電腦電話 暢銷品牌
目前基本上所有電話都有來電顯示功能,如何充分利用這個來電信息來提高我們的工作效率呢?比如送水企業(yè)的送水電話,如果電話一來就能顯示是那個客戶要水,地址是那里。餐館訂餐電話,立刻 就能從電話中判斷是否是我們的客戶,客戶名稱是什么,最近什么時候消費過,在那個包間。這樣能大大提高我們的工作效率,反過來,當您把這些信息反饋給客戶時,客戶也會認為你們這個企業(yè)管理 非常規(guī)范,先進,同時促進您營業(yè)額的增長??奇V客戶來電顯示管理系統(tǒng)中用的電腦電話管理是一款專用的軟件件配套設(shè)備,他通過數(shù)據(jù)線于計算機和固話連接,時刻把來電信息傳給科鎂客戶管理軟件。軟件根據(jù)來電號碼自動定位就立刻能顯示符合這個號碼的客戶信息.
電腦電話主要功能:
1.客戶來電時,電腦來電顯示出客戶的詳細信息如:姓名,電話,地址,愛好,生日,業(yè)務(wù)來往記錄及顯示電話歸屬地.
2.電話錄音功能:啟用自動錄音,系統(tǒng)可實現(xiàn)24小時呼入呼出電話錄音,原聲回放錄音,隨時用來解決與客戶之間的糾紛.
3.客戶管理,實現(xiàn)無紙辦公,可將零散的客戶進行集中管理,長期保存,查找方便支持jq和模糊查找.
4.產(chǎn)品銷售管理,把所有產(chǎn)品添加到系統(tǒng)的產(chǎn)品目錄里面,客戶每次銷售的記錄隨時查看,統(tǒng)計.
5.權(quán)限管理,管理員可以管理下面每個業(yè)務(wù)員的客戶資料,業(yè)務(wù)員只能查看自己的客戶資料,當A業(yè)務(wù)員在忙線時,他的客戶打電話進來時,其他人員可以看到該客戶的名字和所屬業(yè)務(wù)員,不會漏掉任何一個客戶的來電.
6.短信發(fā)送功能,短信用于加強與客戶之間的溝通與互動,同時也是最省錢的一個營銷工具.可定時發(fā)送短信.
7.黑名單設(shè)置功能,拒接搔擾電話的來電.
8.日程工作的提醒功能,讓您的工作更輕松不會漏掉任何一個重要客戶的跟蹤.生日提醒會提前讓您知道客戶的生日定時發(fā)送短信或給客戶一個意外的驚喜,加強客情服務(wù).
用先進的技術(shù)帶給客戶{zh0}的解決方案。這是科鎂一貫的服務(wù)理念。
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