2014-2018年中國公司商業(yè)銀行如何尋找目標(biāo)客戶研究報(bào)告
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正文目錄
{dy}章 商業(yè)銀行市場營銷的轉(zhuǎn)型之路 1
一、我國商業(yè)銀行市場營銷現(xiàn)狀分析 0
?。ㄒ唬┪覈虡I(yè)銀行市場營銷的現(xiàn)狀
?。ǘ┪覈虡I(yè)銀行開展市場營銷的必要性及作用
（三）國內(nèi)商業(yè)銀行市場營銷策略的具體運(yùn)用
二、商業(yè)銀行市場營銷策略的轉(zhuǎn)變 5
?。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)營銷策略向目標(biāo)客戶營銷策略的轉(zhuǎn)變
（二）商業(yè)銀行目標(biāo)客戶營銷策略分析
?。ㄈ┠繕?biāo)客戶營銷策略對商業(yè)銀行的戰(zhàn)略意義
第二章 目標(biāo)客戶營銷策略的市場細(xì)分 12
一、國內(nèi)商業(yè)銀行進(jìn)行市場細(xì)分的必要性 11
?。ㄒ唬┦袌黾?xì)分理論的產(chǎn)生
（二）商業(yè)銀行市場細(xì)分的必要性及條件
二、我國商業(yè)銀行市場細(xì)分主要的幾種類型 14
（一）以客戶的規(guī)模作為變量進(jìn)行細(xì)分
?。ǘ┮岳孀鳛樽兞繉κ袌鲞M(jìn)行細(xì)分
（三）以客戶所有制形式作為變量進(jìn)行細(xì)分
?。ㄋ模┮钥蛻糍Y金類型作為變量進(jìn)行細(xì)分
第三章 目標(biāo)客戶營銷策略的客戶選擇 23
一、目標(biāo)客戶市場選擇的策略及要素 22
?。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行目標(biāo)客戶市場選擇的基本策略
?。ǘ┥虡I(yè)銀行目標(biāo)客戶市場選擇的基本要素
（三）商業(yè)銀行目標(biāo)客戶市場選擇策略的運(yùn)用
?。ㄋ模┛蛻艚?jīng)理選擇目標(biāo)客戶市場的要素
?。ㄎ澹┛蛻艚?jīng)理選擇目標(biāo)客戶市場的原則
二、客戶經(jīng)理選擇目標(biāo)客戶的方法 30
?。ㄒ唬└鶕?jù)目標(biāo)客戶的特征選擇優(yōu)質(zhì)客戶
（二）目標(biāo)客戶選擇的“機(jī)會-威脅”法
?。ㄈ跋笙蘩碚摗焙Y選潛在目標(biāo)客戶
（四）利用行業(yè)分析模型來選擇客戶市場
三、客戶經(jīng)理選擇潛在目標(biāo)客戶的步驟 37
（一）wm收集目標(biāo)客戶基本信息
?。ǘ┛蛻艉诵男枨蠓治黾盃I銷建議
?。ㄈ撛谀繕?biāo)客戶快速評價(jià)分析
第四章 目標(biāo)客戶營銷策略的市場定位 44
一、商業(yè)銀行市場定位策略及方法 43
（一）商業(yè)銀行目標(biāo)市場定位的策略
?。ǘ┥虡I(yè)銀行目標(biāo)市場定位的方法
二、適合客戶經(jīng)理市場定位的目標(biāo)客戶類型 46
?。ㄒ唬┻x定的目標(biāo)客戶需符合本行信貸投向規(guī)定
?。ǘ┠繕?biāo)客戶要符合本行資源及個(gè)人資源條件
（三）選定的目標(biāo)客戶需符合審批人員喜好
第五章 目標(biāo)客戶營銷策略的搜尋方法 54
一、利用銀行外部資源尋找客戶 53
（一）陌生式拜訪客戶
?。ǘ┵Y料尋找客戶
?。ㄈ┩獠窟B鎖式開拓客戶
?。ㄋ模┲薪榻榻B法
?。ㄎ澹┤后w介紹法
二、利用銀行內(nèi)部資源尋找客戶 60
?。ㄒ唬┻\(yùn)用營銷“復(fù)制力”
（二）內(nèi)部連鎖式開拓客戶
?。ㄈ┛蛻糇晕彝扑]
（四）展會開拓法
略?????????????????????
第九章 專家觀點(diǎn)與研究結(jié)論 69
{dy}節(jié) 報(bào)告主要研究結(jié)論 69
第二節(jié) 博研咨詢行業(yè)專家建議 70
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