2016-2022年中國B2C電子商務(wù)市場全景評估與投資戰(zhàn)略咨詢報告

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{dy}章   B2C電子商務(wù)概述1

{dy}節(jié) 電子商務(wù)介紹1

一、電子商務(wù)的概念及分類1

二、電子商務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng)5

三、電子商務(wù)發(fā)展的支撐環(huán)境7

第二節(jié)B2C電子商務(wù)介紹8

一、B2C模式概述8

二、B2C電子商務(wù)模式具體分類8

    B2C電子商務(wù)模式主要可以分為綜合B2C模式，垂直B2C模式，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子直 銷模式的B2C模式，平臺型B2C模式等六個類型。

    1、綜合B2C電子商務(wù)模式

    實施綜合性的B2C電子商務(wù)模式可以充分發(fā)揮企業(yè)自身品牌的影響力，尋求產(chǎn)品或服務(wù)的新的利潤點，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。綜合性的B2C電子商務(wù)模式以綜合型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站為運營平臺，實際上要搭建一個綜合型的B2C商城。就B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運營的現(xiàn)階段總體發(fā)展?fàn)顩r而言，綜合B2C網(wǎng)站建設(shè)要進一步細化商品的陳列展示、信息系統(tǒng)智能化等方面。對于新老客戶的關(guān)系管理，需要精細客戶體驗的內(nèi)容，提供更加人性化、直觀的服務(wù)。選擇較好的物流合作伙伴，增強物流實際控制權(quán)，提高物流配送服務(wù)質(zhì)量。

綜合型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運營代表商城：京東商城。

    2、垂直B2C電子商務(wù)模式

    垂直型的B2C電子商務(wù)模式以垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站為運營平臺，應(yīng)當(dāng)在核心領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)挖掘新亮點。積極與zmpp生產(chǎn)商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，提供多樣化的支付手段。鑒于個別垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運營商開始涉足不同行業(yè)，認為需要規(guī)避多元化的風(fēng)險，避免資金分散。與其投入其他行業(yè)，不如將資金放在物流配送建設(shè)上?？梢試L試探索"物流聯(lián)盟"或"協(xié)作物流"模式，若資金允許也可逐步實現(xiàn)自營物流，保證物流配送質(zhì)量，增強用戶的粘性，將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的"三流"完善后再尋找其他行業(yè)的商業(yè)機會。

    3、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子直 銷模式的B2C電子商務(wù)模式

    直 銷模式的B2C電子商務(wù)模式，首先要從戰(zhàn)略管理層面明確這種模式未來的定位、發(fā)展與目標(biāo)。協(xié)調(diào)企業(yè)原有的線下渠道與B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺的利益，實行差異化的銷售，如網(wǎng)上銷售所有產(chǎn)品系列，而傳統(tǒng)渠道銷售的產(chǎn)品則體現(xiàn)地區(qū)特色；實行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據(jù)時間段不同設(shè)置高低。線上產(chǎn)品也可通過線下渠道完善售后服務(wù)。在產(chǎn)品設(shè)計方面，要著重考慮消費者的需求感覺，同時大力吸收和挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷精英，培養(yǎng)電子商務(wù)運作團隊，建立和完善B2C電子商務(wù)平臺。

    4、方交易平臺型B2C電子商務(wù)模式

    B2C電子商務(wù)模式的發(fā)展受到的制約因素較多，但中小企業(yè)在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網(wǎng)上銷售渠道的好方法。關(guān)鍵是中小企業(yè)要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方B2C電子商務(wù)平臺；其次要聘請懂得網(wǎng)絡(luò)營銷、熟悉網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、了解實體店運作的網(wǎng)店管理人員；再次是要以長遠發(fā)展的眼光看待網(wǎng)絡(luò)渠道，增加產(chǎn)品的類別，充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統(tǒng)、供應(yīng)鏈體系以及物流配送體系發(fā)展B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。

    5、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)銷售型B2C電子商務(wù)模式

傳統(tǒng)零售商自建B2C電子商務(wù)網(wǎng)站銷售，將豐富的零售經(jīng)驗與電子商務(wù)有機地結(jié)合起來，有效地整合傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈及物流體系，通過業(yè)務(wù)外包解決經(jīng)營B2C電子商務(wù)網(wǎng)站所需的技術(shù)問題。

    6、純網(wǎng)商B2C電子商務(wù)模式

    純網(wǎng)商指只通過B2C電子商務(wù)網(wǎng)站銷售產(chǎn)品的商家，純網(wǎng)商沒有線下實體店。純網(wǎng)商的銷售模式主要有自產(chǎn)自銷和購銷兩種。

    綜上所述，B2C電子商務(wù)模式分類主要有綜合性、垂直型、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型直 銷型、平臺型、網(wǎng)絡(luò)銷售型、純網(wǎng)商型等六種運營模式。

第二章  B2C電子商務(wù)行業(yè)分析10

{dy}節(jié) 中國B2C電子商務(wù)發(fā)展概況10

一、中國B2C電子商務(wù)的發(fā)展演變10

二、中國B2C迅速崛起11

三、中國B2C網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展原因剖析11

四、我國B2C電子商務(wù)主要模式分析13

五、呼叫中心在B2C電子商務(wù)中的價值分析15

第二節(jié)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分析17

一、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢17

二、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展誤區(qū)18

三、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運營的主要因素20

四、B2C網(wǎng)站用戶差異研究22

五、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站市場影響力分析24

六、B2C網(wǎng)站銷售排名天貓京東力壓群雄25

七、2015年中國B2C流量排名25

八、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站實例分析26

第三節(jié)B2C電子商務(wù)物流問題分析30

一、B2C類電子商務(wù)的主要物流形式30

二、B2C電子商務(wù)企業(yè)物流存在的主要問題31

三、我國B2C電子商務(wù)的物流配送瓶頸的解決對策33

四、B2C企業(yè)物流模式設(shè)計34

五、2015年電子商務(wù)進入物流競爭時代35

六、2015年電子商務(wù)升級物流戰(zhàn)略36

七、電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢37

第四節(jié)B2C電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對策38

一、B2C電子商務(wù)企業(yè)面臨的困難38

二、我國B2C電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略40

三、構(gòu)建電子fp系統(tǒng)推進B2C電子商務(wù)發(fā)展42

四、B2C電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟策略45

五、B2C電商網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的三大策略49

第三章B2C電子商務(wù)市場分析 52

{dy}節(jié) 國際B2C電子商務(wù)市場52

一、2015年全球B2C電子商務(wù)市場情況52

二、英國B2C電子商務(wù)市場分析55

三、臺灣B2C網(wǎng)絡(luò)購物市場分析56

四、2015年美國B2C電子商務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀57

第二節(jié)2016-2022年中國電子商務(wù)市場分析57

一、2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場數(shù)據(jù)監(jiān)測57

（一）市場規(guī)模57

（二）網(wǎng)購結(jié)構(gòu)58

（三）市場格局62

（四）競爭態(tài)勢65

（五）品類分布71

二、2015電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展預(yù)測72

第三節(jié)2016-2022年中國電子商務(wù)B2C市場分析74

一、中國B2C電子商務(wù)迎來快速發(fā)展期74

二、B2C電子商務(wù)中的消費者心理分析74

三、2015年中國B2C市場交易額78

四、B2C行業(yè)格局數(shù)據(jù)：平臺與自營78

五、2015年中國B2C市場交易額78

六、2015年中國電商市場將成全球第二80

第四節(jié)B2C電子商務(wù)經(jīng)營分析80

一、B2C電子商務(wù)的主要贏利條件80

二、B2C電子商務(wù)經(jīng)營的無形成本分析81

三、B2C運營規(guī)模與利潤的選擇86

四、2015年B2C電商有望盈利87

五、2015年我國B2C行業(yè)將面臨大洗牌87

第五節(jié)B2C電子商務(wù)市場競爭分析88

一、2015年電子商務(wù)競爭特征88

二、2015年電子商務(wù)競爭市場格局89

三、2015年電商爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)品牌孵化器90

四、2015年我國電子商務(wù)巨頭發(fā)展情況分析91

五、2015年電商大戰(zhàn)升級在所難免92

六、2015年電子商務(wù)新一輪洗牌或?qū)㈤_始93

七、2015年垂直電商的戰(zhàn)國爭霸95

八、2015年電商已從價格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈競爭97

九、傳統(tǒng)企業(yè)涉水B2C電子商務(wù)領(lǐng)域99

十、網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)企業(yè)面對傳統(tǒng)企業(yè)介入的發(fā)展措施100

第六節(jié)B2C電子商務(wù)營銷分析101

一、B2C電子商務(wù)營銷具體策略101

二、3G時代B2C電子商務(wù)網(wǎng)站營銷新模式分析102

三、B2C電子商務(wù)營銷主要問題分析106

四、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的營銷策略107

五、B2C市場競爭策略108

六、B2C時代的分銷策略110

第四章  B2C電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用113

{dy}節(jié)3C產(chǎn)品113

一、行業(yè)概述113

二、典型網(wǎng)站113

三、2016-2022年市場規(guī)模115

四、2015年競爭格局116

五、未來趨勢特征117

六、2015年電子商務(wù)引來3C渠道改革117

第二節(jié) 母嬰產(chǎn)品120

一、國外母嬰B2C市場的運營模式分析120

二、母嬰類B2C網(wǎng)站的前景與需求特點121

三、母嬰B2C電子商務(wù)的模式與操作122

四、2015年母嬰B2C市場格局123

五、2015年B2C類母嬰用品排行榜124

六、2015年B2C母嬰盈利模式仍待摸索125

第三節(jié) 服裝126

一、服裝B2C行業(yè)發(fā)展異常迅猛126

二、2015年中國B2C服裝品類交易額127

三、2015年中國B2C服裝品類競爭格局127

四、2015年中國B2C服裝品類交易規(guī)模128

五、傳統(tǒng)服裝企業(yè)紛紛涌入電子商務(wù)外包熱潮129

第四節(jié)B2C電子商務(wù)在其他領(lǐng)域的應(yīng)用130

一、化妝品B2C電子商務(wù)發(fā)展情況分析130

二、健康服務(wù)成B2C電子商務(wù)發(fā)展新思路131

三、B2C零售業(yè)的行業(yè)特點132

四、在線旅游市場競爭格局及趨勢133

五、電商背景下傳統(tǒng)零售商的出路133

第五章  B2C電子商務(wù)主要企業(yè)分析136

{dy}節(jié) {zy1}亞馬遜136

一、公司簡介136

二、{zy1}網(wǎng)發(fā)展歷史137

三、2015年亞馬遜公司經(jīng)營狀況分析138

四、2015年亞馬遜公司經(jīng)營狀況分析141

第二節(jié) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)143

一、公司簡介143

二、2015年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營狀況分析144

三、2015年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營狀況分析149

四、2015年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主打3C價格戰(zhàn)153

第三節(jié) 京東商城154

一、公司簡介154

二、京東領(lǐng)跑3C電商市場154

三、2015年京東商城發(fā)展分析155

四、2015年京東商城盈利及上市情況156

第四節(jié) 紅孩子161

一、公司簡介161

二、紅孩子的發(fā)展分析162

三、紅孩子經(jīng)營態(tài)勢分析162

四、紅孩子雙輪營銷模式分析164

五、2015年紅孩子進入北京蘇寧實體店165

六、2015年紅孩子與蘇寧易購合作與發(fā)展分析167

第五節(jié) 淘寶網(wǎng)168

一、公司簡介168

二、淘寶網(wǎng)轉(zhuǎn)向B2C領(lǐng)域168

三、2015年淘寶交易額169

四、2015年淘寶網(wǎng)欲扶持超10萬淘寶店鋪174

五、2015年淘寶商城全面開放B2C平臺175

六、2016-2022年淘寶商城交易額預(yù)計175

第六節(jié) 其他B2C電子商務(wù)企業(yè)介紹176

一、蘇寧云商176

二、國美在線180

三、易迅網(wǎng)182

四、樂淘網(wǎng)183

五、新蛋網(wǎng)183

六、VANCL凡客誠品184

第六章  2016-2022年B2C電子商務(wù)投資及前景分析185

{dy}節(jié)B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析185

一、政策法律環(huán)境185

二、經(jīng)濟市場環(huán)境186

二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析189

三、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境197

第二節(jié) 政治環(huán)境分析207

一、宏觀政策環(huán)境分析207

二、國務(wù)院出臺政策保護電子商務(wù)個人信息208

三、商務(wù)部關(guān)于《電子商務(wù)企業(yè)資質(zhì)認定標(biāo)準(zhǔn)》（征求意見稿）209

四、2015年電子商務(wù)監(jiān)管體系亟待完善214

五、2015年電子商務(wù)征稅正在調(diào)研215

六、2015年電子商務(wù)征稅對B2C網(wǎng)站的影響216

七、2015年國內(nèi)首份電子商務(wù)法律報告發(fā)布217

八、2015年商務(wù)部制定《電子商務(wù)促進法》219

第三節(jié) 社會環(huán)境對B2C電子商務(wù)行業(yè)影響分析220

一、人口環(huán)境分析220

二、教育環(huán)境分析221

三、文化環(huán)境分析223

四、生態(tài)環(huán)境分析225

五、中國城鎮(zhèn)化率226

六、居民的各種消費觀念和習(xí)慣227

章2016-2022年B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測234

{dy}節(jié)2016-2022年影響B(tài)2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的主要因素234

一、影響B(tài)2C電子商務(wù)行業(yè)運行的幾種有利因素234

二、影響B(tài)2C電子商務(wù)行業(yè)運行的幾種不利因素236

三、影響B(tài)2C電子商務(wù)行業(yè)運行的關(guān)鍵制約因素238

第二節(jié)"十三五"中國電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃239

一、發(fā)展現(xiàn)狀與面臨的形勢239

二、指導(dǎo)思想、基本原則與發(fā)展目標(biāo)242

三、重點任務(wù)243

四、政策措施248

第三節(jié)2016-2022年中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢251

一、2014是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展趨勢251

二、2016年中國電子商務(wù)市場前景預(yù)測252

三、2016年中國移動電子商務(wù)市場規(guī)模252

四、2020年中國將成為全球{dy}大電子商務(wù)經(jīng)濟體253

第四節(jié)2016-2022年B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展預(yù)測254

一、B2C受VC追捧，資本主導(dǎo)市場主力軍254

二、B2C網(wǎng)站加速百貨化255

三、價格戰(zhàn)競爭將加劇255

四、B2C將替代C2C成網(wǎng)購主流255

第八章  2016-2022年B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略探討257

{dy}節(jié)2016-2022年B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略257

一、制定B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展政策257

二、合理開發(fā)和利用B2C電子商務(wù)資源258

三、推進科技進步與創(chuàng)新260

四、促進B2C電子商務(wù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展261

五、電子商務(wù)升級物流戰(zhàn)略262

第二節(jié)2016-2022年提升B2C電子商務(wù)行業(yè)競爭力的建議264

一、中國四大電商平臺核心競爭力對比264

二、B2C電商提升品牌競爭力策略267

第三節(jié)2016-2022年國外先進經(jīng)驗對我國的借鑒268

第四節(jié)2016-2022年企業(yè)經(jīng)營管理策略272

一、成本控制策略272

二、定價策略274

三、競爭策略274

四、并購重組策略276

五、營銷策略276

六、國際化策略279

第九章  2016-2022年B2C電子商務(wù)行業(yè)投資策略探討281

{dy}節(jié)2016-2022年B2C電子商務(wù)行業(yè)投資狀況分析281

一、投資狀況分析281

二、投資趨勢預(yù)測281

第二節(jié)2016-2022年B2C電子商務(wù)行業(yè)投資方向及建議282

一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空白點分析282

二、tzhb率比較高的投資方向283

三、新進入者應(yīng)注意的障礙因素284

第三節(jié)2016-2022年B2C電子商務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險及控制策略284

一、風(fēng)險因素284

二、行業(yè)風(fēng)險285

三、市場風(fēng)險285

四、對策285

章2016-2022年B2C電子商務(wù)行業(yè)風(fēng)險評估287

{dy}節(jié) 企業(yè)推行電子商務(wù)謹防六大風(fēng)險287

一、模式同質(zhì)化風(fēng)險287

二、超前的風(fēng)險287

三、滯后的風(fēng)險287

四、技術(shù)風(fēng)險288

五、信譽風(fēng)險288

六、人才風(fēng)險288

第二節(jié) 目前電子商務(wù)的三大隱患風(fēng)險點分析289

一、"價格戰(zhàn)"擾行業(yè)發(fā)展289

二、信用體系建設(shè)不完善289

三、物流配套體系仍需完善289

第三節(jié) 電子商務(wù)交易風(fēng)險研究評述（ZY PXS）290

一、電子商務(wù)交易風(fēng)險及其特點290

二、電子商務(wù)交易風(fēng)險分析的方法290

三、電子商務(wù)交易風(fēng)險分析的模型292

四、需要進一步研究的問題292

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報告編號：493055

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