2017-2023年中國IT服務行業(yè)市場行情動態(tài)及投資戰(zhàn)略咨詢報告

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第1章    IT服務業(yè)相關概述

1.1 IT的介紹

1.1.1 IT的基本概念

1.1.2 IT的范圍

1.1.3 IT的組成

1.2 IT服務的定義及內容

1.2.1 IT服務的定義

1.2.2 IT服務的內容

1.3 IT服務的其他介紹

1.3.1 IT服務的形式

1.3.2 IT服務與TCO

第2章2015-2017年中國IT服務業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析

2.1 宏觀經濟環(huán)境

2.1.1 國際宏觀經濟現(xiàn)狀

2.1.2 中國經濟運行現(xiàn)狀

2.1.3 中國經濟支撐因素

2.1.4 中國經濟發(fā)展預測

2.2 產業(yè)發(fā)展環(huán)境

2.2.1 用戶需求

2.2.2 技術發(fā)展

2.2.3 人力資源

2.2.4 競爭環(huán)境

2.3 政策及市場環(huán)境

2.3.1 "營改增"政策對IT服務業(yè)的影響分析

2.3.2 中國IT服務市場發(fā)展驅動因素

章2015-2017年IT服務業(yè)的發(fā)展

3.1 2015-2017年世界IT服務業(yè)狀況分析

3.1.1 全球IT服務市場現(xiàn)狀

3.1.2 亞洲IT服務產業(yè)發(fā)展綜合分析

3.1.3 印度IT服務業(yè)分析

3.1.4 俄羅斯IT服務市場分析

3.2 2015-2017年中國IT服務業(yè)的發(fā)展綜述

3.2.1 中國IT服務業(yè)已進入快速發(fā)展期

3.2.2 中國IT服務業(yè)的主要商業(yè)模式

3.2.3 我國IT服務行業(yè)現(xiàn)狀分析

3.2.4 中國IT服務市場新勢力崛起

3.3 2015-2017年中國軟件和IT服務行業(yè)經濟運行狀況

3.3.1 2016年運行狀況

3.3.2 2016年運行狀況

3.3.3 2017年運行現(xiàn)狀

3.4 中國IT服務定價分析

3.4.1 服務定價的相關概念

3.4.2 IT服務業(yè)與傳統(tǒng)服務業(yè)的比較

3.4.3 IT服務定價的

3.5 2015-2017年部分區(qū)域IT服務業(yè)的發(fā)展

3.5.1 北京市

3.5.2 大連市

3.5.3 重慶市

3.5.4 甘肅省

3.6 中國IT服務業(yè)的問題及對策分析

3.6.1 我國軟件和IT服務業(yè)發(fā)展存在的主要問題

3.6.2 軟件業(yè)結構不良影響我國IT服務業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮及對策

3.6.3 中國發(fā)展IT服務業(yè)的對策分析

3.6.4 中國IT服務商要走出國門必須提高綜合能力

3.6.5 IT服務企業(yè)發(fā)展對策借鑒

第4章   2015-2017年IT外包服務的發(fā)展

4.1 IT外包服務概述

4.1.1 IT服務外包的定義

4.1.2 IT服務外包的分類

4.1.3 IT服務外包的模式

4.1.4 IT服務外包的特點

4.1.5 IT服務外包的優(yōu)勢

4.2 2015-2017年全球IT外包服務市場的發(fā)展

4.2.1 全球IT服務外包發(fā)展歷程

4.2.2 全球IT外包市場的綜述

4.2.3 全球IT外包服務市場現(xiàn)狀

4.2.4 印度IT服務外包業(yè)可持續(xù)發(fā)展分析

4.2.5 歐洲IT外包業(yè)務分析

4.2.6 南非IT外包服務市場分析

4.2.7 全球IT外包服務的發(fā)展趨勢

4.3 2015-2017年中國IT外包的發(fā)展分析

4.3.1 中國IT服務外包業(yè)國際地位

4.3.2 中國IT服務外包發(fā)展回顧

4.3.3 中國IT外包服務行業(yè)現(xiàn)狀

4.3.4 中國IT外包市場面臨轉型升級機遇

4.3.5 云計算影響中國IT外包服務業(yè)發(fā)展

4.4 2015-2017年中國桌面IT外包服務市場分析

4.4.1 市場規(guī)模

4.4.2 發(fā)展特點

4.4.3 競爭格局

4.4.4 市場展望

4.5 2015-2017年中國IT外包服務區(qū)域市場分析

4.5.1 廈門市

4.5.2 大連市

4.5.3 比較分析

4.6 中國IT外包發(fā)展的問題及對策分析

4.6.1 我國IT外包服務存在的問題

4.6.2 三個因素阻礙中國企業(yè)IT外包能力提升

4.6.3 中小企業(yè)IT外包服務發(fā)展的問題及挑戰(zhàn)

4.6.4 金融IT服務外包業(yè)發(fā)展困境

4.6.5 中國IT外包服務對策分析

4.6.6 促進承接國際服務外包政策的建議

4.6.7 中國IT外包營銷模式的探討

4.7 中國IT外包分析及策略

4.7.1 IT外包業(yè)務的風險

4.7.2 IT外包中的知識轉移風險

4.7.3 IT外包的關鍵控制

4.7.4 IT外包審計的策略

4.8 中國IT外包市場的前景趨勢分析

4.8.1 未來中國IT外包市場前景廣闊

4.8.2 中國IT外包服務出口將繼續(xù)增長

4.8.3 中國IT外包服務業(yè)發(fā)展趨勢

4.8.4 IT外包未來將提升傳統(tǒng)電信業(yè)價值

第5章   2015-2017年IT服務管理的發(fā)展

5.1 IT服務管理概述

5.1.1 IT服務管理的概念

5.1.2 IT服務管理的核心思想

5.1.3 IT服務管理的基本原理

5.1.4 IT服務管理的范圍

5.1.5 IT服務管理的價值

5.2 中國IT服務管理取得長足進步

5.2.1 IT服務管理理念和推廣力度進一步加強

5.2.2 IT服務管理實施效果受到企業(yè)用戶認可

5.2.3 IT服務管理軟件提供商產品不斷完善

5.2.4 咨詢培訓市場日益升溫

5.3 中國IT服務管理圍繞產業(yè)鏈快速發(fā)展

5.3.1 IT服務管理宣傳力度不斷加大

5.3.2 國內軟件廠商實力提升挑戰(zhàn)國外廠商地位

5.3.3 IT服務管理"落地"成為關注點

5.4 中國IT服務管理的前景趨勢分析

5.4.1 中國IT服務管理市場潛力巨大

5.4.2 中國IT服務管理市場的發(fā)展趨勢

5.4.3 中國IT服務管理市場發(fā)展方向

章2015-2017年IT咨詢服務的發(fā)展

6.1 IT咨詢概述

6.1.1 IT咨詢的定義

6.1.2 IT咨詢的具體內容

6.1.3 IT咨詢業(yè)的發(fā)展特征

6.1.4 IT咨詢與管理咨詢的區(qū)別與聯(lián)系

6.2 2015-2017年中國IT咨詢行業(yè)發(fā)展概況

6.2.1 中國IT咨詢業(yè)的發(fā)展綜述

6.2.2 中國IT咨詢市場規(guī)模

6.2.3 中國IT咨詢業(yè)迅速崛起日漸興旺

6.2.4 中國IT咨詢的工業(yè)化運作初露端倪

6.2.5 中國IT咨詢業(yè)發(fā)展到重要轉折點

6.2.6 中國IT咨詢業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)的特點

6.3 IT咨詢與企業(yè)創(chuàng)新的關系分析

6.3.1 改變企業(yè)未來的力量

6.3.2 現(xiàn)代企業(yè)的迫切需求

6.3.3 企業(yè)創(chuàng)新面臨的選擇

6.3.4 IT咨詢的創(chuàng)新方案

6.4 中國IT咨詢業(yè)的問題及對策分析

6.4.1 中國IT咨詢業(yè)存在的主要問題

6.4.2 中國IT咨詢業(yè)發(fā)展的軟肋

6.4.3 中國IT咨詢企業(yè)發(fā)展的束縛因素

6.4.4 外企實施合圍戰(zhàn)術及國內IT咨詢服務商的對策

6.5 IT咨詢市場發(fā)展的前景及趨勢

6.5.1 全球IT咨詢市場未來發(fā)展走勢

6.5.2 2017年中國IT咨詢市場規(guī)模預測

6.5.3 中國IT咨詢業(yè)發(fā)展前景光明

6.5.4 未來中國IT咨詢市場的發(fā)展趨勢

第7章   2015-2017年IT培訓服務的發(fā)展

7.1 2015-2017年IT培訓行業(yè)發(fā)展環(huán)境

7.1.1 我國IT人才地域分布不平衡

7.1.2 大學生就業(yè)規(guī)劃漸趨成熟

7.1.3 IT人才訂單式培訓節(jié)省成本

7.1.4 國家政策大力扶持IT培訓項目

7.1.5 IT業(yè)前景誘人催熱培訓行業(yè)發(fā)展

7.2 2015-2017年中國IT培訓發(fā)展的狀況

7.2.1 中國IT培訓發(fā)展綜述

7.2.2 中國個人IT培訓市場分析

7.2.3 中國在線IT培訓市場現(xiàn)狀

7.2.4 中國IT教育與培訓市場格局趨向成熟化與專業(yè)化

7.2.5 中國IT培訓市場已形成品牌發(fā)展態(tài)勢

7.2.6 中國IT培訓市場發(fā)展的三大特點

7.3 IT培訓運營模式探究

7.3.1 培訓機構加盟模式推動行業(yè)高速發(fā)展

7.3.2 加盟模式遭遇限制

7.3.3 非加盟模式迎來發(fā)展機遇

7.3.4 非加盟模式優(yōu)勢顯現(xiàn)

7.4 中國IT培訓發(fā)展的問題及對策

7.4.1 中國IT培訓市場存在的問題

7.4.2 中國IT培訓服務難以應付市場增長

7.4.3 中國IT培訓市場要在發(fā)展中規(guī)范

7.4.4 IT職業(yè)培訓機構應采取的對策

7.4.5 IT認證培訓產業(yè)持續(xù)發(fā)展路徑

7.4.6 移動互聯(lián)時代下IT培訓對策

7.5 中國IT培訓的未來發(fā)展趨勢

7.5.1 培訓質量將更加全面

7.5.2 培訓合作將得到鞏固

7.5.3 認證項目將得到統(tǒng)一

7.5.4 培訓要求更加迫切

7.5.5 培訓教育模式將會突破

7.5.6 期待資本的融入

第8章   中國IT服務業(yè)的前景趨勢分析

8.1 中國IT服務市場的發(fā)展前景及趨勢

8.1.1 我國IT服務行業(yè)發(fā)展前景分析

8.1.2 我國IT服務市場的發(fā)展趨勢

8.1.3 2017-2023年中國IT服務業(yè)預測分析

8.2 我國軟件和IT服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃探析

8.2.1 發(fā)展面臨的形勢

8.2.2 發(fā)展思路及目標

8.2.3 發(fā)展重點

8.2.4 重大工程

8.2.5 保障措施

圖表目錄（部分） 郵件訂購：service@cninfo360.com ：

圖表1：IT服務業(yè)的構成

圖表2：各國際組織下調世界及主要經濟體經濟增長率預測值

圖表3：世界工業(yè)生產同比增長率

圖表4：三大經濟體GDP環(huán)比增長率（%）

圖表5：世界及主要經濟體GDP同比增長率

圖表6：三大經濟體零售額同比增長率

圖表7：世界貿易量同比增長率

圖表8：波羅的海干散貨運指數(shù)

圖表9：世界、發(fā)達國家和發(fā)展中國家消費價格同比上漲率

圖表10：美國、日本和歐元區(qū)失業(yè)率

圖表11：2017年全球需求仍處于較低水平

圖表12：2017年降息經濟體

圖表13：2017年升息經濟體

圖表14：美元指數(shù)及美元兌歐元和日元走勢

圖表15：國際市場初級產品價格名義指數(shù)走勢（2010＝100）

圖表16：歐元區(qū)CPI上漲率

圖表17：四大機構對世界及主要經濟體GDP增長率的預測

圖表18：2017年年末全國人口數(shù)及其構成

圖表19：2010-2017年國內生產總值及其增長速度

圖表20：2010-2017年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)

圖表21：2010-2017年國家全員勞動生產率

圖表22：2010-2017年全國一般公共財政收入

圖表23：2010-2017年全國糧食產量增長情況

圖表24：2010-2017年全部工業(yè)增加值及其增長情況

圖表25：2010-2017年全社會建筑業(yè)增加值及其增長速度

圖表26：2010-2017年全社會固定資產投資規(guī)模

圖表27：2017年分行業(yè)固定資產投資（不含農戶）及其增速

圖表28：2017年房地產開發(fā)和銷售主要完成情況

圖表29：2010-2017年社會消費品零售總額

圖表30：2010-2017年我國貨物進出口總額

圖表31：2017年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度

圖表32：2017年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度

圖表33：2010-2017年固定互聯(lián)網寬帶及移動寬帶用戶規(guī)模

圖表34：2017年末全部金融機構本外幣存dk余額及其增長速度

圖表35：亞洲IT服務生態(tài)系統(tǒng)全景圖

圖表36：2017年全國軟件業(yè)統(tǒng)計數(shù)據

圖表37：2017年各省市軟件業(yè)統(tǒng)計數(shù)據（一）

圖表38：2017年各省市軟件業(yè)統(tǒng)計數(shù)據（二）

圖表39：2017年中心城市軟件業(yè)最終核實統(tǒng)計數(shù)據（一）

圖表40：2017年中心城市軟件業(yè)最終核實統(tǒng)計數(shù)據（二）

圖表41：2010-2017年我國電子信息產業(yè)增長情況

圖表42：2017年電子信息制造業(yè)與全國工業(yè)增加值累計增速對比

圖表43：2010-2017年我國軟件產業(yè)占電子信息產業(yè)比重變化

圖表44：2017年電子信息產業(yè)固定資產投資累計增速

圖表45：2017年電子信息制造業(yè)內外銷產值累計增速對比

圖表46：2017年我國電子信息產品進出口累計增速

圖表47：2017年我國軟件業(yè)出口增長

圖表48：2017年電子信息制造業(yè)不同性質企業(yè)銷售產值分月增速對比

圖表49：2017年東、中、西、東北部電子信息制造業(yè)發(fā)展態(tài)勢對比

圖表50：2017年我國規(guī)模以上電子信息制造業(yè)收入及利潤情況

圖表51：2017年電子信息產業(yè)主要指標完成情況

圖表52：北京互聯(lián)網企業(yè)發(fā)展思路及戰(zhàn)略布局

圖表53：北京市各領域并購案例數(shù)與涉及金額占比情況表

圖表54：印度IT服務部門國內市場收入與出口收入的對比

圖表55：印度IT服務外包領域的專業(yè)化分工特點

圖表56：IT服務部門三大主要企業(yè)在IT細分行業(yè)內的收入結構（2008-2016年的平均比重）

圖表57：印度IT服務產業(yè)與IT硬件制造業(yè)國內市場收入與出口收入的對比

圖表58：印度與美國、日本、中國信息產業(yè)發(fā)展一覽

圖表59：印度信息產業(yè)中間需求率和增加值率與中國、美國、日本的比較

圖表60：印度國內企業(yè)采取IT服務外包戰(zhàn)略的意愿及其原因

圖表61：信息基礎設施發(fā)展水平的國際比較

圖表62：中國服務外包基本情況

圖表63：2010-2017年中國桌面IT外包服務市場發(fā)展規(guī)模

圖表64：2017年中國桌面IT外包服務市場品牌結構

圖表65：2017年中國桌面IT外包服務市場品牌格局

圖表66：2017年中國桌面IT外包服務市場品牌結構

圖表67：2015-2017年中國桌面IT外包服務市場規(guī)模與增長預測

圖表68：部份服務外包示范城市綜合數(shù)據

圖表69：部分服務外包示范城市企業(yè)數(shù)

圖表70：部分城市服務外包企業(yè)數(shù)

圖表71：部分外包示范城市商務部系統(tǒng)備案企業(yè)數(shù)

圖表72：進入商務部服務管理系統(tǒng)備案的服務外包企業(yè)數(shù)

圖表73：部分外包示范城市擁有先進企業(yè)數(shù)

圖表74：城市技術先進服務型企業(yè)數(shù)

圖表75：部分示范城市通過CMM/CMMI3以上認證企業(yè)

圖表76：城市通過CMM/CMMI3級以上認證的企業(yè)數(shù)

圖表77：部分外包示范城市服務外包從業(yè)人員

圖表78：各城市服務外包從業(yè)人數(shù)

圖表79：中國服務外包城市投資吸引力綜合排名TOP10

圖表80：中國服務外包城市投資滿意度排名TOP10

圖表81：中國服務外包城市產業(yè)成長性排名TOP10

圖表82：領軍成長型企業(yè)離岸市場分布

圖表83：領軍和成長型企業(yè)總部所在城市分布情況

圖表84：中國服務外包企業(yè)五sj

圖表85：廈門外包企業(yè)基本情況表

圖表86：廈門市服務外包企業(yè)情況（一）

圖表87：廈門市服務外包企業(yè)情況（二）

圖表88：廈門市服務外包企業(yè)情況（三）

圖表89：調查企業(yè)中IT服務外包使用情況

圖表90：調查企業(yè)中認為IT服務外包對業(yè)務有無幫助

圖表91：調查企業(yè)中考慮IT服務外包的主要因素

圖表92：調查企業(yè)中關于IT服務外包擔憂方面的因素

圖表93：調查企業(yè)中未來考慮或者繼續(xù)IT服務外包意愿情況

圖表94：廈門與大連相似及差異、差距點比較

圖表95：知識轉移SOEAF模型

圖表96：所示的IT外包知識轉移風險識別示意圖

圖表97：產生知識轉移風險原因的問卷調查示意

圖表98：問卷調查的發(fā)放回收具體情況

圖表99：知識轉移產生風險的影響因素

圖表100：風險因素在IT外包知識轉移中的關系

圖表101：技術創(chuàng)新評價體系

圖表102：傳統(tǒng)IT管理與ITSM之間的比較

圖表103：ITSM的基本原理

圖表104：IT咨詢市場的增長狀況

圖表105：中國個人IT培訓市場的增長狀況

圖表106： 2017-2023年中國IT服務業(yè)市場規(guī)模預測

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報告編號：531908

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