yè)務(wù)分類

　　圖表：業(yè)務(wù)流程外包業(yè)收益及海外菲律賓人匯款金額

　　圖表：2016年菲律賓部份行業(yè)的平均月薪

　　圖表：2016-2023年歐洲、中東和非洲外包市場規(guī)模

　　圖表：2016年歐洲業(yè)務(wù)流程外包增長情況

　　圖表：2016年中國國際貨物和服務(wù)貿(mào)易

　　圖表：2016年企業(yè)海外交付中心的數(shù)量

　　圖表：2016年企業(yè)承接國際業(yè)務(wù)的主要渠道

　　圖表：2016年承接一手單的合同數(shù)占比

　　圖表：2016年國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)同比增速

　　圖表：2013-2016年企業(yè)海外并購情況

　　圖表：2016年企業(yè)主要國際客戶分布

　　圖表：2016年企業(yè)主要國際客戶的行業(yè)類型

　　圖表：2016年企業(yè)國際競爭對手的情況

　　圖表：2016年企業(yè)在國際競爭中的主要競爭優(yōu)勢

　　圖表：2016年企業(yè)在國際競爭中的主要競爭劣勢

　　圖表：2016年企業(yè)在開拓國際市場中遇到的主要問題

　　圖表：2016年服務(wù)外包業(yè)務(wù)年收入情況

　　圖表：2016年服務(wù)外包業(yè)務(wù)同比增速

　　圖表：2016年服務(wù)外包業(yè)務(wù)利潤率

　　圖表：2016年服務(wù)外包從業(yè)人員規(guī)模

　　圖表：企業(yè)人員成本占比情況

　　圖表：2016年服務(wù)外包從業(yè)人員流動率

　　圖表：2016年企業(yè)主要從事的服務(wù)外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域

　　圖表：世界{yl}外包園區(qū)構(gòu)成要素

　　圖表：服務(wù)外包園區(qū)競爭力架構(gòu)

　　圖表：服務(wù)外包園區(qū)競爭力評價"金字塔"模型

　　圖表：園區(qū)競爭力提升模型

　　圖表：2016年度中國服務(wù)外包園區(qū)sj

　　圖表：中國服務(wù)外包企業(yè)"走出去"應(yīng)該具備的條件

　　圖表：政府應(yīng)給予服務(wù)外包企業(yè)"走出去"提供的支持

　　圖表：2016年全球CRO競爭格局

　　圖表：2016年全球主要CRO企業(yè)均在我國布局

　　圖表：2011-2016年中國CRO市場規(guī)模及預(yù)測

　　圖表：2014-2016年生物制藥外包服務(wù)增長速度

　　圖表：生物制藥外包節(jié)約成本所選擇的方式比較

　　圖表：2013-2016年全球IT支出及其增速情況

　　圖表：2012-2016年我國軟件與信息服務(wù)外包市場規(guī)模

　　圖表：2015中國軟件出口企業(yè)sj

　　圖表：2015中國服務(wù)外包企業(yè)sj

　　圖表：2015中國軟件出口和服務(wù)外包年度{zj1}競爭力品牌

　　圖表：IT外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

　　圖表：2011-2016年中國桌面IT外包服務(wù)市場規(guī)模

　　圖表：2016年中國桌面IT外包服務(wù)市場品牌結(jié)構(gòu)

　　圖表：2016年中國桌面IT外包服務(wù)市場競爭份額

　　圖表：2016-2017-2023年中國桌面IT外包服務(wù)市場規(guī)模與增長預(yù)測

　　圖表：制造企業(yè)物流外包的發(fā)展路徑

　　圖表：金融機構(gòu)選擇外包的主要驅(qū)動因素

　　圖表：2015-2018年中國金融服務(wù)外包市場規(guī)模

　　圖表：2011-2016年全球呼叫中心收入?yún)^(qū)域分布格局

　　圖表：2011-2020年全球呼叫中心收入規(guī)模及增速

　　圖表：北京離岸服務(wù)外包收入及增長情況

　　圖表：北京承接主要發(fā)包國業(yè)務(wù)所占份額

　　圖表：北京服務(wù)外包業(yè)務(wù)類型

　　圖表：北京市各區(qū)縣離岸外包金額比重分布

　　圖表：重慶市五大功能區(qū)服務(wù)貿(mào)易服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)布局

　　圖表：2012-2015年IBM合并損益表

　　圖表：2012-2015年IBM不同業(yè)務(wù)的收入情況

　　圖表：2012-2015年IBM不同地區(qū)的收入情況

　　圖表：2013-2016年IBM合并損益表

　　圖表：2013-2016年IBM不同業(yè)務(wù)的收入情況

　　圖表：2013-2016年IBM不同地區(qū)的收入情況

　　圖表：2016年IBM合并損益表

　　圖表：2012-2014財年惠普合并損益表

　　圖表：2012-2014財年惠普各部門營業(yè)收入情況

　　圖表：2013-2015財年惠普合并損益表

　　圖表：2013-2015財年惠普各部門營業(yè)收入情況

　　圖表：2016財年惠普合并損益表

　　圖表：2014財年埃森哲合并損益表

　　圖表：2013-2014財年埃森哲不同地區(qū)不同部門營業(yè)收入情況

　　圖表：2015財年埃森哲合并損益表

　　圖表：2014-2015財年埃森哲不同地區(qū)不同部門營業(yè)收入情況

　　圖表：2016財年埃森哲合并損益表

　　圖表：2014財年Infosys合并損益表

　　圖表：2015財年Infosys合并損益表

　　圖表：2016財年Infosys合并損益表

　　圖表：2014-2016年東軟集團股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)

　　圖表：2014-2016年東軟集團股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤

　　圖表：2016年東軟集團股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤

　　圖表：2014-2016年東軟集團股份有限公司現(xiàn)金流量

　　圖表：2016年東軟集團股份有限公司現(xiàn)金流量

　　圖表：2016年東軟集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域

　　圖表：2014-2016年東軟集團股份有限公司成長能力

　　圖表：2016年東軟集團股份有限公司成長能力

　　圖表：2014-2016年東軟集團股份有限公司短期償債能力

　　圖表：2016年東軟集團股份有限公司短期償債能力

　　圖表：2014-2016年東軟集團股份有限公司長期償債能力

　　圖表：2016年東軟集團股份有限公司長期償債能力

　　圖表：2014-2016年東軟集團股份有限公司運營能力

　　圖表：2016年東軟集團股份有限公司運營能力

　　圖表：2014-2016年東軟集團股份有限公司盈利能力

　　圖表：2016年東軟集團股份有限公司盈利能力

　　圖表：2014-2016年博彥科技股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)

　　圖表：2014-2016年博彥科技股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤

　　圖表：2016年博彥科技股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤

　　圖表：2014-2016年博彥科技股份有限公司現(xiàn)金流量

　　圖表：2016年博彥科技股份有限公司現(xiàn)金流量

　　圖表：2016年博彥科技股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域

　　圖表：2014-2016年博彥科技股份有限公司成長能力

　　圖表：2016年博彥科技股份有限公司成長能力

　　圖表：2014-2016年博彥科技股份有限公司短期償債能力

　　圖表：2016年博彥科技股份有限公司短期償債能力

　　圖表：2014-2016年博彥科技股份有限公司長期償債能力

　　圖表：2016年博彥科技股份有限公司長期償債能力

　　圖表：2014-2016年博彥科技股份有限公司運營能力

　　圖表：2016年博彥科技股份有限公司運營能力

　　圖表：2014-2016年博彥科技股份有限公司盈利能力

　　圖表：2016年博彥科技股份有限公司盈利能力

　　圖表：2014-2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)

　　圖表：2014-2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤

　　圖表：2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤

　　圖表：2014-2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司現(xiàn)金流量

　　圖表：2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司現(xiàn)金流量

　　圖表：2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域

　　圖表：2014-2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司成長能力

　　圖表：2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司成長能力

　　圖表：2014-2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司短期償債能力

　　圖表：2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司短期償債能力

　　圖表：2014-2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司長期償債能力

　　圖表：2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司長期償債能力

　　圖表：2014-2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司運營能力

　　圖表：2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司運營能力

　　圖表：2014-2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司盈利能力

　　圖表：2016年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司盈利能力

　　圖表：2014-2016年上海海隆軟件股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)

　　圖表：2014-2016年上海海隆軟件股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤

　　圖表：2016年上海海隆軟件股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤

　　圖表：2014-2016年上海海隆軟件股份有限公司現(xiàn)金流量

　　圖表：2016年上海海隆軟件股份有限公司現(xiàn)金流量

　　圖表：2016年上海海隆軟件股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域

　　圖表：2014-2016年上海海隆軟件股份有限公司成長能力

　　圖表：2016年上海海隆軟件股份有限公司成長能力

　　圖表：2014-2016年上海海隆軟件股份有限公司短期償債能力

　　圖表：2016年上海海隆軟件股份有限公司短期償債能力

　　圖表：2014-2016年上海海隆軟件股份有限公司長期償債能力

　　圖表：2016年上海海隆軟件股份有限公司長期償債能力

　　圖表：2014-2016年上海海隆軟件股份有限公司運營能力

　　圖表：2016年上海海隆軟件股份有限公司運營能力

　　圖表：2014-2016年上海海隆軟件股份有限公司盈利能力

　　圖表：2016年上海海隆軟件股份有限公司盈利能力

　　圖表：2014-2016年成都三泰控股集團股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)

　　圖表：2014-2016年成都三泰控股集團股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤

　　圖表：2016年成都三泰控股集團股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤

　　圖表：2014-2016年成都三泰控股集團股份有限公司現(xiàn)金流量

　　圖表：2016年成都三泰控股集團股份有限公司現(xiàn)金流量

　　圖表：2016年成都三泰控股集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域

　　圖表：2014-2016年成都三泰控股集團股份有限公司成長能力

　　圖表：2016年成都三泰控股集團股份有限公司成長能力

　　圖表：2014-2016年成都三泰控股集團股份有限公司短期償債能力

　　圖表：2016年成都三泰控股集團股份有限公司短期償債能力

　　圖表：2014-2016年成都三泰控股集團股份有限公司長期償債能力

　　圖表：2016年成都三泰控股集團股份有限公司長期償債能力

　　圖表：2014-2016年成都三泰控股集團股份有限公司運營能力

　　圖表：2016年成都三泰控股集團股份有限公司運營能力

　　圖表：2014-2016年成都三泰控股集團股份有限公司盈利能力

　　圖表：2016年成都三泰控股集團股份有限公司盈利能力

　　圖表：2014-2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)

　　圖表：2014-2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤

　　圖表：2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤

　　圖表：2014-2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司現(xiàn)金流量

　　圖表：2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司現(xiàn)金流量

　　圖表：2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域

　　圖表：2014-2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司成長能力

　　圖表：2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司成長能力

　　圖表：2014-2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司短期償債能力

　　圖表：2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司短期償債能力

　　圖表：2014-2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司長期償債能力

　　圖表：2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司長期償債能力

　　圖表：2014-2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司運營能力

　　圖表：2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司運營能力

　　圖表：2014-2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司盈利能力

　　圖表：2016年杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司盈利能力

　　圖表：2016年服務(wù)外包行業(yè)上市公司盈利能力指標(biāo)分析

　　圖表：2016年服務(wù)外包行業(yè)上市公司盈利能力指標(biāo)分析

　　圖表：2015年服務(wù)外包行業(yè)上市公司盈利能力指標(biāo)分析

　　圖表：2016年服務(wù)外包行業(yè)上市公司成長能力指標(biāo)分析

　　圖表：2016年服務(wù)外包行業(yè)上市公司成長能力指標(biāo)分析

　　圖表：2015年服務(wù)外包行業(yè)上市公司成長能力指標(biāo)分析

　　圖表：2016年服務(wù)外包行業(yè)上市公司營運能力指標(biāo)分析

　　圖表：2016年服務(wù)外包行業(yè)上市公司營運能力指標(biāo)分析

　　圖表：2015年服務(wù)外包行業(yè)上市公司營運能力指標(biāo)分析

　　圖表：2016年服務(wù)外包行業(yè)上市公司償債能力指標(biāo)分析

　　圖表：2016年服務(wù)外包行業(yè)上市公司償債能力指標(biāo)分析

　　圖表：2015年服務(wù)外包行業(yè)上市公司償債能力指標(biāo)分析

　　圖表：2017-2023年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測

　　圖表：2017-2023年中國服務(wù)外包合同執(zhí)行金額預(yù)測

　　圖表：重點任務(wù)分工及進度安排表

　　圖表：重點任務(wù)分工及進度安排表

　　圖表：政策措施分工表

　　圖表：軟件研發(fā)及外包適用范圍

　　圖表：信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包適用范圍

　　圖表：信息系統(tǒng)運營維護外包適用范圍

　　圖表：技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)適用范圍

　　圖表：技術(shù)性知識流程外包適用范圍

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了解《2017-2023年中國服務(wù)外包市場現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展趨勢分析報告》

報告編號：595806

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